朱颂华
摘要 国家对法治建设一直十分重视,近年来,也是不断强调法律体系的建立和法律服务的发展,这也推动了政府工作的法治水平,且党政机关也都十分重视法律顾问的推广,这也推动了越来越多企业对律师人员的引入,来打造其法律服务的体系,而律师在法律顾问单位的服务模式也是不一样的,下面,本文就针对律师服务常年法律顾问单位的几种模式进行分析,来对其服务工作进行深入的认识。
关键词 律师 法律顾问单位 服务模式
中图分类号:D926.5 文献标识码:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.02.083
在新时期环境下,越来越多企业和单位都十分重视对自身法律服务的体系建立,这也是保证其长期稳定发展的必要环节,则他们作为法律顾问单位想要实现法律服务的体系有效建立,是需要律师作为服务人员进行服务提供的,而律师服务常年法律顾问单位也存在多种模式,且不同的模式也具有不同的优缺点,这就需要根据法律顾问单位实际情况进行服务模式的合理选择。
在对法律顾问单位进行服务中,主要包括费用项下的服务和费用项外的服务等内容。在费用项下的服务中又包括诸多的内容,有法律的咨询,为企业和事业的单位于日常的管理和业务的运营中具有的问题从法律角度进行剖析,并给出口头或者书面性法律相关的咨询意见;按照企业和事业的单位实际要求,对他们单位内部的管理制度进行审查,还要对劳动合同的文本和相关培训的协议以及保密协议等进行审查;参与到决策中,根据企业和事业单位商业的计划和融资计划等进行初步口头法律意见的提供;按照企业和事业单位实际要求,对企业和事业单位日常运营需要情况下和第三方进行签订的合同、协议与法律文书等进行协助性审查与修改,并提供一般性法律建议;对企业和事业单位日常运营中存在的债权、债务等纠纷,协助他们和第三方实施交涉,并出具相应律师函,对企业和事业单位合法的权益进行维护;当企业和事业单位同第三方发生了争议,则要协助他们进行沟通和调解;按照企业和事业单位实际的要求,以企业和事业单位的名义起草并在公共的媒介下进行法律公告的公布;参与且协助企业和事业单位与政府相关的部门以及各商业的合作伙伴等就经营与业务实施联系;要想企业和事业单位不定期进行行业相关最新的法律动向提供,便于企业和事业单位进行适时的调整;按照企业和事业单位实际的要求,每年一次向員工进行相关法律培训的提供。
在费用项外服务中,也涉及到诸多方面的内容,主要有专项法律的事务、诉讼或者其它的事务、特定性非诉讼的服务等。在专项法律的事务中,需要对企业和事业单位运营中合同的签订、兼并、融资、合并、投资、分立、股票的发行和上市以及清算等重大事宜相关的专项法律实施研究,并进行法律的意见书出具和正式的法律文本提供,并代表企业和事业单位同第三方进行相关的法律文书谈判、协商和签订。在诉讼或者其它的事务中,若企业和事业单位同第三方存在争议,则需要代理企业和事业单位进行诉讼、申诉或者仲裁等参与。在特定性非诉讼的服务中,主要有公证代办、工商登记代理和房地产的过户代办等。
在常年法律的顾问中,收费的标准主要按照企业的规模大小来确定,一般将企业分作小型、中型和大型企业,其中小型企业主要指员工人数低于200人且产值在3000万元下的企业类型;中型的企业主要是员工人数在200-500人间,且产值低于1亿元的企业类型,大型的企业主要是员工超过500人或产值超过1亿元的企业类型。对企业的联合体和社会团体等都当作大型的企业。对小型企业的收费标准是每年10000-15000元人民币;对中型企业的收费标准是每年15000-20000元人民币;对大型企业的收费标准是每年20000-30000元人民币。
