“二战”之后,标准化思潮对各行各业产生了深远的影响,麦当劳就在此背景下诞生。1948年,理查德·麦当劳和莫里斯·麦当劳兄弟,在加州汽车餐厅里进行一场类似的革命,彻底改变了一般人的饮食方式,改造了整个餐饮业。而此后加入的雷伊·克洛克通过买断麦当劳的特许经营权,扩展了麦当劳的门店数量。在克洛克的经营运作下,麦当劳吸引来了更多的加盟商。为了解决门店扩张所需的资金和监管问题,麦当劳“地产+餐饮”模式得以创立。而且麦当劳IPO的时机非常完美,当时股市正处于并购狂热期,股价在接下来的两个星期上涨一倍,华尔街兴起连锁餐饮的概念。在解决了机制和资金问题后,麦当劳再次面临公司使命和价值观问题,克洛克毅然选择了长期利益,废除之前的大企业管理风格,恢复创业式管理结构,继续沿用房地产融资策略,并将其进一步发挥。截止到1974年,麦当劳的门店数量已经上升到超过3000家,单店销售额上升到62万美元。
本組文章对麦当劳经营案例的记述,希望可以让读者了解成功企业的成长历程,从中吸取经验教训,获得投资经营管理的真谛。