医院档案管理在医院文化建设中的价值分析

武增华 平丹丹

【摘要】现代医院管理中较为重要的一环便是医院文化建设，医院文化建设基本上是一个医院的精神代表和灵魂体现，在其中能够发现医院的办院宗旨、管理理念和全院的价值导向，甚至包括医院的社会公众形象，代表着医院精神和物质文化的有机结合。而医院文化建设中比较关键性的部分就是医院的档案管理，医院的档案包含着医院文化建设和医院历史等多方面资料和重要信息，代表着医院历史的真实程度。而目前看来，在医院综合实力与医院社会形象的提升方面，充分发挥档案管理的作用非常重要。本文将基于此，详细探讨医院档案管理在医院文化建设中的价值。

【关键词】医院档案管理;医院文化建设;应用价值

随着经济社会的快速发展，我国的医疗卫生事业也在快速发展中，并逐渐向纵深化发展，医院作为医疗卫生事业的核心，内外环境都发生较大变化，医院也不再盲目追求床位扩张或是工作量增加，而是更注重医院自身的文化建设，提高医院在同行业中的核心竞争力。医院档案目前已经是医院文化建设中的重点部分，承载着医院建设多年来的历史，也因此，要更深入挖掘医院档案的优势和价值，更好地建设医院文化。

一、医院档案管理和医院文化建设

（一）医院档案管理的意义。档案管理即档案室直接管理档案信息和档案实体提供服务和各种业务，已经在国家档案事业中占据较重要地位，医院的档案管理是在医院的档案工作中客观记录医院的各种活动和各种文化历史，对整体医院的历史文化传承起到非常重要的作用，也能够解决当下医院在文化建设时遇到的各种问题。

（二）医院档案管理与医院文化建设的辩证关系。1.相辅相成。医院文化建设和医院档案管理是相辅相成的关系，二者虽然有区别，但有相通之处，二者都是以实物形式存在，具有直观的形象性，且医院文化不仅能通过医院提供的服务体现，也能通过隐性的意识形态体现，既包含文化特性，也会经由医院档案记载呈现，二者共同决定着医院的发展。2.彼此依托。医院档案一方面已经是医院文化建设的现实载体，能够为医院文化建设提供大量的历史资料，并具有广泛宣传和借鉴的意义，推动医院文化建设;另一方面真实的医院档案资料能够为医院文化建设提供真实记录，继而在物质和精神方面提供保障。3.互为因果。医院文化建设对医院档案存在依赖性，具体体现在医院文化建设治疗都是来自医院档案，而医院档案也是在医院文化建设过程中得以丰富内容的，而且也扩展医院档案工作和服务范围。

（三）医院档案管理在医院文化建设中的作用。1.利于传承医院文化。医院档案是承载着医院发展变革的关键性载体，能够为医院的历史传承提供关键性的作用，在当前形式下，许多医院开始重视医院档案管理的重要性，并从医院档案管理的细节部分开始关注。医院历史本就是医院文化的根基，代表着医院自成立以来的发展历程和医院工作人员们的工作经历，有着较深的精神意义和文化意义。通过医院档案将医院历史传承下去，能够形成一种实物质载体，能够帮助后来的医院工作人员更好地理解醫院的办院宗旨、服务理念和基本价值观等，能够提高医院工作人员的凝聚力。2.为医院相关决策提供参考。医院发展过程中众多重要性决策，都是通过多方求证和共同商讨决定的，也因此，医院档案中的相关资料能够为医院的重大参考决策提供参考性建议，经由多年的历史经验教训，改善决策中的不足之处，结合医院的医疗管理和人员发展等现状制定合理科学的决策。医院文化是医院本身实力的体现，直接影响到医院的凝聚力，现阶段医院更重视内涵建设也体现出这一点。3.为医院制度文化建设提供思考途径。医院文化建设不仅包括文化建设部分，也包括完善的制度部分，医院的制度是需要长期形成的，在发展的过程中不断完善，拥有制度，医院的一切事务和活动才能够有规可依，依照制度流程做事，规范医院管理。而医院档案能够综合以往的信息和历史，从中提取出有效部分为医院制度文化建设提供真实依据和相关文化资料，提高医院的运行效率。4.为医院整体观念形成奠定基础。医院文化建设包括医院的任何活动，涉及医院的每个角落，包括对员工的人文关怀和奖惩措施，对于医院外界的品牌树立和文化宣传推广等，对患者的服务意识和责任意识等，都成为医院大文化建设的一部分，而医院档案能够为医院的文化观念提供历史和真实数据等基础，通过档案中存在的医疗文化、质量文化、制度文化等等影响新一代医院工作人员，建立医院整体观念。

二、发挥医院档案管理在医院文化建设中价值的策略

（一）建立并完善相关制度。档案管理制度是进行医院档案管理的重要性依据，医院文化建设中，要不停地完善医院档案管理制度，规范档案管理工作，先将设立专项档案管理资金列入医院财政预算，预购档案管理必备的防火、防水、防爆等措施，强化档案管理的硬实力，为医院档案管理提供基础性保障，另外，要将所有的医院教学研究等活动的信息都记录在档案里，并重点强调档案借阅制度，建立档案管理评价体系，责任到人，与绩效考核机制挂钩。

（二）提高医院工作人员的专业素质。档案管理本身是极具专业性的工作，也要求档案管理工作人员必须要具备较高的专业素质才能进行工作，因此，在工作过程中，医院要以建立高素质高专业水平的专业型档案人才队伍，更全面地提升档案管理人员的档案管理服务意识。因此，医院方面可以在科学的人才发展观引导下，创建良好的工作环境和学习环境，同时可利用医院提供的各种教育机会，为档案管理工作人员开设培训课程或外出培训以及类继续教育培训，提升档案管理工作人员的专业素质和管理能力。档案管理工作人员自己也要积极学习新的知识，提高自身专业水平，充分应用专业知识管理医院档案。

（三）提升医院档案机构管理职能。想要充分发挥医院档案管理的作用，首先要重视医院档案管理机构，一般医院档案室都是医院办公室主任监管，无法对每一项工作都做到细致，因此，应该将医院档案室单独分离出来，提升医院档案机构的管理职能，安排专业的档案室负责人，档案管理工作不只是各科室将资料送来，而应该主动收集，实时掌握医院的大型动态，发挥医院档案管理的中心职能。

（四）健全档案管理信息化建设水平。随着信息化时代的来临，传统的档案管理模式也受到挑战，医院档案管理工作人员要积极迎接挑战，充分利用信息化技术，提高自身档案管理信息化的水平，用先进科技将档案由纸质向数字化转变，提高工作效率和资源利用率，节省大量的人力、物力和财力，也便于日后的档案分享和借阅，提高档案管理水平，同时也能利用新型的档案办公系统如OA办公软件等提高档案管理的信息化视频，推动医院的文化建设。

三、结语

医院档案管理在医院文化建设中作用不可忽视，而医院文化建设的水平直接决定着医院的核心竞争力和综合实力，完善且优质的档案管理能够促进医院的文化建设，也能体现出现代管理理念，因此，必须要建立并完善相关制度，提高医院工作人员的综合素质，健全档案管理信息化的建设水平，利用典型成功案例引导医院工作人员提升医院档案管理水平，进一步推进医院文化建设。

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