(对外经济贸易大学 北京 100000)
互联网的发展为时代带来了新的变革。许多传统行业开始转型,并以互联网思维运营,在此背景下,如果能将企业产品很好的在互联网上进行有价值传播,就能更好的吸引用户的眼光,就能在流量为王的时代收获更多客户,获得更高的收益。
随着智能手机的普及,移动互联网的分布更加广泛,人人几乎都有上网终端,时时刻刻可以接受来自互联网的资讯,电子商务的发展,改变了人们传统的消费方式,人们开始习惯于网上购物,网上消费,消费者越来越习惯互联网消费的同时,也使得企业越来越依赖于互联网。互联网消费方式,不仅能够方便快捷完成交易,更能拉近企业和消费者的关系,通过购物建立的联系,能够让企业更深入的了解用户喜好,及时掌握用户需求。同时,企业通过跟踪用户数据,可以更深入的了解用户对于产品的态度,企业可根据这些调整自己的产品和服务,同时创新当前的经营模式和服务方式,以更新颖的方式开展营销活动,从而更好地获得顾客的认同,提升企业服务能力,提升企业在市场的整体竞争能力。
传统的营销的方式主要有电视媒体营销、平面广告营销等营销方式,这类营销有一个特点,就是营销是单方向的营销,只能以企业的角度出发,单方面的将企业的产品特点和产品优势向用户传输,很难与用户进行互动,因而营销的回报率偏低,效果也很有限。而互联网营销,就会呈现更加多元的营销方式,能够让用户参与进营销活动中来,与用户进行充分的沟通和交流,从而拉近企业与用户的关系,准确把握用户的需求,另一方面,多样化的营销方式,也能在一定程度上增加用户的兴趣,放大营销的效果。
互联网时代的消费,人们不仅关注商品的价格,更关注商品的质量以及商品能否满足自身独特需求,与此同时,用户对于商家的服务也越来越看重,并成为是否选择消费的一个重要因素。因此,要想在市场竞争中取得优势,企业就会更加关注用户的需求,提升产品质量,赢得用户的信赖。并以互联网为载体,不断向用户宣传自己的产品,使企业在用户群体中不断曝光。
互联网时代中,信息技术和移动信息技术得到普遍应用,线上与线下相结合的商业模式逐渐得到发展。线上加线下的营销模式,是当下企业普遍采用的营销模式,采用线上方式进行的营销不仅形式多样而且成本更微低廉。常见的营销方式是以新媒体或新通信工具为载体开展的营销活动,常见的有依托微信等即时通讯工具进行的情感营销。而营销平台则更具多样化,不仅包括已有的线下实体店,还包括店铺网站,APP等诸多平台,只有将诸多平台进行充分整合,并选择适合自身的营销渠道,才能在市场中充分体现营销等作用,加强营销等市场渗透效果。
互联网时代中,信息技术和移动信息技术得到普遍应用,线上与线下相结合的商业模式逐渐得到发展。线上加线下的营销模式,是当下企业普遍采用的营销模式。
选择移动互联网终端为营销路径时,需要注意的一点就是针对不同用户进行精准的定位。与此同时,在同行业中,竞争激烈的部分,要深入研究其中竞争因素,从而为市场营销与消费市场的契合性提供重要保障。从互联网的发展趋势来看,近年来,城市特别是大城市互联网普及率已经相当高,且这些大城市中,以互联网为载体的营销活动相当多,竞争极其激烈,且已经近乎饱和。而三四线城市和广大农村地区,则尚处在移动互联网普及和迅速发展的阶段,这些地区的人们,会将越来越多的时间花费在移动端互联网上。从上述分析来看,市场向农村的下沉极其有必要而且可行性很强,以手机终端为支撑,能够实现多样化、便捷化的营销推广效果。这样不仅可以可以形成“农村包围城市”的营销局面,还能提升营销的成单率,充分提升营销的效果。
不同企业,从其用户群体划分来看,企业业务有以下几种形式:B2B(企业到企业),B2C(企业到个人),O2O(线上到线下)等。因此,各个企业要针对自身的特点和经营模式,着重分析用户群体(消费者)的终极需求,以此为依据,制定具有强针对性的营销方案。
