余晓茜
医疗卫生服务关系到国计民生,因此医院的财务管理非常重要,对于属于公共服务行业的医院,既要加强财务预算管理,又要控制支出成本,建立有效的预算评估机制,实现医院的良性发展。
医疗保健关系到人们的健康和生活条件。近年来,国家和社会高度重视当前的医疗状况,因此医院的健康发展尤为重要,尤其是医院财务预算管理和成本控制方面,加强医院财务预算管理是保证医院业务顺利开展的重要保证,一方面可以减少成本支出;另一方面,需要加强医院的服务质量;因此,研究财务预算管理和成本控制方法有利于企业的可持续发展。
如今,我国提倡建设资源节约型社会,提倡用更少的资源做更多的事情,在新的医疗体制下,医院需要加强自身的管理体系,通过财务预算管理来降低成本、提高医院服务质量具有重要意义,具体表现在以下几个方面:
第一,通过有效的财务管理措施,具体的职责可以划分到个人,这大大提高了工作效率。
第二,如果医院在医疗服务中不重视成本控制,就会导致医生对医疗设备的忽视和浪费,这不利于医院的稳定发展。此外,医院的财产——部分来自国家和地方政府的补贴,如果不注重成本,这也可能增加国家和地方政府的财政压力,导致一系列的民生问题。
第三,医院财务预算管理使医生能够参与成本控制,激发医务人员的工作热情。
第四,在医疗改革体制下,医院之间的竞争尤为激烈。随着城市中医医院数量的增加,人们有了越来越多的选择,因此,医院需要在降低成本的同时提高服务质量,保证两者的顺利进行,这样才能在市场上有更高的竞争力。
(一)财务预算考核机制不完善
目前,大多数医院虽然实施了有效的财务预算考核机制,但普遍重视不够,执行力度不够,导致考核机制没有发挥有效的约束作用,政策形同虚设。
在财务管理中,医院无法有效获取各部门的财务状况,不利于成本控制活动的进一步实施,导致医院部门效率下降,甚至出现严重失误。此外,医院缺乏对支出预算执行效果的评价,难以把握各部门在成本控制中的贡献,不利于财务部门制定全面的医疗成本控制计划。
(二)资金管理监督不到位
一些医院的目标不是为社会服务,为公众服务,积极解决病人的医疗问题,为国家的医疗体系做出贡献,而是为了利润,为了为市级医院的员工获得高工资的目的,主要体现在:购买电脑等办公设备过于奢侈,而且没有财务限制;医疗发票是欺诈性的,主要是为了获得高额资金;医生和企业医疗代表购买的药品相互勾结,共同谋利,不以人民治疗为主要目的等方面,此外,还存在冒名顶替和欺诈的现象,所有这些现象都是由于医院对财务管理缺乏重视造成的,如果该类现象长期发展下去,会导致人们对医生的不信任、医疗纠纷等事故,严重影响医患关系,不利于医院的稳定发展。
(三)医院对成本控制不够重视
医院不同于其他企业。首先,医院是满足人类医疗需求、提供医疗服务的专业机构,是治病救人的机构;其次,大部分医院资金由国家和地方政府提供,政府资金来自人民税收。
因此,个体医院并不十分关心成本问题,认为国家和政府会继续拨款,医院也不会出现资金问题,因为这个想法,导致了浪费在医院里很普遍。此外,医院本身的成本控制和财务管理是非常复杂的事情,一些医生和科室主任没有耐心和毅力去“货比三家”,由于领导对其认识不足,经常将问题归咎于财务部门,导致医院财务管理混乱,成本控制难以实施。
(四)预算执行不到位
在医院预算管理中,资金、成本、采购和库存是医院成本控制的关键环节,但是,在预算执行中,这些环节也存在较多问题。
例如,在资金控制方面,现金流量管理制度和授權审批制度没有得到严格执行,资金的使用经常被擅自改变;在成本控制方面,各部门随意接收卫生材料,造成资源浪费;在采购控制方面,缺乏相互制约机制,存在黑箱操作行为,增加了采购成本;在存货控制中,没有定期对存货进行盘点,账目与事实不符的情况非常严重。
