基于人因风险的电力调度值班操作方法

辜海缤

[摘 要] 在电网运行操作环节中，调度指令都是由电力调度员去下达执行，电力调度员对电力调度指令的正确性负责，执行正确与否，对整个电网的安全运行有着非常重要的影响。文章主要对电力调度值班操作环节中调度人员素质、调度内部管理制度、人为因素引发的风险进行了分析，旨在优化电力调度值班操作任务分配和风险把控。

[关键词] 人因风险；电力调度；方法分析

中图分类号： C962 文献标识码：A

随着我国经济的发展，国民生产生活各个方面对电力的需求越来越大，对电力系统的安全稳定要求越来越高。随着科学技术的不断革新，诚然众多先进的自动控制技术运用到了电力系统的运行管理中，降低了发生系统故障的可能，但是电力调度仍然是电网管理和运行环节中的不可或缺的重要一环。电力调度员作为电网的指挥者，作为各种电力系统辅助技术的运用者，对电网的安全运行承担着重大职责。电力调度员工作时的准确操作对电网安全稳定运行有着重要的影响，相关部门应当加强对调度人因风险的重视，及时进行预控以保证电网安全运行。

一、电力调度值班操作

电力调度值班操作主要包括计划性工作和事故处理。计划性工作的流程是：各变电站、电厂、线路等实际运维单位根据工作计划提交检修申请，经过方式、保护、通信等相关部门会签审批后到达调度台，调度员根据计划安排进行调度操作指令票的拟写、审核、预发，最后到达操作环节。事故处理是根据实时的电力系统故障发生情况及时做出判断和处理，实时下达调度操作指令尽速消除电网故障对电网安全运行的影响。电力调度日常工作在调度操作上的主要表现形式是即时操作指令、综合操作指令票和逐项操作指令票。其中，即时操作指令是指电力调度人员对电网实际情况进行即时下达、即时执行的操作，主要包括事故处理、开停机炉、拉合断路器或隔离开关的单一操作等。综合操作指令票是指仅由一个厂站完成的操作任务。逐项操作指令票是指由两个及以上的厂站共同完成的操作任务，也包括与新设备有关的操作任务。

二、电力调度值班操作几种风险因素

（一）因调度人员素质发生的风险

电力调度的主要职责是保障电力系统安全、稳定、优质、经济运行，维护发电、供电、用电等各方的合法利益。各级调度机构是本地区电力系统的组织、指挥、指导和协调机构。调度的角色定位决定了在电力调度工作中任何一个步骤发生失误，都很可能会发生严重的电网问题，危及电网安全。电力调度工作对调度员的专业知识、技术能力要求比其他电力运行岗位相对较高，因为电力调度岗位具有重要性和严肃性。电力调度员应当对其工作岗位的影响加以足够重视，努力提升个人技能水平，时刻关注电力调度工作安全。各级部门也要加强对电力调度员的技能培训，严把调度员的考核关。

（二）因管理制度发生的风险

电力调度中的管理制度对电网调度工作有着重要指导作用，电力调度的管理制度是整个调度工作中一个重大的风险因素，管理不当会对电网调度安全造成很严重的影响，甚至可能造成电力调度过程中的失误。电力调度员在具体的操作中对电力调度的安全性没有足够的认识，在制度管理时不能將管理行为规范化合理化，对电力调度的安全问题意识不够，等等，这些原因都很可能会带来电力调度工作问题隐患。从另一个角度说，电力调度员在调度工作中行为没有合理的规范性，不能对电力调度工作进行有计划地安排，这样的做法也很可能使得电力调度员工作量增加，不利于电力调度工作的开展[1]。从电力调度的角度来看，电力调度的步骤之间有着非常密切的联系，不管哪一个步骤发生问题，都会对电力调度整体产生非常大的阻碍，规范电力调度管理制度是非常必要的。

（三）人为因素导致的风险

人为原因导致的调度错误在电力调度事故整体中占有很大的比例。在电力调度中人为因素发生的风险主要有这几种：第一种，因为电力调度员对工作安全性和自身肩负责任的重视程度低，在工作中同其他人员交接工作或者下达指令时可能产生误操作。在这种情况下，一般是电力调度员的指令没有对工作进行确切的说明，表达不清楚，造成受令人的误解从而造成误操作。第二种，电力调度员的日常工作难度较大，工作内容相对复杂，电力调度员很可能在工作过程中产生疲惫，从而增加电力调度工作中误操作现象的概率。第三点，电力调度指导部门在进行指导工作时，很可能会按照从前的工作经验对当前发生的故障进行判断，这种判断方式不能很好地对实际情况进行考察确定，很可能影响判断的准确性，在一定程度上对电力调度顺利进行产生阻碍作用。

