给用户一对一,个性化感受

2020-03-08 02:54吾言
销售与管理 2020年18期
关键词:双师定义个性化

吾言

今年以来,最被关注的行业非在线教育行业莫属,处在这样一个风口期,在线教育行业的竞争也越来越激烈,而跟谁学作为全球市值最大的在线教育机构,市值达90亿美元,这样一个在线教育的头部企业,一直以来也从未停止在产品和技术上深耕细琢,无论是成熟的技术研发实力,还是强大的在线教师队伍加之丰富教学模式和产品种类,让其在市场竞争中占据绝对领先地位。

“我希望给用户的是一对一、个性化的感受和体验。”在2020年6月9日跟谁学的6周年发布会上,创始人陈向东对于跟谁学在线直播大班课的竞争优势显得信心满满。跟谁学是中国第一家在美国上市的K12在线教育机构。创业6年,跟谁学从当年的风口“O2O”模式转变为押注K12在线教育赛道,实现盈利的同时全面聚焦在线直播大班课的模式,打破了当时行业里“一对一教育”思潮的局限。此次,陈向东率领跟谁学重新定义在线直播大班课,为在线教育注入了新理念。

大班模式产生规模效益

陈向东曾做过多年老师,深知一个好老师对学生的重要性。他始终认为,跟谁学要做的是利用技术手段让极度稀缺的优质教育资源尽可能覆盖更多的孩子。

“通过奋斗改变命运的最好的方法,我想就是让每个人都能够接受最优质的教育。”陈向东在发布会上说。

跟谁学在“大班模式”上再叠加“线上直播”功能,通过互联网,一名优质老师可以同时给上千名,甚至上万名学生上课。这能有效摊薄成本,提升毛利率,产生强大的规模效益。

为保证课程质量,跟谁学的在线直播大班课,采用“名师授课+双师辅导”的模式,每个班级配备一名主讲教师和一定比例的辅导老师。两者既有分工又有合作,分工后更加专注,而专注则能提升品质。双师模式能提升效率,发挥价值。公司连年逐渐增长的营收数据证明了陈向东“在线直播大班课”决策的正确性。

跟谁学的商业模式是在线直播大班课,但在线大班课并不是跟谁学第一家做出来的,今天大家看到的在线直播大班课双师模式也不是跟谁学第一家做出来的,但跟谁学是全新定义在线直播大班课的引领者。

陈向东表示,我相信在线大班课的同行都或多或少地在认真研究跟谁学,我也相信如果再有两三年时间,当我们拆解跟谁学过往的数据时,我们就会发现更多“秘密”。

那么,要更好地理解在线直播大班课的价值,也许从跟谁学的创业史中能找到答案。2014年6月份时我带队创办了跟谁学,当时我们把跟谁学定义为了一家科技公司,压根没有“教育”二字。所以当时我找的人一半都是技术,基本都来自百度,跟谁学的团队到300人时居然有200人都是互联网产品、内容、技术、研发。我们大概在创业不到一年时就有100多位来自于百度的产品技术和研发,所以跟谁学在一开始创办就是作为一家科技公司而开始的。

2014年7月份,我们组建了视频直播技术团队,某种意义上说是今天大家看到的主流大班课,可以说我们是在线教育公司中第一家组建视频直播技术团队的公司。2015年3月,我们用自有技术推出了3000多人在线直播大班课,应该是目前所有直播大班课公司中用自有技术同时服务人数最多的一家公司。

我们在2016年3月份时组建团队,开始孵化以K12的B2C为主导的在线直播大班课品牌高途课堂;2017年6月,我们把内部的5个团队整合组成新的高途课堂;2017年8月,我们把所有to B业务要么关掉、要么拆分,把所有力量都聚焦在了跟谁学面向to C在线直播大班课的商业模式上。所以2017年9月份时,跟谁学整个公司单月实现了盈利。

“如今,我们重新定义在线直播大班课,希望最终让学生和家长感受到的是一对一,感受到的是个性化。”陈向东说。

据了解,跟谁学在在线直播大班课领域正在推进三大创新:技术创新、教育创新和理念创新。跟谁学会在技术上加大投入。今年第一个季度时,这家公司的研发费用达到了1亿人民币,而在接下来的两到三个季度里,公司的研发费用投入将是持续的和陡峭上升的。预计今年年底,跟谁学将有超过2000名内容、技术和产品的研发人员。

另外,跟谁学还将通过组织创新、激励创新以及文化创新等,激活组织,让更多热爱教育的人才做教育,给最优秀的人才最多的尊重、训练、成长、光环和报酬。

首发“百家素养课”

为了搭建更好更丰富的多元化学习平台,跟谁学首次发布“百家素养课”这一新项目,旨在為全国中小学生持续输出“点燃兴趣、开阔视野、塑造人格”的优质课程资源,全面提升当代青少年的综合素质,培养孩子多元化发展。

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