唤起蕴藏在职工群众中的创新能量全面提升企业整体素质

●雷润民

近年来，随着大数据、云计算、5G等现代化信息时代的到来，企业面临着越来越复杂的竞争环境，风云变化，稍逊即逝。企业管理者在新的形势下，必须一方面重视自身内部的改革创新，以创新发展适应市场不断变化的环境，提高企业的经济效益。另一方面，必须真正做到以人为本，深入了解自己企业中的干部职工每一个人的特长、专业、爱好以及家庭等各方面的情况，才能做到伯乐识马，知人善用。以人为本不是一句空话，而是要真正接好“地气”，落实到企业管理的每一个环节中。笔者多年从事企业管理工作，深知广大员工中蕴藏着无穷的创造力与积极性，因此，将在本文中对此问题进行探讨。

一、目前企业管理中存在的难点问题

（一）企业难以做大做强做久，缺乏领军核心人物

日本企业之所以能够长盛不衰，这是由于他们大都拥有一个愿意为企业奉献全部力量的具有企业家精神的掌门人。我国企业中也不乏这样的引领企业“不忘初心，砥砺前行”的佼佼者，比如，阿里巴巴的马云、格力集团的董明珠、小米手机的雷军，等等。正是由于这样一大批“管理人心”“经营人心”的企业家，才有我国经济的飞速发展。但是，我们也必须看到，我国中小企业平均寿命仅为2.5年，相对于世界发达国家，如美国中小企业平均7年来说，少了4.5年。在日本百年老店、百年老厂比比皆是，回过头来看我国的百年老店、百年老厂却寥寥无几，为数不多。以平均每年倒闭的企业为例，美国每年大约有10万家企业倒闭，而我国每年平均有100万家企业关门。其中原因虽然很多，但主要还是缺乏具有奉献精神的领军人物。

（二）企业家短视行为严重，无法与时俱进

经常能够看到我国各类企业开张的信息，装修门面更是“你方唱罢我登台”。君不见，城市街道两边的门面房，几个月前还是一家饭店在装修，时间不长，饭店关门，又改成“理疗中心”在装修了。凡此种种，说明我国的许多企业家、创业者短视行为、急功近利的思想严重。选择方向时没有做好做足功课，没有对市场环境进行深入的调查了解。往往是匆忙上阵，结果在残酷的市场竞争面前，自然会遭遇“滑铁卢”，一厥不振。另外还有一些大的企业家，有的甚至是上市公司老总，个人英雄主义严重，“老子天下第一”，我认为行就行，我认为不行就不行.根本听不进去别人的声音，许多重大项目都是拍脑袋做决策。其结果可想而知，发生在我们身边的这样的例子举不胜举。

（三）中层干部好人主义风行，竞争意识不强

企业中层管理人员是企业发展的中流砥柱，他们中有许多人愿意与企业同舟共济，患难与共。但是现实中往往会让他们感到“木秀于林风必摧之，行高于人众必非之”。企业高管又没有给予必要的支持与奖励，久而久之，这些中层干部便会“聪明”起来，竞争意识越来越淡漠，能不管的尽量不管，能过得去的尽量过得去，老好人比得罪人更实惠。这样的结果直接导致企业制度流于形式，影响了企业的声誉，造成非常严重的后果。

（四）员工积极性创造性难以发挥，缺乏必要的“用武之地”

在一些企业中，还存在着大锅饭现象，干多干少一个样，干好干坏一个样，责权利不清晰，奖罚制度不严明，没有落到实处，在很大程度上影响了员工积极性、主动性与创新性的发挥。同时，一些员工年龄已经偏大，只想着凑乎到退休，一走了之，基本上不愿意再为企业发展发挥更多的“光”和“热”。而年轻的员工则充满活力与正能量，他们愿意将自己从学校学来的知识体现在为企业做贡献的各个方面。但是，受到多种因素的制约，他们缺乏释放自己创新能力的平台，时间长了，也会被慢慢地磨灭。

二、切实提高企业员工整体素质的意义

“水可以载舟，也可以覆舟。”企业员工在企业中的重要意义毋庸置疑。作为企业领导者，必须牢记这一真理。因此，笔者认为提高企业员工整体素质的意义体现在以下方面。

（一）企业员工的素质与企业的整体水平成正比

企业员工的素质是企业能够保持健康、稳定发展的坚实基础，正如日本著名企业家松下幸之助所说：“大火可以烧掉我的厂房，可以烧掉我的产品，但是只要我的员工还在，很快就会建立起一家崭新的企业。”因此，越是注重员工素质培养的企业就越有发展潜力，也就越有在激烈的市场竞争中掌握话语权的能力。近年来，在国内国际市场上遥遥领先的中车、中建、中航等大型国有企业，正是紧紧依靠自己企业的一大批“大国工匠”创造了中国速度、中国质量，制定了行业标准，更加证明了企业员工的整体素质和技术水平与企业的整体水平成正比这个道理。

（二）对员工加强学习培训，真正关心爱护他们，从而更好地满足企业发展的需要

一方面，企业要通过各种手段对各类员工进行学习培训，努力提高他们的政治、思想、业务、技术、文化等方面的知识水平，补齐短板，将“木桶理论”最大化，进一步发现与储备用蕴藏在广大员工中的巨大能量；另一方面，企业要及时关注市场动态，瞄准可能带来更好经济效益的新产品，做好创新攻关的准备。随时拓展企业发展空间，做到“人无我有，人有我新，人新我特”，通过广大员工的创新奉献为提高企业效益助力。另外，作为企业领导者，以人为本绝不是仅仅停留在口头上的事，而是要真正落实到每一个细节，某个车间的老工人师傅生病住院，是否得到了很好的治疗；某位工程师的孩子上不了重点中学，是否安排相关部门想过办法，等等。凡此种种，虽然都是不足挂齿的点滴小事，但是对每一位员工来说，却是顶天的大事，即便经过努力没有解决也会从心底里真正感谢自己的企业，感谢组织和领导、同事对自己的关心，体会到企业文化给自己带来的阳光与温暖，从而全身心地投入到为企业奉献中去。

