由焦虑引起的英语口语表达能力偏差原因分析及解决措施

祝紫嫣 段可心 王宁 王沅金 刘嘉欣

摘   要：英语口语中的焦虑一直以来都是英语语言教学当中的热点话题。近年来，关于英语口语焦虑的研究主要有以下两类：口语焦虑与口语学习的相关性、口语焦虑产生的原因。实践证明，适当的焦虑有助于学生口语表达能力的提高，过高或过低的焦虑感都对学生的口语表达起到消极的影响。我国英语学习者普遍存在交际畏惧和负评价恐惧方面的焦虑问题，形成原因主要是学习者自身及教师教学方式有差异，对此，学习者应对自身有正确的水平认知，定下适合自己的目标并努力达到，教学者应与时俱进，改善教学模式，使其多样化。

关键词：英语口语焦虑;原因;解决措施

经济全球化的发展使跨语言、跨文化的交流活动空前频繁，社会也对人才的外语水平提出了更高的要求，我国大多数人却还在“聋哑英语”的怪圈中苦苦挣扎，口语水平远远达不到时代的要求。Arnold&Brown调查研究认为，影响学生口语水平的主要原因在于普遍存在于学生当中的心理障碍，其中影响口语最大的因素是焦虑感。语言焦虑是一种特殊的焦虑现象，Horwitz认为外语学习中的语言焦虑是在外语课堂学习中由独特的语言学习过程引起的自我感知，是对外语学习的看法、学习外语的感觉和学习行为等特殊的心理活动，其于1986年编造的第一个外语课堂焦虑量表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale）包含交际畏惧（Communication Apprehension）、考试焦作（Test Anxiety）和负评价恐惧（Fear of Negative Evaluation）3个方面的内容。我国英语学习者普遍存在交际畏惧和负评价恐惧方面的焦虑问题，所以探讨由焦虑引起的英语口语表达能力偏差原因及解决措施变得尤为重要。

1    由焦虑引起的英语口语表达能力偏差出现的主要原因

1.1  学生自身的性格等内部因素

1.1.1  学生个体性格的缺陷是产生焦虑的主观因素

部分学生由于自身性格方面的影响，往往天性胆怯，缺乏自信心和冒险精神。这类学生在展现自己口语能力的时候，会过度关注自身口语的语法错误和发音的标准性，并且惧怕由于系列低级错误而遭受别人的嘲笑，虽然事实已充分地表明在日常的口语交际中，很少有人在意是否存在语法及发音的错误，但仍无法阻止这类人在口语表达过程中产生焦虑感。这类人在英语课堂中的表现往往不够引人注目，但这并不能表明其在英语水平上低人一等。有时有些学生，掌握了大量的英语词汇，甚至深入了解了英美国家的文化背景，但由于他们不经常使用英语，导致英语口语水平普遍比较差。另外，学生自身普遍存在的竞争意识，也导致了学生口语焦虑的产生，无论是处在什么水平段的学生，在面对诸多水平不一的学生群体时，往往会把自己与其他同学作比较，在比较的同时，不可避免地会发现自己与他人存在的种种差距，产生焦虑情绪。

1.1.2  在语言学习的过程中对自己的定位过高是产生焦虑的重要因素

大部分学生在英语学习过程中都会对自己设立一定的目标，但对口语练习定位的高低往往与自身的口语学习能力不相吻合。大部分学生并不能很好地认清自身的口语学习能力，即出现定位过高或者过低的现象，当学生对自身定位过高时，他们会发现凭借自身现有的能力难以按时达到预期的目的，从而产生焦虑的情绪，欲速则不达。相反，对自身定位过低的时候，焦虑现象则少了许多，因为这类学生相比于对自身定位过高的学生，往往可以按时甚至提前完成自己的学习计划，能够在一定程度上提高学生的自信心，学生会有缓慢但持续的进步，最重要的是没有被口语焦虑的情绪所束缚。

1.2  外部因素

1.2.1  教學内容过难

教学内容过难并不是针对所有学生的，而是指部分学生跟不上进度。以江西财经大学外国语学院为例，学生的英语口语水平参差不齐，有从沿海来的口语较好的、原本只注重英语笔试的、本身英语底子不好的，增大了老师的教学难度，如果无法把握学生的英语水平，就会造成要求过高、任务太难等情况，导致教学内容对部分学生来说过难。

1.2.2  教学方式观念不对

首先，学生刚进入大学时，仍是习惯于以老师为中心的教学模式，“老师讲、学生听”的习惯仍未改变，骤然进入到以学生为中心的模式会给学生造成不小的心理负担。大部分学生在大学前只注重于如何让自己的英语考试成绩更好，即侧重于听、读、写，而忽略了英语口语的练习。学生很少有机会锻炼口语，从而形成“哑巴英语”。大学以学生为中心，让学生上台展示，无疑给从未经历过这种教学方式的学生带来压力。

其次，老师在纠正同学的错误时也应注意方法，“老师不断指出自己的错误”在引起口语焦虑的课堂因素中占很大比例，会对学生的自信造成打击，久而久之会使学生在课堂口语练习中保持沉默，越来越不愿意展示自己，很容易对这类学生造成恶性循环。

最后，在有些太过专业的课堂中，并不太适合以学生为中心。学生自身专业知识不足，无法完全理解教学内容，进行口语展示的话，往往达不到老师的预期，反而会给学生带来极大的心理压力，导致其产生口语焦虑，因此教学方式还应依据课堂内容而定，不能生搬硬套[1]。

