创业黑马：在线辅导助力企业打造“免疫系统”

张越

自除夕起，中国创业者打响了两场没有硝烟的战役：一场是救人——支援抗疫前线；一场是自救——自己的企业如何活下来。

的确，击退疫情只是时间的问题，更让人担心的是疫情对企业的冲击。2020年的最初两个月里，企业不仅面临复工难的问题，还面临着多方面考验。

1月25日，农历大年初一，作为创业服务领域首家上市公司，创业黑马向中小企业和创业者表达了对疫情下的担忧，呼吁大家积极展开自救：“面对疫情，创业企业还很弱小，但社会责任与家国情怀并不小。普通人的目标是自己和家人健康活着，创业者则是一边要救人，一边要自救。”

难关当前，企业该如何度过？困境之中，企业的突围之策是什么？危机之下，行业的新机遇又在哪里？为了帮助创业企业“战疫”，创业黑马于1月30日在业界率先发起大型公益直播活动“战疫情”，与中国创业者一起自救。该活动每天邀请企业家、投资者在线分享应对疫情的创业实战经验，帮助创业者定策略、降损失，积蓄力量。

为了更有针对性地帮助创业者，创业黑马旗下产业加速云平台“黑马大学APP”于2月11日上线公益“在线问诊”，邀请行业专家分享远程办公、财税、组织、法律等方面实操经验，并进行一对一辅导，为创业者找到问题的最佳解决方案。

过去，一位导师在一场线下活动或课堂中，只能影响数量有限的创业者，而本次活动打破了时间、地域、场景的诸多限制，让更多的创业者能够获得导师面对面授课的机会。而且，在线加速大课结合在线直播、班级管理等多种技术，实现了在线授课听课、问答互动、群组讨论、提交作业等多项服务内容，为不同行业的创业者带来实战干货。

从线下到线上，面对疫情，创业辅导率先开启了在线企业培训的新常态，以更高效、更快速、更标准的服务方式，帮助中小企业主解决实际问题。

活动先后邀请了分众传媒创始人江南春、58到家CEO陈小华、洛客创始人贾伟等企业家导师，梅花创投创始合伙人吴世春、加华资本创始合伙人宋向前、不惑创投创始合伙人李祝捷等投资家导师，以及松鼠AI创始人栗浩洋、设计思维商学院院长韦凯韦凯元等“黑马”大师兄等累计35位嘉宾在线开讲或问诊。内容覆盖了教育、大消费、餐饮、娱乐、企业服务等近20个行业，以及人力、财税、法务等重要领域。优质的直播内容赢得了用户数据的积极反馈。截至目前，公益直播视频全网累计播放量1300多万；短视频全网累计播放量268.8万。

第一场直播没有邀请知名导师，而是请来了黑马营学员、艾宾浩斯智能教育创始人邓亚出场。因为他在所有人还在纠结复工、等待政策的时候，已经建立起一套完整的企业在线转型与员工安排的预案，通过直播第一时间将宝贵的方法与工具传达给创业者听众。

而在吴世春以《中小企业将进入“地狱模式”，只能靠自救》为题的分享中，他从行业与趋势认知、战略转型、团队调整等方面，帮助创业者梳理出一套清晰的“战时”应急框架。仅报道稿件就在全网获得近百万阅读量，100多个微信公众号转载，4.9万人分享到朋友圈。有创业者留言称，收获了方向与鼓舞。

在之后的直播里，每一位嘉宾都以行业与企业痛点切入，分享自己的實战干货和资源，来帮助解决业务在线化、降本增效、停产不停工等最紧迫的问题。随着直播的质量与影响力不断提高，创业者在深度交流与真诚合作的氛围下，逐渐找到心智成长与实际行动的有效路径。

受疫情影响，创业黑马的辅导从线下转移到线上，还突破了北上广深的创业圈层。凭借创业黑马上市后在全国近30座城市的探索与布局，这次直播内容直接下沉并触达到中小企业创业者聚集的地方。他们坚持参与学习、交流，同时也促进了不同城市相同产业之间的互帮互助与资源联动。在每一次直播结束之后，都会有一个以行业或业务为主题的创业者社群成立，通过资源对接、业务合作等形式，促进大家的自救与共生。借此，创业黑马也推出了“黑马企业共生计划”，并上线“黑马商圈”小程序，进一步推动了产业上下游环环紧扣，帮助创业者找合作、推业务、卖产品、找融资，提高企业链接资源的速度与质量。

创业黑马不仅利用的服务网络为中小企业提供辅导、咨询、对接资源，还第一时间组织黑马导师及学员企业捐资捐物。截至目前组织募集医用物资、设备及资金共3073.635万元。其中募集医用物资、设备为2300万元；募集资金773.635万元，包含创业黑马集团捐资 50万元。一部分善款用于采购抗击疫情急需的医疗和防护物资，捐献到湖北区域，支持武汉及周边县市16家医院的一线医护工作者；剩余款项用于捐赠给相应的公益基金。

疫情终将会过去，作为一家双创服务领域的民营机构，创业黑马在不断找方式、方法，勇于创新。中小企业坚持提升在线化程度，实现业务场景在线化、服务运营流程在线化、项目管理在线化，同时推动产品升级迭代，推动核心团队建设和组织升级，同时也促进了不同城市相同产业之间的互帮互助与资源联动，让企业受到疫情的影响降到最低，在不裁员、不降薪的情况下公司可以活下去，从危机中寻找机遇，发展壮大自己。

“对所有人都是危机的危机，就不是危机。”如58到家CEO陈小华在公益直播中所说。也如牛文文所言：“对于中小企业来讲，危机是不幸的，也是幸运的。凡是经受住考验的企业都将获得一种‘危机免疫力，凡是帮助你渡过难关的能力都将变成企业的一种独特基因。”