人格心理学视角下诚信的理论研究

◎宋锐 安春平 关秀锋

（作者单位：1.黑龙江中医药大学人文与管理学院；2.黑龙江中医药大学第一临床医学院）

西方早期诚信研究的主体是哲学、宗教领域的学者，20 世纪后企业的繁荣发展，诚信研究进入了一个活跃的时期。此时首先加入诚信研究主体的是心理学工作者，随后经济学、管理学、伦理学和社会学等学科的工作者也对诚信进行了研究。我国自孔子起诚信一直是哲学领域的工作者关注和研究的问题，直到当代社会主义市场经济的到来，才有管理等相关学科学者的介入。人格研究中国化应当成为我国人格心理学研究的方向，因此关于中国人的诚信研究势在必行。

一、诚信的涵义和心理结构

在我国经济高速发展的时代背景下，诚信一直是一个经久不衰的话题。诚信，即诚实守信，主要指个体在一定关系中所表现出的以诚实、信用、信任为核心的比较稳定的心理品质和行为倾向。我国早在春秋战国时期就有“诚信者，天下之结也”的论述，而当今社会主义核心价值观更是将“诚信”列为公民应遵守的基本道德规范。在最近关于我国青少年积极发展的研究中，“诚信”被纳入品格这一核心结构，成为个体心理发展积极程度的重要指标。综观国内外研究发现，诚信具有较为明显的文化差异性，因此不论是对其形成机制还是培养促进的探讨，都应立足于具体的文化背景。

西方在进入20 世纪后，诚信概念的内涵的不断拓宽。早期，他们认定诚信等同于诚实性，60-70 年代诚信概念延伸到人格的其他相关成分，主要集中于“可信赖性”。90 年代后延伸到“责任意识”，直至目前在人事选拔领域大量进行诚信测验，认定个体的诚信特质包括责任心（responsibility）、长期的工作承诺、一致性（consistency）、对暴力的遵从（proneness to violence）、道德推理（moral reasoning）、敌意（hostility）、工作伦理（work ethics）、可靠性（dependability）、动力水平（energy level）等。

在有着几千年文化传统的中国，“诚信”一词，孕育于商朝晚期，形成于春秋战国时期。“诚”、“信”二字最初并非在一起使用，明确提出“诚信”这个命题的是管仲。《管子·枢言》：“诚信者，天下之结也”，意思是说，讲诚信是天下行为准则的关键，这句话可谓代表了先秦诸子的共识。从词源学角度看，诚信意指诚实守信。《现代汉语词典》（2003）对“诚信”的解释是：诚信即诚实，守信用；生意人应当以诚信为本。这里，诚信有两个含义：诚实，要求人与人交往时说真话，不掩盖或歪曲事实真相；讲信用，遵守诺言。这两层含义都说明诚信是为人处世的道德准则，是一个道德范畴。吴继霞从人格心理学角度界定诚信，认为诚信是指个体在一定关系中所表现出的以诚实、信用、信任为核心的比较稳定的心理品质和行为倾向。此定义有三层含义：第一，诚实待人赢得信用；第二，以信用取信于人；第三，信任他人。吴继霞还从理论探索开始，继而编制的大学生诚信水平问卷分为“诚信观”和“诚信行为”两方面，编制的大学生就业诚信问卷的结构为“诚实不欺”、“信守诺言”和“诚信心理”二阶三因素模型等已经代表了这个时期的人们研究揭示的诚信心理结构的水准。进入20 世纪后，西方学者对诚信概念及其结构的理解也有多种视角：例如把“诚信”作为个体的一种人格特质，编制出评鉴个体是否诚信的测量工具；把“诚信”视为一种道德行为；把“诚信”看作一种社会资本；以多学科的观点如结合心理学、经济学和管理学等学科对它进行研究。从本质上看，中国长期坚持的是一种道德诚信，西方所奉行的是制度诚信。

二、诚信是人格特质、人际互动和社会文化现象

将诚信理解为个体人格特质的观点认为，诚信是一种经过社会学习而形成的相对稳定的人格特点。Wrightsman 还认为，一个人的生活经历和对人性的看法，会使他（她）形成对一般性的他人的可信赖程度的概化期望（generalized expectancy）或信念。以Costa 和McCrae 为代表的特质心理学家，其五因素人格模型中的宜人性（A）和责任感（C）因素分别包含了信任、坦率和责任心、上进心的层面，也体现了与诚信的关联性。Ashton，Lee，Perugini 等人在五因素人格模型的基础上发现了一个新的人格维度——诚实（honesty）。西方学者还将信任（trust）视为人格特征、人际现象和社会文化现象。Rotter 还认为，信任是个体认同另一个人的言词、承诺以及口头或书面的陈述为可靠的一种概括化的期望，即信任是对他人言行方面可靠性的信任。Clark 和Payne 将与信任相关的因素归纳为能力、真诚、公平、连贯、忠诚、开放性等6 个方面。随着研究的深入，有研究者把trust 作为一种人际互动和社会文化现象。

系统客观地明确某一个概念是对其深入研究的前提，对于研究中国文化背景下人们的诚信心理结构尤其如此。新时代中国人内心深处的诚信究竟是怎样的？心理学研究方法的迅猛发展可以给出更加适合的途径。

质性研究有别于心理学强调量化研究的传统方法，是以研究者本人作为研究工具、在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究、使用归纳法分析资料和形成理论、通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。

尝试多维视角的诚信心理学的量化研究。诚信既然是一种人格特质，就可以采用其他人格特质均适用的实验方法，例如IAT 实验范式，对诚信人格机制进行研究；运用诚信相关的量表进行调查，与自尊、人际信任、自我和谐等变量进行相关研究，探索诚信形成的内在机制；借助认知神经科学范式的研究逻辑，对诚信特质进行ERP 的实验研究，探索诚信的不同心理结构所对应的脑区及脑认知功能。