2    英语口语焦虑的解决措施

2.1  内部因素引起的口语焦虑应对策略

2.1.1  改善性格，克服胆怯心理

一个人的性格大体分为两种：外向型性格（Extroversion）和内向型性格（Introversion）。外向型性格者是指意识兴趣和精力多指向他人或他事而很少指向自身及内心体验的人，他们往往活泼开朗、热情大方、善于交际、反应迅速、易适应环境变化等。而内向型性格者一般避免与他人进行社交，常专注于自身的感受、思想和经历。针对克服口语焦虑，内向性格者会较外向型性格者有更大困难，这里我们主要探讨如何使内向型性格者克服口语焦虑[2]。

首先，对于内向性格者而言，积极、主动参与更多的口语活动可以锻炼自己的适应力。虽然性格绝大多数取决于先天条件，但生活环境的重要性依然不可忽视。内向性格者处于活泼欢快的氛围中，受他人及整个环境氛围的影响会逐渐变得外向，使其慢慢习惯于在他人面前表现自己。当内向性格者敢于表达自己，英语口语的焦虑感会在极大程度上减弱。其次，内向性格者应不断进行多样的尝试，从与英语本土人士交流到积极上台展示，不断督促自身，给自己加油打气，在适应初期的紧张焦虑后会发现其自身口语焦虑感大大缓解[3]。

2.1.2  认清自我，调整目标

一个人能否最终达成自己的目标在很大程度上取决于其目标的设立是否建立在全面认清自我的基础上，英语口语的学习亦是如此。如果将英语学习者自身目标定得过于宏大，例如达到本土人甚至当地新闻主播的水平，对于中国本土英语学习者来说是需要付出长期且巨大的努力的。目标无法达成便会极大地增添挫败感，最终导致自我怀疑，以至于英语口语焦虑感愈发强烈，形成恶性循环。在学习伊始，应当正确全面地认识自己，明确自身能力高低，给自己定下适合的目标并努力达到。努力提高自身英语水平，夯实英语口语基础，不断完善自身的同时及时调整目标。当一步一步完成自己设下的目标后会获得极大的成就感，从而增添了学习口语的信心，以达到其在口语表达上定下的更高目标，循环往复。

2.2  教学方面的相关建议

2.2.1  进行沉浸式语言教学的同时注重教师用语的可理解性输入

20世纪70年代，Krashen提出比较系统完整的第二语言习得理论，其中可理解性输入的概念表示：语言教学的主要经历应该放在对学生的语言输入上，输入既要量大，又要难度适中。在江西财经大学很多门课程中都有外籍教师任教，为同学们提供了良好、适当的语言学习环境。根据与校内同学的交流探索内容，调查结果显示，当问及学生们在上课时不敢发言的原因之时，有相当一部分的人表示原因是对教师提出问题内容的不理解，因此对于课堂英语口语活动中的问答活动来说，想要顺利进行，首先就离不开学生对教师提问内容的理解，也就是说教师对学生的语言输出内容难度要适中，要避免不必要的修饰词造成学生在理解问题内容上的困难，使学生明确活动任务要求。过难的任务会导致学生的焦虑，而过于容易的任务很难提起学生回答的积极性。

2.2.2  注重课堂提问与活动形式的多样性

不同的学生在智力、个性和认知等方面都存在差异，在语言学习观念上也不尽相同。正如Price（1991）所做访谈研究的结论那样，“不能流畅地进行沟通的挫折感”是产生口语焦虑的一个源头。在实际调查中，很多同学担心自己在对话中因语言的流畅度过差而导致整体对话氛围变差，同时，注重自己语言的准确性使口语焦虑者在对话中更无法达到流畅。不同的学生有不同的焦虑源，具体的情况和原因也不尽相同。因此，教师在课堂上除了问答的活动形式外，要提供更多样的口语练习模式来帮助不同程度的学生练习，如话剧角色扮演、故事的续编和改编、特定情境下的小组对话练习等，这些轻松有趣的学习氛围更能激发学生的口语练习热情，减轻对英语口语的焦虑与不安。

2.3.3  营造积极和谐、轻松愉快的课堂氛围

从问卷调查记录可知，自身口语能力较弱、自信心较欠缺的学生对课堂上教师以及同学的评价更为在意和重视，对于老师课堂上对自己回答问题的负评价感到恐惧，这些评价很有可能转化为“口语很差”的心理暗示，在具身认知理论背景下可见多次不顺利的口语对话和较差的心理暗示不利于学生口语水平的提高，反而会加剧口语焦虑现象。教师方面应当不立即对学生的错误纠错，应给予学生思考时间，不对回答作出单一对错的评价，而是以更加多元化的标准来评价。学生个人应正视自己的不足，确立自身目标，不好高骛远，亦不妄自菲薄，对同伴的错误加以反思和设身体会的理解和认识。努力营造积极向上的氛围，有效缓解由于他人嘲笑而带来的焦虑感。

3    结语

总之，我国的英语学习者在口语交际过程中或多或少都会受到口语焦虑的影响，学会调整自身心态，寻找适合自己的克服方法，是每个英语学习者的必经之路。

[参考文献]

[1]刘丽明.独立学院大学生英语口语焦虑状况分析及对策[J].中国校外教育，2012（31）：62.

[2]邵  协.高职学生英语口语焦虑状况的调查与研究[D].上海：华东师范大学，2010.

[3]樊玉霞.英语口语交際中的语言焦虑及相关对策[J].开封大学学报，2012，26（3）：49-50.