数字化对企业管理能力提升的作用

倪嘉颖

摘 要：在新时代背景下，数字化是企业管理的重要发展方向，对于企业管理能力的提升具有重要意义。本文首先分析了目前企业数字化管理现状，然后探讨了实现企业数字化管理的有效措施，在此基础上分析了数字化在企业管理中的具体应用。

关键词：数字化;企业管理;能力提升

随着互联网技术以及网络信息技术的不断发展，在现代企业管理中数字化设备以及技术的应用水平不断提升，数字化正在影响传统企业的业务行为。在数字化背景下，社会经济结构也发生了相应的变化，为现代企业的发展带来了新的问题和挑战。为了能够有效应对这些挑战，现代企业必须要与时俱进，坚持数字化道路，不断提升企业内部以及外部业务的数字化水平，实现企业管理、企业制造以及企业营销的数字化，进而不断提升企业的工作效率，提升企业市场竞争力，为企业发展创造更大的经济效益。

1 数字化管理现状分析

1.1 企业数据信息分布较为分散

企业在发展中各个部门以及各个环节均会产生大量的数据信息，但是这些信息分布较为零散。为了实现对企业的有效管理，保障企业各项业务的稳定运营，企业往往会设置多个管理部门对各项业务进行具体管理，比如市场营销部、采办部、技术研发部以及人事部等。通常来说，企业的同一个项目往往会涉及到企业内部多个不同的部门，在这种清下企业各个部门之间只有相互配合、协同合作，才能够更好促进项目保质保量按时完成。企业内部不同部门在长期发展过程中，出于自身业务开展需求研发了自己的信息系统，但是不同部门之间的信息系统相互独立，并没有有机联系在一起，进而导致不同部门之间的数据较为独立，分别存储在不同部门的系统上，不利于在企业数字化过程中对数据信息的共享利用[1]。还有些部门没有建立现代化的信息系统，在数据分析中依然采用手动录入的方式，大大降低了整个部门的工作效率，并且在大量数据录入分析过程中非常容易因为人为因素而导致数据分析失误，难以有效保障数据的准确性和可靠性，降低了企业发展中对数据信息的利用价值。

1.2 不同部门之间信息系统接口不统一

企业在建立信息系统，实现数字化的过程中，由于缺乏经验，没有从企业层面开展系统完善的顶层设计，导致企业内部不同部门之间的数据信息系统相互独立，企业不同部门所研发的信息体统接口类型以及标准不统一或者没有预留多余的数据接口，进而导致在项目进展过程中，不同部门之间对项目的数据信息不能共享[2]。对于同样的数据信息，可能多个部门都会用到，但是由于数据不同共享，各个部门均需要对同样的数据信息进行重复录入。由于数据信息录入工作量非常大，并且工作过程较为枯燥，进而导致在數据信息录入的过程中非常容易出错，进而影响了数据信息的质量，并且可能会对项目的质量和进度产生影响。此外，由于不同部门之间信息系统接口不统一，导致难以将各个部门的信息系统有效集成到一起，不同部门之间无法在统一的平台上进行协同合作，降低了工作效率。

1.3 企业数据信息整合不到位

各个企业都有自己的工作模式以及产业链，由于同一个企业往往同时开展多个项目，因此同一个企业往往同时处于多个产业链当中，在项目推进的过程中会产生大量的数据信息。如果企业没有建立一个统一的数据信息系统，那么便无法实现对这些信息的收集、整理以及分析，进而难以有效发掘这些数据信息背后所隐藏的价值，无法利用这些数据信息为企业管理决策提供有效支持。同时这些数据信息的大量积累，还会在很大程度上降低企业的管理效率，给企业发展带来负面影响。

2 实现企业数字化管理的有效措施

企业数字化管理是一项系统工作，要想真正实现企业数字化管理目标，需要企业各个部门以及全体员工的共同努力。首先，企业应该明确管理目标，进而为数字化管理明确努力的方向。不同企业的管理目标，以项目管理类企业为例进行分析，其管理目标包括质量目标、安全目标、费用目标以及进度目标等。其次，要明确数字化管理的工作范围以及流程规范，一方面需要制定数字化管理规范标准，为数字化管理各项工作的开展提供明确清晰的标准要求;另一方面不断优化和完善且数字化管理制度，有效支持各项数字化管理工作的开展。同时还应该建立不同部门之间的沟通渠道，不断提升数字化管理工作效率。再次，构建系统完善的企业数字信息系统，一方面有助于企业数字化工作流程以及组织框架结构的形成，促使企业数字化管理工作的程序化发展，促进企业管理效率的提升;另一方面通过数字信息系统的构建，有助于数据信息在企业内部不同部门之间的共享，明确企业数字化管理工作人员的权责，提升企业数字化管理工作的规范化[3]。最后，企业还应该将数据信息系统与项目系统有效集成到一起，让数据能够在不同系统之间进行流动，有助于企业各个部门能够及时掌握项目的进展情况，从而可以更好配合项目各项工作的开展。除此之外，企业还应该加强对市场信息的收集和分析工作，让企业在数字化管理的过程中能够全面掌握企业内部信息以及外部信息，从而制定出更为科学合理的企业数字化管理方案，为企业项目的发展提供指导。

