浅谈企业价值链成本管理

赵善琛 许延明

摘 要：我国的经济飞速发展，企业在时代潮流下也寻求着改变与创新。成本管理随着时代的变化也发生了改变。传统的成本管理方法逐渐出现了问题，已经不再适应当今企业的发展状况，企业逐渐需要新的成本管理方法，我国的企业受到国内外市场环境的冲击和影响，需要及时抓住机遇并完善健全成本管理机制，提高企业的竞争力。本文关注了传统成本控制进程中出现的问题，针对落后的成本管理问题提出了相应的解决措施，实现企业的成本管理目的。

关键词：价值链;成本管理;价值活动

一、引言

近年来，虽然我国经济高速增长，但是部分企业的技术研发投入不足、生产边际成本高的问题依然存在。全球化带来了国际分工的变化，我国的企业也应该顺应时代潮流，采用更先进的管理方法使得企业发展。一些企业只能做到效率低下的经营成本控制，并不能全面有效地控制各个环节的成本。企业依靠创新的成本管理方法减少各个环节的成本损耗。深入到生产各个环节价值链的有效分析可以提供给管理者更多数据以应对市场的波动与企业间的竞争。在企业激烈的竞争环境下，一些企业依旧使用传统的成本管理方法。企业如果因为成本的变化抬高价格，造成市场的价格波动，其冲击力会波及多个行业的产品价格，引起连锁反应。如果价格无节制地上升，人民群众的生产生活则无法保障，所以及时发现企业的成本问题，并利用价值链成本管理方法改善企业的成本状况是必要的。

二、企业价值链成本管理中存在的问题

1.原材料验收成本较高

首先，在原材料验收过程中如果原材料被污染或者淋雨受潮等转变为次品，就会导致验收出现问题，那么必然影响了产成品的品质。产成品的品质也会较低而无法在市场进行销售进而影响企业的利润，因此在原材料验收环节如果不加大投入力度提高原材料的验收品质，会出现原材料以次充好，无法达到既定的加工工艺要求的加工标准，使得企业无法完成相应的生产计划并造成经济或声誉损失。

2.成本管理意识薄弱

企业成本管理的基本工作水平取决于所有员工的成本管理意识。由于其他企业的成本管理系统和管理流程与自己的企业不一致，因此有些公司在不了解自己企业的实际情况下盲目实施新的成本管理方法，结果便成本管理机制难以实施，所以成本管理系统不能盲目复制，成本管理意识的薄弱会影响成本管理机制的实施。企业不完善的成本管理系统可能导致跨多个部门的成本管理效率低下，并使得员工无法全面实施成本管理流程和机制。

3.仓储管理不当造成成本损耗

企业不合适的仓库管理模式会导致原材料损失。仓库中的产品受潮或者失火，都会造成重大的安全事故，会严重影响企业的仓库管理。仓储管理检查制度不完善，部分企业的仓房并没有达到仓储要求，做不到对原材料的基础隔热或密闭等处理。仓库的防汛防火应对措施不完善，没有定期检查仓库安全。管理人员对仓库管理的疏忽会造成库存损失，不良的存货发进发出方法也会是原材料产生一定成本损耗。

4.生产过程中造成成本损耗

企业制造成本包括人工和制造成本，制造成本包括维修成本，机器和材料消耗，办公成本，差旅成本和折旧成本。企业的生产流程中，产品的包装会造成很大程度的浪费。企业没有很先进的生产成本控制制度，没有很科学地确定成本定额，统计的成本差异数据无法正确地体现企业的真实情况。企业管理者应该将以财务部门为中心的成本管理制度转变为更灵活的基于价值链的成本管理制度。企业生产线员工之间的生产成本管理意识不足，会导致生产过程中的成本损失，从而导致更高的产品价格。

5.财务管理人员业务素质较低

首先，财务管理人员不准确的收集输入成本会计数据，或者财务管理人员的操作流程不当，产品制造，质量检查和其他部门出现沟通问题以及无法有效的协调，这些企业财务管理人员素质低下出现的问题都会影响企业的成本管理，造成企业生产经营亏损。其次，不专业的财务人员在归集成本数据时如果操作不规范会导致数据缺乏真实性，影响成本管理措施的实施。企业的财务人员在小规模的企业权利较大，缺乏对其的监督，在大规模的企业里缺乏参与到企业决策的机会，没有对企业的财务管理的数据进行更深层次的分析。企业财务管理人员没有成本管理意识会造成企业的成本管理系统运行效率低下，如果频频出错的话会为企业带来经济损失。

6.忽略企业的价值创造

企业的价值创造过程包括一系列相关的价值活动。最初的价值链分析侧重于企业内部的增值活动，旨在为客户创造价值。随着生命周期理论的出现，价值链分析开始关注于资源和环境价值活动的使用，这需要量化其对环境的影响。价值链中的参与者们通常开始合作，并开始考虑企業对环境和社会责任的影响。企业不仅为客户创造价值，同样需要扩展价值链的增值活动去为了资源环境和社会增值。

7.市场拓展成本管理效率低下

虽然很多企业建立了有关营销成本的预算机制，但是市场拓展的细化成本需要进一步分类整合。企业在市场调研费、排污费、品牌投资费、广告宣传费等方面需要增强管理效率，负责人需要在投资范围、投资产品类型、促销方式等增强成本管理效率，否则经销商和中介机构的执行情况和预期收入将不能衡量和评估市场投资是否有效。

