博物馆的智慧保护和智慧管理探究

冯科

摘要：博物馆是征集、典藏、陈列及研究自然与人类文化遗产的机构，对国家文化遗产传承与保护有重要意义。在互联网、云计算、大数据等现代信息技术飞速发展背景下，博物馆的建设与管理也需要紧跟时代步伐，做出改革与创新。文章对博物馆的智慧保护与智慧管理进行分析、探讨，并提出有效策略，使新时代的博物馆管理工作更为智能、高效。

关键词：博物馆;智慧保护;智慧管理;大数据;互联网

博物馆以各类文物为载体，向公众进行社会、文化、历史以及技术等方面的传播传承。习近平总书记在2016年曾指出：“博物馆是保护与传承人类文明的重要殿堂，是连接过去、现在、未来的桥梁;博物馆在促进世界文明交流互鉴方面具有特殊作用。”党的十八大以来，我国博物馆事业蓬勃发展，正经历从传统博物馆、数字博物馆、智慧博物馆的转型升级，博物馆数量在不断增加、博物馆形态逐渐呈现多元化，随着互联网及信息技术的兴起与融入，智慧博物馆的建设与应用也在不断完善①。对博物馆的智慧保护作用和智慧管理策略进行探讨，促进博物馆事业稳步发展。

1智慧博物馆的概念简述

智慧博物馆是利用大数据、云计算、移动通信网络等先进信息技术，将博物馆各环节与组成以数字化形式呈现，在数字博物馆基础上进行转型升级，将静态数字形式以信息技术转化为全面感知数据。在博物馆内将人、物品进行科学关联，加强元素之间的数据交互，采集、分析大量数据对博物馆的服务、管理进行优化②。智慧博物馆的建设可对服务设施进行全面覆盖，为参观者提供信息实时查询、互相交流、推进参观流程等服务，并可对博物馆及文物进行科学、有效保护。

2智慧博物馆的优势

2.1数据信息丰富

数据是智慧化建设的核心内容，收集并充分利用数据，对智慧博物馆的建设与发展具有重要意义。博物馆工作人员通过智慧化信息平台计划、执行、处理各项工作，可有效提升工作效率与质量，提高博物馆服务质量。

2.2技术手段先进

利用多种先进技术手段实现智能导览、智能展览，参观者可以利用网络平台，获取各种各样的信息资源，如可以通过扫二维码、发送编码、图像检索等获取展品的语音、图文、视频等信息;还可通过对参观者定位，自动向手机推送其周边的重点展览品，帮参观者获得更为智慧、便捷的展品观览。总之，利用信息技术手段将参观博物馆的各个环节进行有效融合，为参观者提供更详尽的参观攻略，提升参观体验感。

3智慧博物馆保护功能探讨

3.1保护文物各种数据信息

智慧博物馆的建设，可以将文物信息详细记录在案，如文物的来源、发现过程、历史背景、现在组成形态、文化价值等，以文字、图片、视频影像等形式数字化储存，构建信息数据库，更加方便学者对文物的研究、参观、学习等。以往，学者在研究时，查找文物信息、资料较为耗时，且多次提取容易造成损害，而智慧博物馆可以有效避免这一问题。在一些重要文物的收藏与展览过程中，精确、细致的数据信息尤为重要，智慧博物馆可以对其进行保护，并可通过数字化监测实现对文物温度、湿度、保存环境等的有效调控③。

3.2保护文物、提升观赏感

智慧博物馆通过技术支持可以有效提升文物保护质量，在收集到文物保护相关数据之后，可进行数据分析、模拟环境来建设文物展出平台，并以传感技术控制文物展览环境。对于不同文物，依据其特征模拟出适宜文物保存的环境，要对保护库进行真空密封处理，对展览空间进行真空处理，科学调控溫度、湿度、采光度等，延缓文物自然老化，进而实现文物保护的目的。智慧博物馆还可利用AR和VR技术、数据处理技术等为参观者创建历史环境氛围，让其更为直观地感受文物历史气息，提升文物展示利用水平，进而有效提升参观者的观赏体验。

