孙瑶瑶
(重庆交通大学 重庆 400074)
在目前的经济背景下,物流企业在管理方面必须取得创新和突破,才能在市场经济的激烈竞争中立稳脚跟,否则便会被淘汰出局。传统的物流企业应致力于改革管理模式,基于自身实际发展情况,面向客户需求,调整管理结构和管理模式,提高自身的竞争能力。下文中,笔者针对当前的供应链管理模式,对物流企业遇到的问题进行展开论述,并提出相关的解决方案和对策。
在二十一世纪,随着社会主义市场经济的发展,以及电子网络的进步,物流在我们生活中越来越重要,同时,企业供应链管理相应也会发生重要的改变,以此来应对时代发展的趋势。
当前,国内的物流业发展仍处于初级阶段,各方面发展仍有很多不足。到二十一世纪初期,随着市场经济的快速发展,客户市场的扩大,物流业也得到了相当大的发展,逐渐国际化和全球化,与此同时,也面临着激烈的竞争压力。当前,很多传统的物流企业面临着很多发展问题,如企业没有形成完整的管理体系、效率低下,客户满意度低等等,长此以往不利于企业的可持续发展,在市场竞争中处于劣势。另外,目前的物流企业的业务依旧停留在存储、运输和配送等方面,缺乏增值类服务项目,因此完整的供应链无法形成,另外企业内职工教育水平总体偏低,缺乏专业人才;其次是服务意识落后,客户好感度不高;加上企业缺乏专业性设备,较低的机械化水平也导致企业总体效率低下,很难及时满足客户需求。一系列的问题使得传统物流企业发展缓慢,遭遇瓶颈时期。
针对上述现象问题,笔者认为,可以通过实施人才战略,提高企业专业化水平和创新意识;应该加强政府的宏观调控,通过政府激励政策等手段帮助传统企业完成从初级发展阶段的过度;另外企业应致力于提高企业的服务意识,提高客户满意水平,以获得更高的企业效益。
供应链的特点之一便是协调性和整合性。供应是一个系统,而系统具有整体性、相关性、动态性和层次性,因此供应链具有整体合作、协调一致的特点,供应链的各个组成部分之间具有紧密的联系,他们都在追求共同的目标即更多的利益,为此他们可以紧密合作,形成伙伴关系。每个供应链成员作为供应链中的一员,要绝对服从整体,行动保持一致性,做到整合高效。
在每条供应链中的成员企业并不是随机安排的,而是通过一定的条件进行筛选以后确定的,他们彼此的合作关系不是固定的,会有一个动态的调整过程。同时,在供应链的目标或者服务方式发生变化的情况下,供应链也会随之发生变化,这是一个动态调整的过程,动态性的特征由此而来。
供应链中的组成成员企业,很多是由跨地区、跨国或者或行业的企业组成的组合。由于各个地区的消费水平会有差异,不同国家的国庆、法律、政策、风俗也会有所不同,不同行业的发展道路也差异不少,要保证供应链高效合理,便不可避免地会具有复杂性的特点。至于供应链的虚拟性,主要是因为供应链作为协作组织,为了共同的利益,会议合作的方式彼此组合在一起,通过信息和资源共享,优势互补,强强联合,协调运转。供应链如果要始终保持高度竞争力水平,就必须加强优势企业之间的合作,选择合适的同盟,因此,这个组织内部优胜劣汰,吐故纳新是必然的。供应链会不断地优化组合以期望达到更大的利益。
随着技术水平的提高,企业物流管理集成化程度越来越高,将物流中各个环节进行管理,以此实现物流成本的降低,以及客户满意度的提高。
提高物流企业的柔性管理程度,可以使物流企业供应链的各个节点实现有效的、紧密的连接。在当代人们的物流需求不断提高的情况下,物流企业柔性化管理发展的趋势是必然的,只有这样,企业的资源才能得到更有效的配置。
随着当前供应链模式在物流企业中的应用,企业共享化管理程度也得到了提高。在供应链中的各个环节,信息流得到了充分的共享,使信息流动更加有效,合作也更加高效。
当前,由于物流也在我国发展时间不长,经验的缺乏使得我国物流企业管理模式面临着许多问题。第一,缺乏对供应链的应用,物流、信息与资金三者的运作没有得到平衡,导致企业各个部门之间的合作关系无法得到有效的保障,不利于企业进一步的发展;第二,物流成本过高,企业压力过大,由于缺乏正确的管理,物流技术水平低下,信息化程度不高,导致企业运转的效率低下最终使得企业成本过高,利益过低,企业竞争力不足;第三,由于受到传统管理模式的影响,很多物流企业没能及时更新管理模式,跟上时代发展的步伐,依旧也沿用过去老旧的管理模式,因此难以满足新时期下客户的需求,因此客户满意度低下。
物流企业要获得发展,离不开政府的宏观调控,政府应该做好统筹规划。一方面,政府可以采取激励措施,鼓励物流企业提高创新意识,加快完成从初级阶段的过度,建立新型的管理模式和企业体系结构;另一方面,政府可以加快对现有设施的优化处理和对新设施的建设规划,例如,在土地规划合理,生态环境得到保护的前提下,完善运输网,建立交通运输控制站等。当前传统物流企业,难以应对全球化的迅猛趋势,政府应该发挥宏观调控作用,帮助企业的转型。
众所周知,管理机制的优化对于整个物流企业的生产运转是极其重要的,有效的管理机制可以提高企业的效率,大大提高企业的生产效益。因此,建立有效的管理机制,保证高效而又稳定的生产运转过程,做好监督工作,树立良好的企业形象;同时,企业内各个部门之间,应以整体利益为目标,不能片面追求个体利益而忽视了整体利益的实现,这也要求各个部门之间要有很好的协调合作机制,做好信息共享和沟通;另外,在各个节点,企业要发挥供应链的优势,实现低物流成本、高效益和高客户满意度。
企业人员的教育水平、文化程度会对实际的企业管理产生很大的影响。企业应该积极培养高素质人才,提高企业人员的专业技能,完善相应的技能培训体系。当前我国物流企业的人才实力与发达国家之间仍然存在差距,应该加快实施人才战略,增强理论知识和实践技能的培训力度,推动我国物流业的发展。
随着供应链模式在物流企业的应用,物流企业的发展进入了新阶段,开启了一段新的潮流。然而,与此同时,也面临着很多问题,这些问题需要物流企业改变传统的思维,及时创新,这样才能适应时代的发展,满足顾客的需求,同时也可以使企业越做越大。要想在供应链模式下得到发展,就需要积极应对各种机遇和挑战,政府和企业共同发挥作用,共同促进物流业的发展。