(一)健全财务预算考核机制,落实有效的奖惩制度
医院预算管理不仅是财务部门的任务,财务预算和成本控制也应与各部门挂钩,这可以提高每个部门的职责。在考核机制的实施中,对医院历年的财务状况和指标进行分析比较,落实奖惩措施,对成本控制较好、服务质量较高的部门进行奖励,并将制度中的奖惩与医务人员的工资联系在一起,这样既能保证奖惩措施的有效实施,又能使医院工作人员树立经济意识。对于医院的管理岗位来说,其职责是制定一套合理的、限制性强的政策,跟上时代的发展,满足医院的发展目标,消除相关医生的阻力,从而促进考核机制的顺利进行。
(二)提高医院员工的财务管理意识
对于医院成本控制来说,首先要做的是提高医院员工的财务意识,尤其是医院管理人员,以使各部门和各科室培养良好的财务意识。
医院管理必须与时俱进,从自身做起,督促医院财务管理人员做好财务管理工作,在会议中树立节约成本的意图,并将会议内容以文件的形式分发到各部门,使成本控制的理念深入人心。
同时,医院管理层应重视资金的流动,在资金不足时进行适当的融资,在资金充足的情况下,要做好投资管理,提高风险管理意识,提高资金周转和利用水平;因此,当管理层具有深刻的财务管理意识时,就能保证医院的长期稳定发展。
(三)重视医院财务预算管理人员的建设
医院财务经理责任重大,必须具备足够的理论水平和实践经验,因此,管理层应重视对医院财务管理人员的知识培训,确保其理念与时代发展相适应;管理团队可以通过以下方式建立:财务管理人员可以外出培训,参加会议,与来自全国甚至世界各地的人交流,以引入新的理念;同时,应把有丰富经验的人引入财务预算管理团队来管理团队,使年轻的团队能够学到更深刻的管理技能和经验,提高员工的工作效率,减少因水平不足而造成的失误。
(四)加强预算执行控制,确保成本节约目标的实现
首先,要加强对现金流量的管理,具体来说,部门要有资金使用目标和详细内容,具体来说,个人支出要详细记录;同时,财务部门要定期了解各部门资金的使用情况,审核各部门的目标。
其次,有必要加强成本控制,并对部门使用的设备、药品和仪器有详细的了解,不要盲目选择最贵的,也要严格控制卫生材料,不允许随意接收领取材料,以免浪费。
在人员支出控制方面,各部门应遵循按需设岗、按需定岗的原则,实行竞争上岗制度,优化人力资源配置,节约人员支出;在卫生物资成本控制方面,各部门应在考虑实际需求的前提下,科学制定消费定额和接受者计划,杜绝卫生物资的浪费;在公共成本控制方面,各部门应在保证业务正常发展的基础上,合理节约水、电、气、暖等能源消耗,减少公共成本支出。再次,就是日常应用的控制,医生应该节约水电,培养良好的观念。
此外,医院还应设立相应的监管部门,对大型器械采购清单进行监管,医院应实行询价、定价和采购岗位分离,实行大额物资和固定资产集中采购制度,控制采购人员的权限,只赋予采购人员执行采购计划的权利,避免采购活动中的不当行为和暗箱操作,增加采购成本;建立材料价格信息库,根据市场情况分析采购价格,合理确定采购时机和采购价格;严格执行验收程序,确保物料的数量、种类、规格与采购合同一致,并定期与供应商核对往来帐。此外,医院还应该合理确定药品、卫生设备和低值易耗品的储备定额,保持适当的库存水平,在满足医疗服务需求的前提下,尽可能降低库存成本;加强物资管理,对入库、领料、退料实行严格的管理措施;加强材料库存,找出库存损益原因,根据库存情况及时进行相关会计处理,确保账目的一致性。
综上所述,目前医院仍存在财务预算考核机制不完善、资金管理监督不到位、对成本控制重视不够等现象,不利于医院财务预算管理的推进,为了保证医院资金的稳定发展,有必要引入科学合理的预算管理和成本控制方法,通过完善管理制度和培养相应的财务管理意识来有效解决问题。
(本文作者单位:湖北十堰市太和医院)