在大多数情况下，这只是基于工作经验和市场营销的估计，在投资过程中，没有控制手段，没有对后续投资的影响评估和分析，也没有对责任人的评价和激励措施。

三、完善价值链成本管理的措施

1.加强原材料验收力度

增加原材料的接受度可以提高原材料的质量，减少低质量原材料影响产品价值的可能性。销售次品会在影响企业的利润与声誉，对企业的经营造成影响。原材料的验收和筛选帮助提高了原材料的质量，同时降低了因质量产生的成本的损耗。不符合质量标准的原材料会在产品加工过程中产生损耗，从而影响产品质量，从而导致产品质量下降。提高原材料的验收力度与标准，提高验收人员的素质与能力，坚决贯彻高标准的原材料验收制度可以有效的提高原材料的质量，合理降低成本。

2.提高战略成本管理意识

企业需要不断更新适合本企业的成本控制方法和系统。企业管理层和员工需要学习先进的成本管理意识，以提高企业的成本管理能力。如果企业对战略成本管理的意识很弱，那么就会盲目地关注短期价值，而忽略企业长期价值的经济利益。如果企业对战略成本管理的认识不足，那么企业的发展计划就会出现问题。企业需要结合基于自身的价值链思想，对员工进行战略成本管理意识教育，并阐明所有成本管理目标和任务。基于价值链的成本管理可以有效的辅助企业达到成本管理的目的。首先，需要认识到企业自身在产业链上的优势与劣势以期找到企业的位置便于抓住适合企业发展的机遇。企业应当选择适合本企业的发展战略，采用基于价值链的降低成本的方法。

3.規范库存成本控制流程

企业的原材料管理通过库存成本管理系统来实现。库存成本管理系统中的关键项目包括物料流，减少库存余额，跟踪运输中的物料以及物料质量控制。企业领导层应该对各种类型的库存产品进行库存管理分类，并采用更灵活的比率匹配方法，以适合企业的库存物料存储。一个规范的库存成本控制流程可以帮助企业节约许多成本经费。企业应当定期检查预留库存的情况，减少自身滞留的库存。在领料流程中，企业应当注意对领料人员的审批与控制。对超过规定额度的物料领取必须由上级进行多层审批。在结算时需要核对领料合同与手续，年底对存货进行盘点，防止因库存成本管理流程执行不到位造成的成本损失。

4.规范生产成本控制流程

生产成本控制流程需要企业多个部门协调信息以完成统一的生产计划。对于企业，应该把从生产线源头到进入生产流程最后作为产品投入市场的所有生产步骤进行全方位的数据追踪。这种严格到生产地、生产时间、产品种类与品质的数据录入使得产品让顾客更放心，相对无数据追踪的生产流程，增加了产品的价值。企业管理者也应该不仅仅关注产品的成本核算，也应该关注生产各个流程的成本核算。首先企业需要对生产流程进行优化，可以适当整合现有的生产流程，剔除掉重复浪费的生产步骤，合理地减少成本管理费用，有效地优化生产流水线并保证产品的品质。生产线的节能降耗可以大大地减少相关成本费用，需要企业的研发部门加大投入进行升级。企业拥有良好的成本控制流程可以有效地提高企业的成本管理。

5.加强财务人员员工培训，提高成本管控水平

管理人员根据成本数据做出企业决策，以进行分析和决策。成本数据的重要性不言而喻。会计师必须具有较强的专业技能和素质，才能有效地完成成本会计任务。企业应综合考虑员工的学历、专业经验、工资待遇和岗位发展培训跟踪情况，加强财务人员的员工培训，加强对财务人员在生产过程等程序的监督，使得财务成本数据更加真实有效，服务于企业的成本决策，让企业的成本管理措施得到有效率的执行。企业应当组织对财务人员定时的培训，增强企业财务人员的成本管理能力。

6.重视企业的价值创造

具有成本效益的实施可以比竞争对手创造更高的价值活动，使得企业更具竞争力。可持续的价值更有意义。企业价值链的分析可以在企业生产和经营活动的每个环节中找到价值。就可持续价值创造而言，导致可持续价值创造的活动成本是非传统企业的成本以及相关价值链中所包含的价值活动的成本。这种成本不仅仅包含了传统价值活动本身发生的经济成本，比如原材料、劳动力等基础要素的投入，也包含了社会成本和环境成本。对于企业来说社会成本主要是产品对消费者带来的社会影响。环境成本主要包括自然资源退化，污染和生态系统破坏，这可以通过空气质量、温室气体排放、空气污染水平、水质、水消耗、固体物质消耗和生物多样性来衡量。企业需要考虑基于价值链的成本管理对价值链内外的环境和社会的影响。

7.加强营销成本的预算管理与市场投入的评估考核机制

营销成本产生于企业的各阶段，受到各种因素影响。企业应该认识到市场营销与其他生产经营活动是紧密联系的。企业应该建立一个专业高效的营销团队用于拓展市场、管理产品的经营与销售，管理顾客对产品的评价与反馈，提高产品的价值。合理地编制营销预算并且对营销成本加以控制是营销成本管理的重点。企业应当针对市场研究、广告促销、渠道建设等营销项目的成本进行细化区分并对其管理方案进行评估考核。定期地反馈成本的投入预算与营销量化指标，并对相关责任人的业绩予以考核评价，在降低营销成本的同时达到预定的营销业绩。

四、结语

随着市场的不断发展，企业的竞争越来越激烈，传统的成本管理存在许多缺陷。使用基于价值链的成本管理的企业可以有效地提高其成本管理能力。企业需要重视价值链成本管理，以实现可持续健康发展。企业在当今社会应该更关注成本管理对其经营活动的影响。

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作者简介：赵善琛（1992- ），男，佳木斯大学经济与管理学院，在读研究生;许延明（1969- ）女，佳木斯大学经济与管理学院，教授