浅析跨境电子商务的发展

齐明明 张熙鸿 潘在庄

摘要：随着世界经济全球化的不断发展，各国之间的贸易交流也愈发频繁，在互联网高速发展的今天，跨境电子商务逐渐成为一种有效促进国际间商品流通的贸易方式。跨境电商的发展有力地推动着跨境物流的进步，使跨境物流行业引起了更广泛的关注，促进了跨境物流的繁荣。跨境物流的发展也为跨境电商提供了更有力的支持，实现了货物的快速流通。但在发展建设的过程中，一些不利的因素逐渐显露，各方建设的不足阻碍着跨境物流的发展，影响着跨境物流的进步。

关键词：电子商务;跨境交易;贸易往来

一、跨境电子商务发展存在的问题

（一）平台因素

1.跨境物流多种方式优缺点缺乏协同跨境物流的方式包括国际邮政小包、国际快递、海外仓、边境仓、国际物流专线、保税区、集货物流等形式。但不同的方式之间，利弊也有所差异。如国际邮政小包是近来广泛使用的跨境物流方式，它相对于其他方式价格更为低廉。但其邮包的形式、大小受到限制，成为其发展的障碍。而国际快递运送速度快，却有着价格高昂的缺点。海外仓和边境仓的物流方式，虽解决了清关与商检、物流效率等方面的问题，但其本身的设立便需要大量资金，且需对顾客的需求进行较为准确的预估，从而避免供过于求的商品积压，风险较大。而对于一些只能短时间储存的商品，就无法进行大量储存。多种物流方式不相协同，因而无法集中各种物流方式的优缺点，进而无法促进跨境物流更快速地发展。

2.电商平台的建设与管理不足在跨境电商快速发展的同时，许多企业也纷至涉足跨境电子商务业务。一些由传统电商企业发展而来的电商平台，如亚马逊等，因注重对海外市场的建设，其受众较广。但一些国内经营的电商企业，则对国外消费者接单较少，虽有部分电商如阿里巴巴等，对国际开放，但仍不足以满足广阔的国际消费市场。此外，电商平台也缺乏严格的管理，许多电商盲目追求销量，却忽视了对商品质量的要求，降低了对店家信誉评价的标准，导致商家为追求好评而不择手段，甚至出现许多“买好评”的现象，使卖家评价不再那么具有真实性，假货危机空前严重，受到了各方质疑，影响电商平台的形象。

3.支付平台建设不足现结算方式已从传统跨境收入结汇方式和跨境支付购汇方式，变化为主要利用非金融机构创办的第三方支付平台实现电子支付，推动了电子商务的发展。但在支付方面，仍存在较大隐患。第一，正因支付平台为第三方平台，而不是官方大型金融机构所办，交易过程和资金流动无法在较为安全的环境和更为透明的监管中进行。倘若第三方平台擅自挪用资金，也是无人得知的。这种情况容易造成买家利益受损。第二，日益发展的黑客技术也给支付平台的安全防御墙形成威胁，不仅会有个人信息泄露的风险，而且还会有资金被盗的可能。不完善的防御措施无法保证交易的正常进行。

（二）制度因素

1.政策未能更好促进跨境物流的发展跨境物流的发展不仅仅需要提高自身建设，还需要国家政策的扶持，而我国的优惠政策却没有达到预想中的那样集中、有效。自从我国国务院印发《关于大力发展电子商务、加快培育经济新动力的意见》，政府首次提出七大政策措施助推电商发展后，跨境物流在一定程度顺利发展。

2.国家间政策缺乏协同

由于不同国家对清关和商检等各方面的要求不尽相同，导致了物流及交易过程的复杂化。而针对各国电子商务发展中问题提出的解决方案与优惠政策之间的差异，也极易造成商品供应与消费需求间的差异。有的国家甚至为了保证本土商品的流通而对进口商进行限制，因而抑制跨境电商的发展。并且制度、法律间的不协同也往往容易使不法分子找到法律政策间的漏洞，从而在跨境电子商务的交易中获取不正当利益。

二、建议

（一）加强人才培养

跨境物流所需的人才是多方面、宽领域的。比如，语言类的人才是不可或缺的，双方进行交易需要沟通理解，无论是同步翻译，还是自动化翻译，都需要有语言专业人才的支持;还需要人力资源管理人才，物流流通向世界各地，在哪些地方需增加快递员数量，如何进行人员调整，繁杂的快递流程都是需要注意的问题;金融方面的人才也需计划如何设计路线才能获得最大的利益从而提高物流企业的创业积极性和行业竞争力;供应链人才更是必不可少，销售预测、采购、计划、进出口、物料配送等环节皆需要供应链的合理操纵、控制和协调。因此，各大高校应积极开设相关专业学科，增加对跨境电商、跨境物流的研究，并针对现实存在的问题与企业真正需要的人才类型进行有侧重的培养，结合实际培养务实的跨境物流人才，加大对跨境物流发展的调查和研究，更快地进跨境物流的发展。

（二）增加物流监测

为避免运送中包裹破损甚至丢包的现象，应加大对物流的监查力度，保持良好的信誉。在收件的时候，对货物进行严格的检查与整理，在检查货物品质和货物类型无误后，再进行各地配送。在配送过程中，应加入更多的配送中转站，并及时清点货物，检查包裹的完整程度，确保货物的安全。或者采用专人配送的办法，使个人承包某一区域，对该区域的快递负责，出现差错也方便找出个人的错误，从而使快递员的注意力更加集中，减少货物损坏。在搬运过程中，要轻拿轻放，防止破坏易碎品。同时，也需对危险物品如炸药、武器、毒品等进行安全检测。在保证货物品质的前提下，保证运送质量。

参考文献：

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[2]郭伟光.经济新常态背景下跨境电子商务发展及有效对策研究[J].电子商务，2018（12）：13-14.

[3]杜俊鹏.我国跨境电子商务物流现状与运作模式探讨[J].商场现代化，2016（30）：45-46.