惠普：新文印时代的前进者

张帅

作为曾经IT时代的巨头、“硅谷之始”的惠普，成立至今已有80年了。但是站在互联网大潮中，却略显疲惫，在2019年11月初，施乐公司将目光投向收购惠普。不过在11月17日，董事会一致否决了施乐收购的提议。对于资本市场而言，这笔并购的核心看点是施乐目前的市值仅为惠普的三分之一，是典型的“蛇吞象”式收购。

对于任何在计算机技术时代长大的人来说，惠普和施乐其实有着相似的幾个共同点，也有传奇的过去，更坚持了同一种市场战略：无论市场如何变化的情况下，依旧在持续研发创新产品，比如惠普的打印机和个人电脑，施乐的办公室打印机和复印机。

不可否认，惠普的命运并不平坦，但是对于例如缺乏创新及想象力的行业观点，从惠普的产品中来看，可以说略有以偏盖全。首先，在PC行业中，惠普于2019年11月的新品发布会中，发布了起重小于1公斤的惠普Elite蜻系列移动超能版轻薄笔记本、惠普Spetre X360变形笔记本等等，办公笔记本待机可高达24小时，变形本兼具了平板的功能。其次，也有惠普新一代旗舰级轻系列A3智能复合机，该系列新品包括M437n/ dn/nda、M42525n/dn等共计10种型号。

笔记本业务是惠普一路走来的重点业务，其销量产品和创新能力向来都获得了用户的认可。相对于笔记本业务，惠普A3复合机从无到有截止到目前在市场中的占有率已达到12.4%，位居市场第四位。而据金卫东的介绍，本次所带来的A3轻系列新品首次移植了中高端产品具有的特性，如文印管理服务，PIN码打印，一键扫描至FTP/邮件等等功能。

机海战术，做A3和OA圈里的“鲶鱼”

“在这个市场中，究竟是经销商还是用户来认可厂商？” 惠普全球副总裁、打印机与耗材产品大中华区总经理金卫东说道：“一定是用户。”在他看来，目前的惠普A3产品取决于两个方向之间，即能够满足广大用户的性价比需求，也能够保证产品的质量。“对于中小企业来说，搭载轻解决方案的机器，能够降低管理成本、提升性价比足以满足文印需求。相较于昂贵的高端机，更适合中小企业。”

遵循着从实际层面解决企业需求的思路，惠普推出了轻（轻管理、轻资产）、智（加强管理企业级产品）、彩（降低色彩打印成本）三个方向的产品。但用户所希望的高性价比，事实上也意味着经销商利润来源会受到一定的影响。为解决这种矛盾关系，金卫东提出了希望惠普能够在A3和OA圈子里做一条鲶鱼，即透明化、标准化的提高性价比，同时通过策略和运作，保证经销商合理的利润，提高经销商的获利能力。

“所以从这这几个方面上来讲，我们是相信这样的理念是会被市场用户所接受的，同时也会被一定比例的经销商所接受。毕竟我们市场份额还小，只有12%。我们也无法保证经销商百分之百的认可惠普的理念，但希望志同道合的伙伴来同我们一起合作。”

从久远点来看，上个世纪70年代惠普就已经是全球计算机的霸主，截至至今，据相关的数据统计，全球仍有六分之一的人口在使用者惠普的产品。而惠普打印业务，无非是当下至关重要的一条产品线。金卫东相信，产品的不断丰富以及市场营销战略的推动，是惠普在打印领域持续领跑，A3复合机领域勇夺IDC2019年第三季度第四名的原因。

技术创新，打印业务持久的核心

一直以来，惠普打印创新从未停止过。从A4到A3再到大幅面打印、数字印刷、包装印刷，从JetIntelligence智捷硒鼓技术、ColorSphere 3碳粉到页宽式打印技术，从原厂连供到激光大粉仓再到智能闪充，从超小型Mini系列激光机到锐系列商务办公机，从HP Remote AIO到HP Smart移动应用。在打印技术层面、打印产品层面、用户体验层面以及中国的本地化方面，惠普不断创新，追求为用户始终带来新价值。

随着5G的到来，万物互联将极大丰富数据的维度，而在打印领域中也有着广阔的空间。 惠普打印机与耗材产品事业部增值产品部总经理廖应福表示：“轻系列中差不多10个产品全部都含网卡，这则是打印产品万物互联的基础。”内置网卡之后，可以实现随时随地打印，当然也有PIN码打印、云打印、远程管理系统等。其次，适合管理，企业公司IT行政人员可以满足机器的远程监测管理需求。

与此同时，5G也带来了智能交互的新体验。在本次的发布会中，惠普与腾讯合作开发的惠小微智能语音助手掀起了一阵叫好的声音。值得注意的是，打印产品应用AI交互对于研发来说，并非不可实现，不过金卫东又提出了问题所在，即应用层面到底该如何能够高度匹配打印的特性？金卫东大胆的设想了AI与打印交互的未来：“今天你收到的，无论是从搜索引擎，大数据，云等等数据收集点。这些数据的收集回来之后就形成了庞大的信息量，但有多少信息是需要要被打印出来的？我们希望通过一系列的解决方案、应用程序，让用户可以将通过AI技术，5G技术收集来的需要打印的内容变成物理现实。”

我们看到在惠普打印所支撑起的一方势力正在向外拓展，显然5G技术以及相关的概念应用也成为了打印未来的焦点。只是加持了新技术的打印产品，是否能够商业化成功？还值得考虑。而在5G时代乃至“万物互联时代”，数据的进一步深化，又会使惠普在互联网行业造就什么新机会？或许凭借着产品的创新以及机海战术已经知道了一半答案；不过另一半还有待揭晓。