急诊重症监护室对病人及家属实施规范化护理告知的效果

闫振

【摘要】目的：探析急诊重症监护室对病人及家属实施规范化护理告知的效果。方法：选取2018年6月到2019年7月我院收治的急诊重症监护室治疗的130例病人作为主要研究对象，随机分为对照组和观察组，各组65例患者，予以对照组简单护理告知，将规范化护理告知应用到观察组中，对病人并发症发生率和家属满意度等指标进行分析和对比。结果：通过对比研究得知，观察组病人并发症发生率低于对照组，具有一定的差异，有统计学意义（P<0.05），对照组家属满意度低于观察组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：采取规范化护理告知的急诊重症监护室住院病人，并发症发生率得到了有效的减少，家属满意度有所提高，具有良好的应用价值。

【关键词】急诊重症监护室;规范化;护理告知;满意度

[Abstract]

Objective： To explore the effect of standardized nursing notification in emergency intensive care unit （EICU） for patients and their families. Methods：130 patients treated in emergency intensive care unit from June 2018 to July 2019 in our hospital were selected as the main research objects. They were randomly divided into control group and observation group. 65 patients in each group were given simple nursing information of control group. Standardized nursing information was applied to observation group to investigate the incidence of complications and the family. The indicators of satisfaction were analyzed and compared. Results：Through comparative study， the incidence of complications in the observation group was lower than that in the control group， with a certain difference （P < 0.05）， and the satisfaction of family members in the control group was lower than that in the observation group， with a significant difference （P < 0.05）. Conclusion：The incidence of complications has been effectively reduced and the satisfaction of family members has been improved in the emergency intensive care unit inpatients who take standardized nursing notification， which has good application value.

[Key words]emergency intensive care unit; standardization; nursing notification; satisfaction

【中圖分类号】R472.2

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2020）02-230-01

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2018年6月到2019年7月我院收治的急诊重症监护室治疗的130例病人作为主要分析对象，均分到观察组和对照组。对照组男性患者50例，女性患者15例，年龄阶段在16-59岁;观察组男性患者48例，女性患者17例，年龄阶段在18-60岁。两组患者的基本资料无差异，不具备统计学意义（P>0.05），可比性较高。

1.2 方法

对照组采取常规护理告知方法。观察组采用规范化护理告知的方式;相关人员根据专业治疗制定规范化护理告知制度，并对医护人员进行培训，促进其熟悉规范化内容，便于实施规划化护理告知。

1.3 疗效判断标准

对两组病人出科前家属的满意度及并发症发生率进行观察，满意度以数字学统计进行分析，满分100分，80-90分为非常满意;60-79分为满意，60分以下为不满意。

1.4 统计学处理

采用SPSS 22.0统计软件处理所有数据，利用X2作为计数资料的比较，t检验表示计量资料，以（P<0.05）代表统计学意义。

2 结果

2.1

3 讨论

通常情况下，对于发病较快、时间较紧和病情复杂的病人，都会收治于EICU中，需要对其进行及时且全力的抢救，如果处理不及时，就会对患者造成极大的生命威胁，由于在紧急治疗的过程中，往往会忽视与病人家属的沟通，所以在此过程中非常容易产生医疗纠纷。作为医护人员，有责任、有义务，将病人的情况告知家属，这对建立和谐的医患关系有着积极意义。目前，大多数医疗纠纷发生的主要原因是，家属法律意识淡薄和医患沟通不畅造成的。因此，减少医疗纠纷事件的发生是医院重点研究的内容之一。

根据本研究的报告内容显示，采取规范化护理告知的方式有利于医患关系的建立，同时还能够减少病人并发症的发生几率、住院时间等。而且对家属满意对的提升方面有着积极意义。

总之，将规范护理告知应用到EICU病人护理工作中，能够有效的促进和谐医患关系的建立。具有良好的应用效果。

参考文献：

[1] 阿瓦古丽，马玲在急诊重症监护室对病人及家属实施规范化护理告知的效果观察[J].全科护理，2014，12（02）：173-174.

[2] 《护理实践与研究》杂志2013年文题索引[J].护理实践与研究，2013，10（24）：1-37.