对于团队模式来说,主要是通过个人律师或者律师团队进行顾问单位的开发,后通过律师团队来提供服务,也可以是几个律师进行服务的共同提供,如涉及到公司合同的处理中,可以将建设工程的合同、劳动纠纷、行政争议内容分别由相应的律师承担。这种模式在破产的案件中较为多见,在日常法律的服务中较为少见。此模式具有着显著的特点,往往能够提供完善的服务,如在住建部门进行服务的提供中,因为住建部门的管理事务往往十分繁杂,包括房地产的管理、招投标和物业的管理等内容,则律师的事务所就可以通过团队服务来按照各个律师的专长进行负责内容的分配,提高服务效果。但此模式由于需要较多的律师,且各个律师特长是不同的,在专业的细分后对律师具有很高的要求;很多律师需要同时对不同的专业进行服务的提供,还要对不同部门和不同的人进行服务,则顾问单位就不能对律师进行聚焦,则律师往往和企业很难建立紧密的关系,对业务的开展存在影响;另外,在业务的处理中往往较为混乱,当业务涉及到多部门时.不同律师出于不同角度可能都会产生不同的见解。
在传统常年法律顾问单位服务模式中,主要通过单一律师向企业进行服务的提供,此种模式中,律师一般最多需要担任有10家的企业常年法律的顾问,这就达到其业务的极限,且往往还会出现疲于奔命的情况。面对这种情况,就推动了团队服务模式的发展,此模式是集约化的经营方式,把常年法律的顾问业务进行集中处理,并通过律师的事务所进行一体化的团队组织来进行服务的提供,团队内律师具有密切的分工,并精专在各自熟悉和擅长的法律服务范围,同时还能够通过团队对常年法律的顾问知识以及服务内容进行不断的总结与优化,提高服务的水平和质量。
在团队服务模式中,想要实现服务的有效落实,需要把握好三方面的内容。首先,需要做好客户的定位。在客户的定位中,要根据常年法律的顾问服务目标客户群体,进行合适客户的选择的。一定不能像传统律师一样只要有客户需要法律顾问的服务就去做,要根据客户需求和自身情况综合进行客户的选择。客户的性质存在不同,则法律服务也会存在一定的差异性,如国有、外资、民营和政府等企业类型,往往都有各自职业的经理人或者老板,他们对法律的服务需求存在不同认知,一般外资企业重视合规,而民营企业重视搞定等,他们的关注点是不同的,则对律师的要求也不同,另外因为行业存在不同,如互联网、制造业和商业企业等,他们对法律服务的需求侧重点也不同,往往互联网行业对电子商务的交易比较关注,制造业对劳动人事的关系比较重视,而商业企业对商业合同的关系比较重视等。
然后,需要做好团队的打造。要求法律顾问的团队能够理解客户和懂客户,如果对企业进行常年的法律顾问,就要对企业和行业进行掌握。团队内的律师最好要求是法务专业和领域,或从事常年的法律顾问相关工作经验,只有律师对客户和企业真正理解,才能够切实满足他们的需求。同时,要求法律顾问的团队能够一体化进行工作的协作,一定不能出于律师费而采取松散式合作,反之的话,就会导致团队律师专注在个人任务的完成中,且每个成员往往只会在意自身任务的完成,并不会对整体服务的品质重视,这就会对服务造成影响。通过一体化的团队协作,制定团体服务目标,打破了自身单一目标的局限性,促进服务品质的提升。
另外,需要做好知识管理和优化。在进行法律服务中,律师想要得到别人的认可和信任,一定需要他们具有良好的知识储备和知识技能,也就是说他们要比别人更加专业,而其专业化的知识技能就能够为其提供市场需求。在传统模式中,律师的作业需要自身知识支撑,而知识在他们的头脑中,需要不断进行学习和积累,而知识运用往往需要通过主观与经验的判断。而在团队服务模式中,通过集约化的经营管理,在业务达到一定量时,也就是超过了个人所承受的服务的能力,则就需要来共同对业务知识进行管理,对服务内容进行优化,才能够天提高服务的水平。而此时就可以借助一个载体进行此知识数据的承载,商业交易、劳动人事、知识产权和股东关系等,都可以通过相应法律文件的数据库进行知识的积累与优化,为法律服务提供系统性和规范化的知识依据。
综上所述,在律师服务于常年法律顾问单位中,需要涉及到众多的内容,且服务的模式也比较多,想要充分保证律师服务质量,就需要从顾问单位需求角度出发,根据其实际情况进行服务模式的选择和提供。