春天不仅仅只是气候

春节大假原本是旅游的旺季。记得2019年的春节，云南火热、爆满、点赞，“米线文化节”“天天三月街灯展”“火山热海春节大联欢”“勐焕大金塔祈福迎新”“澡堂会”“激情水仗游”……在2019年春节期间，云南省组织了丰富多彩的年俗文化活动，营造出喜庆祥和红红火火的节日氛围，再次聚焦全球目光，深受中外游客青睐。据统计，2019年春节假期，全省接待游客3464.06万人次，同比增长20.22%，实现旅游收入241.73亿元。

2020年，一场突如其来的灾难却突然降临了，突如其来的新冠肺炎疫情，使旅游业陷入“休克”状态，业务全面停摆。携程1月初发布的《2020春节“中国人旅游过年”趋势预测报告》曾预计，春节长假将有4.5亿人次出游，其中云南的昆明、大理、丽江、西双版纳等地是“爆款”目的地。但是受疫情影响，旅行团暂停、旅游景点关闭、大量订单退订，导致云南旅游业遭受巨大损失。根据昆明市旅行社行业协会的初步统计，与2019年春节长假接待高峰相比，今年春节赴滇过夜游客量减少450万至500万人次，旅游经济收入损失超过200亿元。

在这样的“寒冬”中，那些风光风情、节日氛围、美食佳肴不再是人们关注的重点，如此巨大的损失，全国旅游业似乎哀鸿一片。但云南却透出一丝暖阳，春天仅仅是气候吗？其实，春天更是内心里的温暖，温暖在42493名外省游客的心中。

这4万多名游客大多是春节前来到云南的，本来他们憧憬着云南壮丽的山河，温馨的小镇。但突然之间，景区关闭、交通停运、公共服务场所服务暂停……大批游客在春节期间面临着“玩不了景点”“回不去家乡”的囧境。滞留游客住店被婉拒，餐厅纷纷歇业，吃饭难、住宿难、出行难等问题接踵而来。

这时，云南省在各州市指定了187家酒店妥善安置滞滇游客，采取多种举措为滞留游客安起了温暖的“家”，提供生活保障、医疗预防、人文关怀和居家服务。加强与游客沟通，做好心理疏导，及时了解和解决游客遇到的困难和问题，营造宾至如归的生活环境。免费为孩子提供寒假作业、赠送玩具，为大人免费送书送报，帮助购买生活用品、药品，开展“暖心元宵节”活动等。

对这些游客来说，也许他们有遗憾，但控疫情隔离病毒，却隔不断人间关爱。在这个寒冷的冬天，凝聚成“云南温度”，融化了他们心中的忐忑和担忧，让大家“心里暖洋洋”。云南天天是春天，春天不仅仅只是气候，相信在下一个春天，会有更多的游客来到云南。