例如,针对个人的商业服务或产品,在营销中就要突出此产品或服务的消费体验,让用户始终获得物超所值的感受;针对企业的产品或服务,就要突出该产品或该服务与市场竞品之间的核心区别和能为客户企业带来的营收预期;而线上到线下的业务,营销过程中要突出此产品与传统线下产品之间性价比的差距。
互联网营销同传统行业营销对比来看,互联网营销对于专业技能和营销技术工具有着更高的要求。不同工具的应用,对于营销效果有着明显的区别。因此,以技术工具为着眼点进行深度实践,对于营销效果有着很大的影响。具体分析可知,新时代网络营销,需要借助互联网技术,以互联网为平台,整合各个互联网产品进行综合营销实践。然而,单纯依靠互联网技术的,只注重技术的营销方式往往是脱离大众认可的营销,在运用技术工具的同时,应当针对不同的营销工具,充分利用其突出特点和突出优势,并在市场营销方案和营销内容上下功夫,充分提升营销价值和营销传播力。以技术工具为着眼点进行营销实践时,不能只侧重技术工具的应用而不顾及营销内容的策划和营销活动的安排。因为技术工具只是营销活动开展的“放大器”,技术工具的存在,是为了放大营销活动的效果和增加营销活动的速度,而营销的本质,是以产品为核心开展的品牌宣传和产品推广,因此,应当从营销内容与营销工具两头下手,提高营销效果。
因此,在以技术工具为主体和以营销内容为主体实施整合的过程应对上述路径选择给予高度重视,并根据目标群体、营销目的的差异化现状实施具体工具的选择。营销技术工具的选择并非是越多越好,而是要针对应用场景的不同,采用不同的技术工具。从根本角度而言,市场营销开展的目的不仅仅是产品质量和优质服务上,消费者的青睐和购买意图以及传播也是不可忽视的根本目的所在。
营销技术工具的选择并非是越多越好,而是要针对应用场景的不同,采用不同的技术工具。
随着互联网时代的到来,现阶段的市场营销开展无非侧重宣传和效果两个方面,而对于产品功能的宣传相对来讲较为薄弱,尤其针对不同类型的产品来讲,部分产品的功能属于隐性功能,其功效也很难清晰的展示在大众面前。如果将产品质量作为开展市场营销的着手点时,需要注意两个方面问题:第一,以产品本身为对象而言,要加大对产品设计、质量以及服务等方面的重视程度,并给予准确化分析。具体来讲就是要对其特征和消费者心理接受等进行重点把握;第二,在对市场营销方案进行设计时,除了要契合定位基本需求外,还要以这些基本定向为依据和方向,加大对营销中质量亮点、设计亮点的推广与宣传。总的来讲,无论对于何种属性的产品来讲,市场营销具体方案制定时都要把握住其不同于其他产品的亮点所在,保证产品能够在众多产品中脱颖而出,而不是采取投机心理。
立足于市场营销一般实践路径并进行深入探究可以发现,即使所处行业领域不同,其本质和特征均能得以体现。众所周知,所处行业领域不同其本质会有所差异,其基于产品本身表现出的样态也会出现明显不同。所以,在以整个行业本质为对象予以笼统化的分析其并不能收获良好的效果,而是要深入到公司治理当中,参考其中的学术路线,从经典案例分析中进行借鉴,实现对其本质的充分挖掘。因此,以行业本质为着手点进行市场营销实践,就要立足于所从事行业,实现对其本质的准确把握,并有针对的制定契合的营销方案。
由以上分析可以看出,随着互联网的发展和普及,企业的影响将更大程度上向互联网化的营销方式发展,这位企业带来了发展的契机,也在一定程度上带来了挑战,这就要求企业根据自身实际情况,从市场定位和客户需求出发,提升互联网营销能力,从而不断拓宽企业发展道路,提升企业在市场的竞争能力。