（三）进一步调动员工的创造力，为企业腾飞奠定基础

当前我国与世界众多的国家同样处在一个大转折的关口，许多企业都面临着转型升级、寻找新的发展机会的状况。越是艰难困苦，越是要团结广大员工奋力拼搏，共克时艰。因此，企业管理层要对此问题有一个清晰的认识，只有精心培养和打造一支“召之即来，来之能战，战之能胜”的企业员工队伍，拥有别的企业所没有的一大批“大国工匠”，才能在激烈的市场竞争中，通过创新、发现、整合、提升，找到适合自己企业长久健康绿色发展的道路，从容应对新形势下出现的各种风险与挑战，使企业始终牢牢掌握市场话语权。

三、将“水桶理论”发挥到极致

在任何一家企业，职工群众的创新能量都决定着企业的整体水平。以蜚声海内外的我国海底捞集团为例，他们之所以能在浩如烟海的餐饮业中脱颖而出，成为同行业的龙头老大，正是由于企业管理层运用全新的思维、全新的理念，全新的服务，全方位地提高员工的整体素质，将“顾客就是上帝”“顾客的满意才是我们的目的”的经营理念深深地融入每一位员工心中，充分调动起了职工群众的创新能量，才由1994年成立于四川省简阳市的一家夫妻火锅店，迅速成长为国内第一的火锅连锁店，取得了令人瞩目的成绩。

（一）不忘初心，砥砺前行，切实加强员工的政治思想教育

改革开放40多年来，我国企业广大职工为祖国经济的腾飞做出了巨大的贡献，在世界新一轮科技革命和产业变革与我国转变发展方式的历史性交汇期，必须“不忘初心，牢记使命，砥砺前行。”要在企业党组织的领导下，一方面，切实加强全体员工的思想政治教育，确立正确的世界观、人生观、价值观，创造一个“人人愿意为企业发展献计献策，个个愿意为企业创新出力”的良好的发展环境；另一方面，发挥组织优势，形成最大的向心力，团结和教育和全体员工广泛开展“五小”活动，从每一道工序、每一个环节、每一个岗位入手，全面进行创新突破。只要是有利于企业发展的事，不管是谁提出来的，都要积极鼓励，在企业上下、各个层面都形成一个良好的氛围。

（二）补短板，强筋骨，进一步强化员工再教育培训体系

在当前形势下，无论是制造企业、煤炭能源企业抑或是商贸服务企业，都已进入了整合调整时期，要想在我国经济总量已达百万亿元，人均GDP突破1万美元的经济飞速发展的状态下，保持自己企业的发展定力，就必须利用一切机会，补短板，强筋骨，提高企业员工的整体素质。首先，要进一步强化企业的学习再教育培训体系，通过“请进来，走出去，边学习，边实践，边提高”的多种形式的再教育方式，大力提升员工的综合素质。其次，要针对企业的实际，开展有实际意义的学习和培训，例如，商贸饮食企业，要重点放在培训员工的接人待物、有礼有节、创新环节等方面，组织员工讨论既然海底捞能做到让每一位顾客都深深地被海底捞文化所吸引、所陶醉，我们为何不能也搞一个适合自己企业的文化，吸引更多的顾客前来？这就有一个量身打造的创新理念的问题。第三，企业管理层要有长远发展的眼光，不能用短期行为对待企业管理。要站高望远，从长计议，更深层面地关心人才，培养人才，吸引人才，才能留住人才。企业管理层要按照习近平总书记的要求，将为人民服务的事情做细做小做实，真正做到心系人才、心系员工。第四，要建立健全完善的奖惩制度，奖励推动产品上台阶、增质量、创标牌的优秀员工，惩罚给企业造成重大损失的落后员工。要形成广泛的认同，只要是给企业声誉造成不好影响的行为一律不做，只要是能够推动企业发展，带来好的声誉的事积极去做。让每一位员工都能够从心底产生敬畏感，明辨是非，从我做起。

（三）企业管理层要有长远发展的眼光，拒绝用短期行为对待企业管理

企业管理层要站高望远，从长计议，更深层面地关心人才，培养人才，吸引人才，才能留住人才。以2020年初发生在国内乃至世界范围的抗击新型冠状病毒战役为例，为使企业经济不受大的影响，许多企业的员工提前到岗，加班加点，为社会为企业抗击疫情做出自己的贡献。在这种情况下，企业管理层就要设身处地地为每一位员工着想，从一次性口罩、手套、防护服装等方面对员工进行及时的供给，还要对员工的午餐、上下班交通工具、加班费、补助等方面进行全方位的安排和部署。只有将这些具体问题逐一考虑并落到实处，才能真正让每一位员工将自己的“水桶“装到最大化，无怨无悔、真心实意地去为企业奉献自己的全部“光”和“热”。

四、结语

“大江东去浪淘尽，千古风流人物。”从企业的发展历程来看，只要我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，将员工作为企业发展壮大的根基，紧紧依靠蕴藏在广大职工群众中的创新能量，做到知人善用，充分发挥每一位干部职工的长处，避其“短板”，将“水桶理论”发挥到极致，全面提升企业整体素质，以创新促进提高产品质量，掌握市场话语权，做到“人无我有，人有我新，人新我特”，就一定能够保持企业的健康永续发展。