姚秦川
彼得是一个6岁女孩的父亲。每天一早为女儿找另外一只不知去向的袜子,是他最头疼的事情,甚至有时还因此迟到而挨罚。
一天早上,彼得的女儿又找不到另一只袜子了。心急如焚的彼得顺手拿了两只颜色迥异的袜子套在女儿脚上。没想到,一出门,女儿脚上的另类打扮便引来许多人的注意。
彼得忽然心生一计,为何不能开设一家专门出售这种“错位”袜子的商店呢?只要顾客们愿意,他们可以随意搭配袜子的款式和颜色,只要不是原配的就可以。想到这里,心情激动的彼得立即行动起来。
为了保证袜子生产后的卖点,彼得在设计袜子的图案时,别出心裁地设计出“传统系列”“惊艳系列”“前卫系列”以及“幽默系列”等4种不同的款式,并加入当时流行的波点、条纹或波浪。
另外,彼得还特意为每只袜子都设定了一个特别的编号,比如“惊艳4号”“前卫25号”等等,这样做主要是便于收藏袜子,同时也像收藏棒球卡、麦当劳的小玩具一样,促使人们越买越想买。如果你能有幸凑齐一整套134只袜子,就能产生8911种搭配。想象一下以下的情景——足够一个人连续穿上24年,而且每天都是不重复的搭配,还可以连续穿67天,不用洗袜子,多爽!
为了保证每只襪子都是“独主”的,彼得在包装袜子时,均为奇数包装出售,三只或七只一套。最后,彼得给自己的公司还取了一个“搭配小姑娘”的卡通名字。而他的宣传口号则是:打破条框,不循规蹈矩,让每个女孩都能自定义时尚法则。而其销售对象则定位为8~12岁的少女,因为她们本身就是经常丢袜子的“主力军”。
彼得这种卖混搭袜子的奇特销售方式,一下子满足了众多年轻人恶作剧式的幽默心理。很快,他的袜子销售量便直线上升。更让彼得惊喜的是,有些祖母在为孙女买袜子后,还特意给自己买上几只,因为所有的女性都有“少女情结”。她们希望再当一回小姑娘,尤其是和女儿、孙女一起穿的感觉,更是奇妙!
短短几年时间,彼得袜子店的销量竟达到了惊人的60万只,公司资产达到2亿美元,而且还兼并了一家小型袜子生产厂商。
将错就错,也是创新路径。世间没有绝对的错误,或说没有绝对无意义的错误,只要你敢于跳出来赋予它新的含义。
(摘自《中外管理》)