3.3对博物馆进行宏观保护

智慧博物馆可以利用传感技术、红外技术等，对博物馆重要环节做好防火、防水、防震处理，构建报警机制。当有安全隐患时可及时发现、处理，进而避免或减轻火灾、地震等对博物馆的破坏①。还可对参观人流进行监控，以免参观人流过大对展出文物造成冲击性伤害。利用智慧博物馆的智能防护机制，可以及时发现隐患，控制、疏导参观者人流，进而有效降低文物受损风险。

3.4对文物全流程的保护

文物在提取、运输、展览过程中，均可能遇到风险、遭到破坏。智慧博物馆可利用信息技术对文物的运输、展览过程进行监控，了解文物实时状态，通过数据模拟测算方式评估可能遇到的风险，并进行有效规避。可利用GPS技术对文物进行定位，掌控其实时位置信息，通过文物报警系统，对文物附近的人员与物品进行检测并予以安全反馈，提升文物保护效果。

3.5博物馆门票电子化与博物馆数字化

智慧博物馆可利用大数据平台计算设立电子门票系统，并对博物馆参观人员的参观流程、行为进行监测，针对个别参观人员的不当行为做到及时发现、及时制止，以避免文物损害。由于一些珍贵文物要予以重点保护，展出次数与展览时间均有限，建立网上数字化博物馆，可帮助群众了解馆藏信息与展览信息。通过数字化信息，还可在博物馆网站内进行虚拟展览，这样既可以满足参观者的需求与愿望，又可对珍贵文物进行有效保护。

4智慧博物馆管理策略

4.1做好智慧管理的全面规划

博物馆智慧管理的工作内容呈现多样化，包括文物保护管理系统、对参观者服务系统、工作人员管理系统等分支，为提升管理工作质量与效率，应结合实际管理工作需要，对智慧管理信息化平台进行全面规划，并制定数据标准。通过模块化开发方式来实现各管理环节的协调统一，做好各工作流程的数据共享，让智慧管理全面覆盖博物馆，并开展精细化管理。对于智慧管理平台，要确保其开放性，使管理人员可结合业务需求等，通过不同管理终端进入并执行管理操作，对管理工作进行持续补充与完善。

4.2提升智慧管理安全性

博物馆智慧管理的实现是通过对信息技术、网络通信技术等进行有效结合，开展智能化管理工作。但在管理执行过程中，因涉及自动化设备、网络设备、智能终端等，有可能会出现网络安全问题。因此要对博物馆智慧管理的安全性加以重视，利用大数据技术优势，分析网络请求与数据传输的安全性，对于异常访问要及时进行隔离处理。对管理平台要界定权限，定期对智能设施设备与网络设施进行维护，对硬件软件设备及时升级，合理使用杀毒软件查杀病毒，以增强安全防护系统、提升智慧系统安全性。

4.3开发交互渠道

在博物馆智慧管理中，可增加参观者的互动交流，提升其参与度。将管理信息及时推送，并从交互活动中获取信息与反馈意见，对管理活动进行完善与优化。要重视博物馆的网站建设，对于一级文物、二级文物、三级文物进行分类展示，利用3D技术、AR技术等进行线上展览，将馆藏文物的历史背景、开发信息等及时推送，有助于弘扬传统文化、增强人们的民族意识。还可利用官方微信公众号等，进行博物馆的宣传、文物图频展示、门票预订、观众流量控制等工作，为参观者提供更加完善和便捷的服务。

5结束语

博物馆属于非营利性机构，承担展览、收藏、教育等职能，可为社会公众进行有效的文化传播与熏陶。随着科学技术与社会的进步，智慧博物馆的出现也是新时期的必然产物，具有开放性、空间性、互动性、交换性等特点，可以让参观者更好地感受文物气息及底蕴。智慧博物馆对博物馆及文物具有良好的保护作用，加强智慧博物馆管理，重视人文关系，重视参观者的需求，力求通过信息技术将公众与博物馆进行有效融合，增强互动性、亲民性，进而发挥新时期下的博物馆职能，实现博物馆价值。