◎王文君
(作者单位:中国共产党黑河市委员会党校)
近几年来,黑龙江凭借良好的地理位置条件和生态资源在旅游产业的发展中取得巨大的成绩,对经济发展带来重大影响,但也出现了不少新问题。伴随一带一路战略的实施,如何针对这些问题采取适当的方法来解决有关问题,推动旅游行业的发展成为业界关心的重点。下面我们就这些问题进行总结和分析。
旅游业其实是一种经济活动。近年来,人民富裕程度的提高,航空业、高铁等交通方式的普及,再加上政府相关部门和社会投资者对旅游产业的投资规模扩大,旅游产业对经济的拉动作用日益增大,逐渐成为服务业中不可或缺的一部分。
黑龙江地区位于“一带一路”特殊的地理位置,又因其具有极其丰富的旅游资源,使得其成为了我国冬季旅游胜地和避暑胜地。黑龙江地区自然资源丰富,自然景观优美,人文历史悠久,保存得当,使黑龙江地区倍受游者青睐。黑龙江位于我国东北部,冬季漫长,夏季凉爽,旅游景观以冰雪景观为主,但三省间也存在着省域特色,各省投资重点不同,使得旅游经济之间绝对差异较小,相对差异较大。整体来看,黑龙江的旅游发展效率均呈现出不同程度的增加。每年黑龙江省凭借着世界四大冰雪节之一的哈尔滨国际冰雪节,带来了世界各地的游客。冰雪将黑龙江带向了全国,甚至是国际世界,多影视作品也纷纷在黑龙江落幕,冰雪项目、林木景观和红叶谷等闻名各地。但由于黑吉辽三省的区位条件、景观特点、旅游景点数量不同,特别是经济基础不同,旅游收入整体差异不断增大。
一带一路战略自实施至今,全国各地区与沿线国家的旅游合作力度不断加大,为国内旅游事业的发展添加新色彩。黑龙江省开展海丝旅游至今,国外游客入境旅游人数大幅度上升,与沿线国家产业交流程度不断提高。
近几年来,黑龙江省旅游收入、接待国内外游客总人数都呈现稳定增加态势,人民旅游消费水平不断提升,这表明我国百姓对精神文化的需要越来越旺盛。“一带一路”战略实施促进了我国经济总体增长,旅游业日益成为我国经济转型的新动能和消费升级的新引擎。
目前,黑龙江全省高速公路里程达4300km,基本实现了“路随景转”。哈大齐高铁、京哈特快加速了旅客周转;哈牡、哈佳及牡绥等客运专线建设,为旅游者提供了便利的交通条件。黑龙江省目前已开通机场13 个,绥芬河、鹤岗等2 个民用机场正在施工建设;已开通国际国内航线174条,通航城市102 个,形成了以哈尔滨为中心的空中交通网络。
“一带一路”建设推动了黑龙江省与沿线国家在文化与旅游方面的交流与合作。黑龙江省编制实施了黑龙江界江旅游总体规划,积极发展生态观光、养生度假以及冰雪旅游等中俄旅游精品路线和旅游产品;成功举办了中俄国际自驾车集结赛、中俄旅游节等活动,实现了国家边境旅游异地办证和外国人口岸签证政策落地。
旅游业作为一个新兴的服务型产业,容易受到各种其他因素的影响,因此在发展中必须不断总结、努力规避各种存在的问题。尤其是在人们生活水平不断提高的新时期,人们对物质和精神享受需求不断提高,黑龙江省独特的旅游项目(如冰雪旅游项目等)虽然深受人们喜爱,但就全国范围而言问题不少,高投入、低回报、管理经验缺乏、服务质量低下、宰客等问题屡屡发生,因此在一带一路战略背景下,可以从以下几点入手去改进。
“一带一路”连接欧亚非三洲,东北地区成为连接欧洲和东亚地区的重要地点,且东北与俄罗斯接壤,优越的陆上战略位置使得黑龙江地区在“一带一路”背景下更容易发展旅游业。但由此也容易引发环境污染问题,因此需要推广环境保护型、资源节约型和环境友好型发展模式,在服务游客的同时,注意游客安全与健康,提高服务质量,加大景点基础设施建设力度和配套设施建设上的投资力度。
“一带一路”沿线大多是新兴经济体和发展中国家,旅游资源禀赋不一,自然景观富饶,人文底蕴醇厚,且各经济体之间互补性较强,合作潜力巨大。黑龙江省除举办各项人才交流活动、搭建了人才交流和科研合作平台外,还应鼓励沿线各国高等学校在语言、交通运输、医学、文化交流与合作等领域联合培养学生,推动联盟内或校际间教育资源共享,积极鼓励各地方高校为黑龙江省培养适应地区发展的旅游专门人才。
第一,外语人才。随着“一带一路”推进,沿线国家间在旅游、教育方面合作逐步深化,旅游企业急需国际化人才,这就需要旅游类院校能培养出一大批适应“一带一路”建设需求的旅游类国际化人才。就黑龙江省而言,要加强培养懂英语、俄语、日语以及韩语等的旅游专门人才,同时对于汉语除了普通话以外的其他方言,如客家方言、闽方言以及粤方言也要加强学习。
第二,智慧旅游人才。自2013 年提出“一带一路”战略,旅游业有了更好的平台和条件,智慧旅游也得以迅速发展,大数据、人工智能和VR\AR 技术在旅游行业得到了广泛运用,旅游智能化水平日益提高。为加快黑龙江省“一带一路”战略实施中旅游业发展速度,各高校应加强学生当代科学技术、电子商务和计算机数据等方面的培养,使学生具备现代信息技术能力,满足旅游企业人才需求。
在宣传工作中,要充分挖掘黑龙江地区旅游项目特色,提高综合服务能力,满足游客观光、消费、饮食、娱乐、快速交通等各方面的需要,以不同年龄阶段游客的不同需求为标准,划分旅游产品,提高游客体验感。
重点突出黑龙江地区旅游特色,挖掘人文风俗,保持景点卫生,提高旅游产品质量,根据不同时间人们关注热点创新旅游产品,不断推出新的旅游项目。
总之,一带一路战略的提出和落实给黑龙江旅游事业的发展打下了坚实的基础,但还需要在工作中勇于开拓、善于创新,充分开发当地旅游资源,以旅游业的发展来带动经济的发展,这不仅是繁荣当地经济的重要途径,更是振兴东北的有效方法。