微信公众平台在高校学生管理工作中的应用分析

廖君丽

摘  要：在智能手机的迅速发展与互联网技术的深刻影响下，人们的通讯方式发生显著变化，微信在为人们提供服务的同时，也构建了大众传播、组织传播、人际传播的新型信息传播模式，为高校传统学生管理工作的改革提供了良好条件。应用微信公众平台优势，能够显著提升管理效率和管理工作的信息化水平。本文针对微信公众平台在高校学生管理工作中的应用做出分析。

关键词：微信公众平台  高校学生  管理工作  应用

中图分类号：G647                              文獻标识码：A                 文章编号：1674-098X（2020）07（b）-0164-03

Abstract： With the rapid development of smart phones and the profound influence of Internet technology， people's communication methods have changed significantly. While WeChat provides services for people， it has also built a new information communication model for mass communication， organizational communication， and interpersonal communication. It provides good conditions for the reform of traditional student management in colleges and universities. Applying the advantages of WeChat public platform can significantly improve the management efficiency and the level of information management. This article analyzes the application of WeChat public platform in college student management.

Key Words： WeChat public platform; College students; Canagement work; Application

随着智能手机的普及，微信凭借其丰富的社交、资讯、娱乐功能，走进了人们生活，其庞大用户群、海量资讯，为微信公众平台在高校学生管理中的应用提供了便利。将微信公众平台用于高校学生管理中，能够实现“两维一体”管理，实现新媒体与传统管理模式的对接，充分满足了新时期的学生管理工作要求。

1  技术基础

1.1 自定义菜单

通过微信中的自定义菜单，可以设置多个响应动作，用户点击菜单后，即可接收相关响应，自定义菜单的设置让微信公众号内容的展示更易操作，具有人性化。

1.2 页面模块

页面模块是公众号中的功能插件，包括“列表模板”、“封面模板”组成，可以将素材保留在公众号空间，设计时可直接调取。

1.3 第三方平台技术

在微信的发展下，打造公众号成为各个企业打造品牌的重要手段 ，创设公众号，需要第三方平台技术支持，现有的第三方平台多种多样，这类平台通过了官方认可，在设置链接后，可以直接替代公众号功能，如快站、候斯特、微管家等，不需要编写原始代码即可发布信息，具有几个显著优势：（1）丰富的功能：微信公众号中自带的基础功能很难满足使用要求，借助第三方平台的接口可进行二次开发，提供丰富、多元的服务内容;（2）人性化数据统计：通过第三方平台，可以获取“粉丝关注”、“用户消息”、“粉丝取关”等功能，呈现效果更具人性化;（3）服务便利：第三方平台有独立的服务支持平台与官方网站，除了公众号本身外，还可以提供学习、咨询等服务，大大扩展了学生管理工作的内容。

2  高校学生管理工作的需求

2.1 学生管理者需求

平台构建的主要目的是为了满足管理者需求，其内容包括：思政教育、实务管理、心理健康教育、校内生活服务，利用公众号为学生传输好视频、好文章，以鼓舞其快乐生活、认真学习、端正态度，并提供课表查询、成绩查询等实务化功能，减少日常工作压力。考虑到管理者的使用便利要求，在平台构建过程中，要突出其易操作性、便捷性，确保管理者有能力构建、应用。

2.2 学生的需求

针对各方需求，通过详细分析、筛选后，可将公众平台管理模块简化为四个方面：即“信息发布”、“自主查询”、“自助办公”、“在线交流”。通过“信息发布”，能够完成各类信息宣传，包括校园新闻、招生信息、社团活动等;自主查询则对接图书馆、成绩管理系统，为学生提供成绩查询、书目查询等功能;自助办公与校园后台连接，为教师提供班级管理、文件收发等服务;在线交流则旨在促进生生、校生、师生交流与互动，利用班级博客，学生可以讨论问题、交流心得，利用留言板，可与教师、管理者反馈意见，及时解决问题。

3  微信公众平台在高校学生管理工作中的应用优势

3.1 创新教育载体

微信公众平台这一特殊载体让教育模式、内容更具活力，在传统学生管理工作中，多是应用讲座、会议、研讨会、教室的形式，而公众号可以播放音乐、图片、视频等，学生可以随时随地接收信息，将其进行二次转发，让管理工作变得更加直观、生动，顺应了时代潮流。而数字化技术的应用，能够营造生动、趣味的管理情境，让学生更易接受。