三、电力调度操作人因风险方法分析

（一）非实时原因分析

电力调度因为人为因素造成风险情况可以从两个角度进行分析，这两个角度分别是实时原因与非实时原因。对非实时原因进行分析主要通过电力调度员的个人技能、对工作负责的态度等当作过去的参考依据；对实时原因进行分析主要通过电力调度持续的工作时间和工作强度、电力调度工作人员因工作时间和强度的变化发生心态变化的原因等当作对电力调度员工作实际情况进行反馈的参考依据。非实时原因分析主要是对调度员的档案或者电网相关部门进行的各次考察、考核的结果进行信息的获得，这些信息可以很好地对调度员的技能水平和对相关工作的具体熟练情况进行考察。有几种主要的核对标准：第一种，对调度员从事岗位的工龄进行核对，调度员从事职业时间越长其相关的工作熟练程度相对而言也较高[2]。第二种，对调度员业务水平能力及相关操作熟练情况进行考核，调度员操作熟练度越高因人为因素造成的调度事故情况相对越少。第三种，对调度员日常工作的责任态度进行查看，一般情况可以根据年底评选数据结果中得到，调度员工作态度积极性有助于其电力调度相关工作的开展。第四种，对调度员从开始工作到现在的工作失误故障概率进行分析判断。通过以上几种方式对调度员工作全面核查，有助于对调度操作值班分配情况的准确分析和安排。

（二）实时原因分析

对调度人为原因产生的事故现象进行实时原因分析，调度员在电力调度工作中具体的工作情况可以作为事故的实时原因，这种情况在一定程度上对调度工作的顺利进行带来严重的阻碍。以株洲供电公司为例，对电力调度员在工作时的情况作为实时原因进行分析，主要有以下几种情况：第一种，调度员连续工作的时间长短对人员的工作情况有很大的影响作用，调度员工作时间越长相对应的工作状态就相对较差。第二种，调度员的工作时间点对整个工作情况也有着很大程度的影响，调度员工作時间在白天时会在一定程度上增加工作效率，工作时间在中午时工作效率会减缓，到了晚上工作人员的工作效率相对较差。第三种，调度员因为工作时间逐渐变长或当值班次较晚时产生一定的烦躁等心理因素，因为调度工作时间较长，具体的工作相对复杂烦琐，长时间的工作在一定程度上会增加调度员的心理压力[3]。这种心理因素影响着调度员的工作状态，最终可能导致发生电力调度事故的情况。

四、减少电力调度操作人因风险的应对措施

针对以上人因风险的分析，以株洲供电公司为例，我们从以下几个方面增加措施加以应对。

（一）加强对调度员的培训教育，加强岗位技能培训。加强调度员人才梯队培养，严把考核关。

（二）通过季度、年终评选等方式对调度员予以奖励，提升人员的工作积极性。

（三）对现有电力调度工作模式进行优化。在计划检修密集期建立调度操作管控表，该表格包括操作项目、操作序号、操作票编号、操作任务、预计操作时间、值长许可操作时间、操作票完成时间、特别注意事项八栏。由白班的当值调度员编制第二天的所有计划检修操作的时序表，由当值调度值长和分管领导审核。再由第二天的当值调度员根据该管控表与当值调度值长的核对后进行实际操作。该管控表使得调度员能在操作任务繁重的时候清晰的掌握多项操作的时序，避免跨票的误操作事件发生。

（四）在监控遥控操作时除去监控人员的双人双机操作以后，增加调度把关。在监控员遥控操作的设备间隔中设置“遥控允许合”“遥控允许分”的标示牌，起到再次提醒监控员的作用，避免跨项操作的误操作事件发生。

五、总结

总之，文章对电力调度操作失误中的人为原因加以分析，考察影响调度操作的人为因素中非实时及实时原因，判断人为因素造成事故的现象，并提出应对措施。人为因素造成调度误操作对电网安全影响很大，相关部门应当加大对造成失误人为因素的重视力度，合理改进调度工作安排，推动整体电网调度安全的发展。

参考文献：

[1]杨至元，张仕鹏，孙浩.电力系统信息物理网络安全综合分析与风险研究[J].南方能源建设，2020，7（03）：6-22.

[2]黄柯然，蒋渊，徐扬.刍议电力调度运行中的调度风险与预防[J].信息系统工程，2020（08）：112-113.

[3]赵自勤.电力调度运行的安全风险及对策[J].中国高新科技，2020（15）：90-91.