移动支付在医院的实现与应用

林红旭

摘 要：随着信息技术的广泛应用人们的支付方式也实现了网络化，移动支付服务已渐渐取代了大部分的现金交易，使人们消费、出行更加便利。移动支付在医院中的实现与应用让患者能够快速完成挂号缴费，使患者就医购药更加便捷。本篇文章将依据移动支付在医院中的实现与应用进行简要的探讨。

关键词：移动支付  医院实现与应用

一、移动支付的应用场景

移动支付当前已经成为支付的主流方式，在日常消费过程中大多数消费者都选择使用扫码支付进行消费。扫码支付主要分为主动扫码支付和被动扫码支付两种。主动扫码支付是医院依据支付协议进行二维码生成再出具给患者进行扫取并完成支付。而被动扫码则是用户使用移动支付条码向医院收费系统展示，医院使用红外线扫描后完成支付。

以本医院被动扫码为例，场景流程如下：患者需求的医疗服务需付费;收费员在医院收费系统上操作生成费用明细，并与患者确认支付金额;患者打开建行手机银行/支付宝/微信/银联云闪付等 APP，出示付款码;收费员用扫码设备扫码患者手机上的付款码后，医院收费系统向建行提交支付;收费员根据收到的金额记录为患者开出费用票据， 医院以此为患者提供相应的医疗服务。

二、移动支付的安全性設计

不管是支付宝与微信扫码支付还是银行卡支付或是现金支付，其交易的安全性是极为重要。在应用支付宝与微信扫码支付时尤其对安全威胁的排除，其关系到患者与医院的个人信息、银行信息以及财务的信息安全。因此，医院必须采取一定的安全策略来保证支付系统能够安全的稳定运行。安全性问题包括网络安全、数据安全以及交易安全。网络安全是要注意对防火墙、安全隔离网闸、支付网关的安全策略配置等确保网络稳定。数据安全方面则是主要采取数据加密以及数据防篡改技术进行安全支付保障。而交易安全则是由于扫码支付是基于网络连接，其中会因一些网络运行等原因存在数据篡改等风险，因此可以通过签名算法与随机数生成算法等提高交易安全性。

三、移动支付对财务人员的影响

首先，传统的现金支付方式，都是当面点清，很少发生账款对不上的情况。而使用第三方平台收款，收款的全部过程都要依靠网络和软件来保障。如果出现网络问题或没有及时申请退款或退款延时，均会导致第三方平台与HIS对账出现差异，造成HIS、第三方支付平台和银行记录对不上等情况。其次，传统支付方式，财务人员容易出现少收多收，收假币等现象。而使用第三方平台收款，是借助于计算机软件技术，减少了现金的清点及保管，节约了时间，提高了财务人员的工作效率，也一定程度上避免了少收多收，收假币等现象。最后，有个别就诊患者他们不会用支付宝微信，所以医院还是要保留收现金窗口。因此对财务人员来说要把这几种收入方式综合起来与HIS收费系统对账，如果两者不一致，财务人员就要分门别类的查找，无形中增加了工作量。总之，实行支付宝与微信支付是大势所趋，医院财务人员要在各个环节做好对接工作，加强监管，扬长避短，使第三方移动支付充分发挥其便捷性，为患者提供更好的就医环境。

四、结束语

自实现支付宝与微信的扫码支付功能的应用后，极大的提高了医院收费和各科室之间的转换以及缴费速度，为患者节省了大量因奔走缴费而浪费的时间，也使医院更加贴近服务、贴近患者、贴近群众。实践证明，支付宝与微信支付可以完全嵌入医院的收费系统中，使患者可以进行缴费、挂号以及各种自助服务，并且也能够有效防止在医院收费过程中因失误而造成的应急损失，同时也有效提高了医院现金流的安全性，为进一步实现医疗服务现代化提供了新的体验与帮助，为打造智能化、数字化医疗收费体系做出了杰出的贡献。

参考文献：

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