3 数字化在企业管理中的具体应用

为了更好理解数字化在企业管理中的重要作用，本文以企业采办管理为例论述数字化管理的应用。各个大中型企业均具有规模庞大的采办业务，传统纸质文件方式已经无法满足现代企业采办工作水平进一步提升的需求。因此，越来越多的企业开始在采办管理中应用数字化管理技术，不断提升采办管理工作质量和效率。

3.1 创新了承载方式

采办业务包括多个环节，比如采办需求、采办预算、采办申请以及采办招标等。在传统采办管理模式下，这些环节均采用纸质文件的方式来开展工作。纸质文件的优点在于能够有效保障信息的准确性和真实性，但是在工作开展过程中容易出现文件丢失以及文件破损等情况，进而影响工作的进一步开展。为了保障采办文件的完整性和有效性，往往需要设置专门的部门配置专门的工作人员对各种纸质文件进行管理，部分企业会建立档案馆专门用于存在采办过程文件。需要对采办文件进行查询时，则需要有专门的工作人员进行资料查询，由于各种文件繁多，查询工作量较大，效率较低。这种传统的纸质文件方式已经无法满足新时代背景下企业进一步健康快速发展的需求，因此很多企业利用信息化技术，将传统的纸质文件数字化，实现了采办管理中的无纸化。通过数字化改造，将采办过程中各项文件信息都输入到数据信息系统中，在需要相关信息时，只需要在系统中输入相应的检索词便可以将文件信息从系统中导出，有效解决了传统纸质文件存储难度大、容易丢失等问题。

3.2 创新了管理手段

在采办管理信息数字化之前，传统采办信息管理主要采用人工方式，一方面需要对各种新产生的文件信息按照相应的标准规范进行添加;另一方面需要对各类文件信息进行归类整理。随着文件信息数据量的不断增加，工作量快速增大，传统人工的采办信息管理手段越发捉襟见肘，加重了采办管理人员的工作负担。同时在人工信息管理模式下，容易出现各种失误，影响了数据信息管理质量。特别是在遇到问题时，需要对大量的文件信息进行排查，分析问题产生的原因，极大降低了工作效率。采办业务系统数字化后，有效改变了传统的信息管理手段。在数字化模式下，各种采办过程中新产生的数据信息都可以随着采办业务的进展而及时处理，有效降低了出错的可能性。同时应用数字化系统可以基于各种标准和要求对采办文件信息进行归类整理，降低了传统纸质文件管理的复杂性，显著提升工作效率。

3.3 创新了决策方式

采办是企业生产经营过程中非常重要的一个环节，采办业务质量的高低直接影响了企业采购的成本，进而影响了企业的经济效益。而在企业采办业务中采办决策最为核心，在传统工作模式下，为了有效提升企业采办决策水平，保障企业采办决策的科学性和合理性，企業往往会对采购产品的价格开展横向比较和纵向比较，一方面对该产品的历史采购价格进行对比分析，另一方面对该产品不同厂家的价格进行对比分析，以期能够为企业采购决策提供依据。在采购价格的对比分析过程中，需要企业采办人员大量查阅相应的采办文件，费时费力，并且工作时效性较低。在实现采办业务数字化之后，通过数字化信息系统可以迅速调取企业传统采办相关的各种数据，包括采办价格、采办数量以及厂家等信息，将产品采购价格的纵向对比简单化;同时通过企业的数据信息系统，采办人员可以快速查询同一产品不同厂家目前的产品介绍以及报价情况，有助于企业采办人员能够全面了解产品的质量以及价格信息，为企业采办决策提供有效支持，不断提升企业采办决策的科学性和合理性。

4 结束语

在数字信息时代，企业发展的外部环境发生了显著变化。企业要想在激烈的市场竞争中能够脱颖而出，迫切要求企业由传统的管理模式向数字化转型，进而不断提升企业管理能力，为企业发展注入新的动力。因此，现代企业应该基于自身发展特点和规律，积极采取有效措施，从企业层面做好信息系统建设整体规划，并将各项数字化工作落到实处，不断提升企业管理的数字化、信息化水平。

参考文献：

[1] 叶旺来. 关于加强企业科技管理工作的思考[J]. 无线互联科技，2015，（11）：76-77.

[2] 孙莉娜. 大数据背景下科技管理创新平台构建分析[J]. 现代国企研究，2016，（22）：35.

[3] 李雪海. 做好事业单位人事档案管理工作的几点思考[J]. 黑龙江科学，2016，7（13）： 140-141.

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