解析人性化护理对胸外科护理质量影响

刘彩凤

（江苏省无锡市第四人民医院（江南大学附属医院），江苏 无锡）

0 引言

在手术中胸外科手术是比较常见的一种手术，同时也是难度比较大的一种手术。手术会存在一定风险性，同时患者会对疾病以及就医环境产生一定陌生感，从而引发紧张恐惧的情绪，影响患者的治疗和康复[1-2]。相关专家认为，对患者进行人性化护理是对胸外科护理质量提高的关键。通过对患者进行人性化护理模式能够有效提高患者的整体护理质量，护理本着以患者为中心的人性化护理理念，满足患者对护理的需求，减少并发症的发生，提高整体护理质量。为了验证患者的临床效果，本次选取在我院进行治疗的患者作为研究对象，对比两组患者的整体效果，研究结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

按照随机数字表法将2017年9月至2019年9月我院胸外科收治的74例患者进行分组调查，分别为对照组37例和实验组37例。对照组患者中男性19例，女性18例，患者的年龄分布在35至71岁，平均（52.8±3.2）岁，文化水平方面：小学及以下学历患者9例，初中学历患者11例，高中及以上学历患者17例；实验组患者中男性14例，女性23例，患者年龄分布在33至68岁，平均（52.1±2.5）岁，文化水平方面：小学及以下学历患者7例，初中学历患者15例，高中及以上学历患者15例。对两组患者的基本资料进行统计对比，得出结果差异不具有临床参考价值和对比意义（P＞0.05）。

1.1.1 纳入标准

本次研究中所有患者均符合以下要求：①均符合胸外科收治标准；②病例资料完整有效，出院后仍能配合调查；③对研究中采用的治疗和护理方案表示认可；④ 自愿签署知情通知书。

1.1.2 排除标准

本次研究将以下患者排除在外：①合并有心、肾、脑等重大疾病患者；②有精神疾病和血液疾病病史患者；③对研究中采用的治疗和护理方案抵触或拒绝患者。

1.2 方法

对照组接受一般护理，方法：对患者进行健康教育，同时加强对患者病情的巡视。

实验组患者接受人性化护理，方法如下：（1）入院护理，热情积极协助患者办理入院手续，在患者入院后带领患者熟悉医院、科室、病房环境，消除患者对于陌生环境的恐惧感，同时对患者提出的问题耐心地予以解答；（2）健康教育，根据患者的文化水平，采用适当的方式对患者进行健康宣教，使患者能够熟知疾病的相关常识、注意事项、并发症等，增加患者对于疾病的重视程度，提高患者的治疗依从性[3]；（3）心理护理，对患者进行心理疏导，缓解患者的紧张、焦虑情绪，为患者讲解成功案例，以此提高患者的治疗信心；（4）环境护理，为患者营造干净、安静、舒适的病房环境，定期对病房进行消毒、通风；（5）病情护理，在患者接受手术治疗前，协助患者进行各项检查，并对患者进行体位指导和呼吸训练指导，告知患者排痰方式，在进行手术过程中，对患者各项生命体征进行密切监测，术后注意保护引流管理，避免出现弯折、脱落等。

1.3 疗效观察和评价

1.3.1 采用我院自制的调查问卷表格对两组患者的护理质量进行调查，分数越好表示患者的护理质量越高。

1.3.2 观察对照组和实验组患者和并发症发生情况。

1.3.3 采用十分满意、满意、不满意三个等级对两组患者的护理满意度情况进行观察评价，护理满意率=十分满意率+满意率。

1.4 统计学方法

本次研究采用SPSS 17.0软件计算处理74例患者所涉及的相关数据，其中护理质量评分均采用（）描述，并发症发生率和

2护理满意率采用（n,%）表示，分别行T值和χ检验，当P＜0.05代表具有统计学差异。

2 结果

2.1 护理质量比较

对照组患者的护理质量评分为73.7±3.03，实验组患者的护理质量评分为90.37±2.06，对照组低于实验组，差异具有临床对比意义（T=27.6750，P=0.0000）。

2.2 护理满意度比较

对照组中不满意患者12例，护理满意率为67.57%；实验组中不满意患者2例，护理满意率94.59%，对照组低于实验组差异存在临床参考价值（P＜0.05），见表 1。

表1 对照组和实验组病人护理满意度比较（n,%)

2.3 并发症发生情况比较

对照组患者在并发症发生率方面，相对于实验组存在明显劣势，两组数据对比结果显示差异具有临床统计学意义（P＜0.05 ），见表2。

表2 两组病人并发症发生率比较（n,%)

3 讨论

随着我国患病人口的不断增加，越来越多的患者对临床护理需求不断提高。常规护理模式无法满足患者的护理需求。临床对护理模式也在不断完善。人性化护理理念主要是根据常规护理基础上完善的一种护理方式，以创造性，人性化，个性化为主旨的整体护理模式[4]。关注患者的心理状态，对患者进行有针对性的心理护理，帮助患者疏导心理问题，解决患者对疾病存在的恐惧感以及焦虑抑郁情绪，使患者能够积极配合治疗。人性化护理服务理念的落实，让医护人员更加了解到人性化护理关怀对患者的重要性[5-6]。对于手术后存在焦虑抑郁情绪的患者，要进行沟通，使患者在治疗期间能够保持心情舒畅。护理过程中要，满足患者的护理需求，对患者实施全方位的护理评估，为患者制定详细的康复计划。由于患者会出现疼痛，针对患者的疼痛现象对患者进行疼痛护理，必要时为患者服用镇痛药物。为了验证其研究效果，本次选取在我院进行治疗的胸外科患者作为研究对象，分别采用不同的护理方式护理，研究结果显示实验组患者明显优于对照组患者，再一次验证其临床价值。综上所述，对患者实施人性化护理，能够有效提高患者的整体护理效果，值得临床推广和应用。

参考文献康,2019(23):214.

[2] 张婷婷.人性化护理对胸外科护理质量影响分析[J].饮食保健,2019,6(24):193.

[3] 陈海娇.人性化护理对胸外科护理质量影响的临床研究[J].健康大视野,2019(10):118.

[4] 杨蕊.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].养生保健指南,2019(19):189.

[5] 林杨.人性化护理对胸外科护理质量影响的临床效果[J].现代养生(下半月版),2019(3):200-201.

[6] 王颖.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].心理医生,2018,24(36):276-277.