直播：疫情催生的“新风口”

□靖明

“宝宝们，这是我第一次参加直播，确实有点紧张。”3月7日晚上8点，山东省惠民县委书记殷梅英化身网络主播，在淘宝直播间里向网友推荐当地的各种农产品。

学习用手 “比心”，把 “你好”改为 “宝宝们好”……殷梅英学着网红主播的样子推销起来， “这香酥梨不仅甘甜，而且水分大，符合欧盟标准。”两个小时的时间里，殷梅英就帮当地农民和企业销售香菇2万斤、梨2万斤，还有1.5万个鸡蛋、1万瓶酱菜、300斤蒲公英。

同样，湖南省江永县县长唐德荣于3月15日上午出现在 “芒果扶贫云超市”直播间，也和屏幕后面的网友打着招呼： “各位宝宝，上午好，我是江永县人民政府县长唐德荣，我为江永沃柑代言。”化身 “带货”主播的县长唐德荣，是为了推荐江永当地的特色农货——江永沃柑。 “江永沃柑肉汁脆嫩，甜蜜多汁，欢迎大家来江永采摘、品尝。”当天，江永沃柑销售23.5万斤。

原来，受新冠肺炎疫情影响，中国多地农产品供需出现短期失衡，一些地方农产品滞销。为破解这一难题，中国许多地方干部走进网络直播间，为百姓 “站台”。

近年来， “直播带货”在年轻人之间成为流行的新潮词汇，如今，在意料之外的疫情之下，也成为地方政府发展农产品电商和扶贫攻坚的新方式，农产品搭上网络直播的快车出山进城。据统计，今年2月，仅到淘宝直播带货的县市长就有20多位，3月到淘宝直播的县市长达到130多人。

在网络直播上共同战 “疫”，直播带货 “战疫助农”，助力优质农产品走出村寨，成为云端战 “疫”中的靓丽风景线，改变了很多人对网络直播娱乐化的刻板印象，加速催生、壮大“直播经济”。

可以说，在抗击新冠肺炎疫情中， “直播经济”不可小觑。直播+教育、直播+科技、直播+医疗、直播+体育、直播+会展、直播+房地产、直播+金融……直播赋能的领域在不断地拓宽。

实践表明，直播产业不仅是传播快乐、分享精彩的重要渠道，也是线上交易线上服务的重要场景。直播产业与各行各业、生产生活、经济社会、生态环保、文化体育、科技教育等方方面面不断加强连接，日益渗透到各个行业和业务职能领域，推动着产销对接、社会协同、开放共享、财富创造。

艾媒咨询的数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计今年中国在线直播的市场规模将突破9000亿元。作为去年最为火热的新兴商业模式之一，直播电商在防疫期间迎来新的发展高潮。专家认为，“直播经济”或将推动未来直播行业衍生出不同的经济生态系统。

中国人民大学重阳金融研究院、宏观研究部副主任研究员刘玉书表示，直播带货的火爆，首先是因为数字化交互全民化已经孕育出了举足轻重的线上市场；其次，随着5G等技术广泛在高速互联与个体生活之间的深度融合，流量逐步在走向私域化，网红带货就是在这种 “私域场效应”下得以放大传播效果，产生了更强的带货能力；最后，消费行为社交化也推动了直播带货的发展。因为消费已经不仅仅是一种物质需求，已经逐步成为了数字社会中的一种社交模式，而网红作为数字社会中社交网络的流量节点，成为 “带货”能手是水到渠成的事情。

但是， “直播经济”走红，若不予以管控，亦会引发信任危机。1月14日，中国消费者协会发布2019年十大消费维权舆情热点，其中以 “直播经济”为代表的消费新场景带来的维权新挑战尤为引人关注。一些平台涉嫌夸大宣传推销， “名品”变赝品， “好货”变“水货”，误导了不少消费者。

事实上， “直播经济”应走规范化发展之路，走共同发展、互利共赢的 “阳光大道”。各大短视频和直播平台需不断完善内容审核机制和诚信评价机制，提高平台准入标准，规范平台支付和订单跟踪系统，约束平台商家建立良好的售后机制；监管、执法部门应建立网上巡查机制，建立网上 “带货”信用体系，在全网开展数据打假行动，提高欺诈的成本；同时，对侵害消费者权益的 “带货”行为，应依法从严从快查处。通过多方协同共治，引导“直播经济”持续健康发展，共同营造安全放心的消费环境。

一个共识毋庸置疑：相较于积压在仓库的货品， “带货”就是最硬核的抗疫情、促生产、稳就业。数字显示，过去一个月，超过50%的品牌电商旗舰店开通直播卖货，线下门店直播也迎来爆发增长。启动门店直播的商家多了5倍，做直播的导购多了10倍，并以每周翻倍的速度持续壮大，带动线上线下业务双增长。如果说这些数字还略显宏观，那么，不妨看看下面具体而微的例子：3月19日，山东曹县汉服源产地的180多家企业和商户在线直播推介了近5000款汉服及周边。女县长变身汉服主播，弹幕上一片 “想和县长去逛街”的欢乐互动。在 “县长带货”环节，直播间汇集超过160万人次观看，商户在半小时内售出了汉服3000余件。

应当看到，就目前而言，直播行业在发展上还处于效果有限的初级阶段，不仅内容同质化问题较为明显，而且营收手段相对单一。要使 “直播经济”在未来的市场中行稳致远，还要在直播内容上寻求新突破。

“直播经济”的加速推进，映照出我国强大的国内市场和广阔的内需空间。把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控期间催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，真正抓住 “直播经济”的风口和红利，业内各方还需要迈过很多道 “坎”。