基于电子商务的企业管理模式创新探究

◎何凯

在如今的电子商务发展趋势和背景中，必须针对自身特点及行业的发展规律积极主动的认识到自身的职责，重视行业发展中的战略部署规划及实施。通过系统化的企业经营和管理理念，促进企业现代化的管理模式不断升级。坚持以科学的管理理念作为导向，引领企业的经济效益和行业竞争力持续提高。电子商务企业的管理模式创新需要重点关注其自身商业价值的体现和管理效果的提高。

一、电子商务企业管理模式创新的意义

考虑到电子商务企业在发展周期及战略部署实施阶段的周期较长。在行业内企业竞争和发展的过程中必须高度重视其内部管理效果和电子商务贸易开展之间的衔接。通过创新性的企业管理升级和管理效果的提升，为企业的经济效益增长带来直接的助推作用。在如今这个网络电商蓬勃发展的阶段，电子商务企业的行业竞争在内容和形式上也发生了诸多改变。特别是在企业管理模式的差异化和竞争方面，不同的管理模式实际应用后会出现较大的效果差异。管理过程中的环节次序和侧重点应覆盖到服务、人才、体系和市场等多个方面，并通过规范化和系统化的管理体系，在满足电商发展需求的同时，不断为企业自身的行业竞争力添砖加瓦。

二、电子商务企业管理模式创新面临的问题

1.管理理念陈旧落后。

近年来，电子商务的发展势头十分迅猛。很多长期处于传统商贸形式的企业在电子商务的浪潮下纷纷尝试转型。但由于前期缺乏电子商务及网上贸易的运营经验，在管理理念方面经常出现不匹配或难以适应的状况。企业要想获得理想的管理效果，必须要在管理理念的层面及时进行创新和升级，从而为企业的发展提供新的动力。大多数电商企业在管理理念方面创新能力不足或没能引起足够重视，这就导致电商管理理念的自身属性和特色难以得到发挥。部分传统和陈旧的管理理念甚至会严重的制约传统企业的电子商务转型。另外，管理理念的缺失也不利于线上灵活交易形式的开展和推进，无法满足电商企业追求革新和发展的根本目标。因此，管理革新速度慢或缺乏创新意识等都会不同程度的影响企业的发展。

2.管理体系松散，效率低下。

受到主营业务模式的影响，电子商务企业在发展中的顺利程度及战略规划的部署实施方式都要取决于其内部管理体系的有效性。一般的发展过程往往会更加关注管理层面的规范化程度。并从系统化和网络化等方面来展现企业的内部管理动能。而从整体的角度来看，企业各管理层及相应机构在部门运营及协同管理等过程中存在一定的松散现象。企业部门的管理模式过于单一或衔接不当都会造成管理效果的局限性。多部门之间的沟通效率低，再加上信息交互平台的限制都会降低内部管理问题的解决效率。此外，一些部门领导者的个人权益被过分关注，这也会影响相关管理措施的实施效果。

3.管理能力不足或方式不当。

电子商务企业中管理层的管理能力及公司在战略层面的规划和部署都会直接影响企业内部的运转模式及员工的工作状态和积极性。管理能力的不足或选用方式的不当都会严重影响管理人才能力的发挥。在当下这个数字化和智能化的新时代，电商企业的管理者不仅需要拥有创新意识，还要凭借着超前的发展思维和规划走向为企业的发展明确更具前景和想象空间的发展路线。这就对管理者的综合能力，眼界和谋略提出了极高的要求。然而，现阶段大多数的管理者在开创意识和创新能力方面存在局限性，再加上拥有丰富想象力和创新思维的管理人才在实践操作经验上普遍缺乏积累。这都会影响企业管理规划及战略实施的实际效果。

三、电子商务企业的管理模式创新路径

1.积极发扬创新管理理念。

电子商务企业的管理模式创新首先要从管理理念的升级方面入手。将思维与行动相结合的行为导向作为革新的先决条件，并引导后续的一系列政策落实和对策实施等过程。通过互联网+思维的树立，让企业能够在短时间内充分适应互联网式的发展思路，并逐步将自身的经营优势及发展特点进行客观的总结和评估。根据企业创造力的实际水平，将管理理念的创新落实到各部门和日常的运营管理等工作中。通过系统化和体系化的管理手段，在践行互联网管理思维的同时，不断提升企业全体员工的工作积极性。培养并鼓励在工作中主动积极地去积累管理创新的想法和提议，进而在企业的发展与日常经营的全过程中贯彻创新管理理念。

2.建立并完善企业管理体系。

体系化的管理模式自被提出和建立以来，必须经历长期的实践检验，并对其中的主要环节和事项进行充分的细化与完善。对于电子商务企业来说，为了更好地融入现代化的电商行业并充分利用企业内部的各类资源，相关部门需联合管理层将企业的市场管理，物流运输，资金运行等多个环节进行系统整合。通过完善的管理体系对其进行全面的覆盖，结合规范化和统一化的高效管理模式，让各部门间实现协同工作。这一过程除了要落实管理体系的实际功能外，还要注重提升企业在发展组织，人力资源管理，员工服务等方面的实际效果。并将各分支系统进行整合。将其功能进一步提升和丰富化，不同的体系和制度间的互相依赖和关联的关系能够为电商企业在后续的发展和管理过程中提供坚实的保障。

3.强化管理能力，提升管理效率。

作为企业中发号施令和带领全体员工不断前进的核心动力，管理者及管理层应结合企业的实际需要，根据企业的实际情况制定具有良好适应性的管理方案。在管理内容及形式上需要与时俱进，顺应时代的发展趋势，积极的将先进的管理理念和模式引入企业当中并进行本地化转变。和自身储备的管理知识和技术理论进行融合，从而进一步提升企业管理模式的现代化程度和规模。除此之外，在不断提高创新意识和培养创新理念的同时，也应该以领导者为核心作用点，充分发挥其带动作用，让全体员工都积极参与到企业的变革和管理活动当中。通过不同层级，不同执行范围的管理活动，将管理的权利下放到所有员工手中。让员工能够在各自的岗位履行相应职责的同时，结合实际积累起一定的管理能力和技巧。为企业后续规模的扩张和管理体系结构的优化升级做好准备。