善用科技之利解战“疫”之急

朱一梵

就在刚刚过去的春节长假，受疫情影响，带有聚集性特征的餐饮行业受到冲击。但是，从饺子年糕到汤圆春卷，从进口海鲜到助农水果，各种美食依然堆满了各家的餐桌。老百姓的食品需求从餐饮业转向了电商购物，娱乐需求从院线和旅游转向了线上观影、游戏，腾讯等互联网企业为我们创造了无限可能。尽管疫情嚣张，但人民对美好生活的向往没有消失。人们的这些需求沿着科技带来的“线上场景”和“线下无人化”这两条途径在转化。而这，恰恰为我们应对疫情带来的各种不便提供了新的思路。

超市内的自助结款机、社区防疫智慧平台、村内的无人机巡逻、远程视频会议和直播授课……这些带有“线上”或“无人化”特征的科技新品、新技术、新方向，在疫情防治期间受到了人们的青睐，成为了人们需求释放的新增长点。把视野拉得更高，就会发现科技对生活的改变已超越了短暂的疫情时期，将对整个社会带来长足的影响。

复盘疫情之下被迅速推行的场景应用，就会发现：它们多是基于原有技术或场景下，进行的抗“疫”新拓展。无论是支持无人收银系统的在线支付技术，还是支持视频会议直播授课的平台程序，还是推进研发的AI算法，都是以我国近年来的科技、经济、市场、企业发展水平为依托。可以说，新思维，是讓原有技术和应场景能在新渠道和途径畅通转化的关键。

当前，中央和地方已陆续出台了各类扶持政策。减税、减费、减租、减社保……为企业有序复工复产提供了良好的大环境。企业作为市场中的微观主体，首先，要坚信庞大的市场需求依然存在且具有活力;其次，要循着疫情倒逼的科技化方向寻找内需转化的方向。

善用科技之利，发挥主观能动性，转换思路，在危机中寻找机会，主动拥抱科技战“疫”带来的变化和契机，调整产业结构或者产品结构，在疫情中受损的企业面对困境时就有了更多的底气和自信。无论是想“取暖过冬”，还是立足长远的企业，都不能忽视，疫情倒逼科技加速渗透，对人们生活和需求带来的改变。