内科护理教学中如何渗透人文关怀教育

◎黎景琴

前言：现如今的社会，人们在医院就医的时候，既需要考虑医生医术的精湛程度，还需要考虑医院的服务质量。换句话说，好的服务质量可以为医院招收更多的患者，收获更高的评价，同时也能够激烈的社会竞争中占领一席之地，促进医院的进一步发展。而人文关怀则在医疗服务中占据着很重要的作用，它可以帮助患者减轻心理负担，在后续的治疗过程中也会更加顺利。而一个护理人员更应该掌握这种能力。因此，高校在开展内科护理教学的时候，任课老师必须要想学生渗透人文关怀教育，转变传统的教学观念，要让学生在获得专业技能的同时提升人文关怀能力。

一、在内科护理教学中培养学生人文关怀能力的重要性

1.提升服务质量，促进医院发展。

之所以高校在开展教学活动的时候不断强调人文关怀教育，关键就在于该能力对于护理专业的学生的发展有着很大的帮助。现在的社会是一个大团体，很多工作都需要不同部分分工合作，相互配合才能够完成，因此，团队的和谐是十分重要的。而医护人员除了要有专业的技能之外，还需要有爱心，能够给予患者关心以及帮助，这也是医护人员工作的一部分。能够处理好医护人员与患者之间的关系，相互配合，更好的完成治疗工作，因为人们生病的时候比较脆弱，生理以及心理方面都会承受很大的痛苦，而医护人员的鼓励以及关心能够在很大程度上帮助患者减轻心理压力，更好地配合医生进行检查康复。并且病人们在医院享受到了较好的服务之后，也会帮助医院获得更高的荣誉。

2.提高学生的人本意识。

护理人员的主要工作就是能够帮助患者完成一些基本的生活行为，并且帮助患者解决生理以及心理上的一些疑惑，能够在根本上帮助患者。但是目前很多医护人员会觉得病人要求过多，而出现敷衍对待的情况，不把患者的真正需求放在心上，而是怎么轻松怎么来，虽然工作量减少了很多，但是病人的很多要求都没有得到满足，这实际上是缺乏人文关怀的体现。因此，在日常的教学过程中，要向学生灌输一定的人文关怀教育，要让学生以认真积极的态度对待每一位患者。尤其是对于生病而导致生活不能自理的患者，他们内心非常痛苦，此时学生应该以平等的身份与患者进行交流，站在患者的角度进行思考，从而为患者提供最为合理的帮助。

二、如何在内科护理教学中不断培养学生的人文关怀意识

1.营造和谐的课堂教学氛围。

老师以及学生需要做的不仅仅是认识人文关怀教育的重要性，同时找到合适的教学方法也很关键。首先，我们需要明白，要想让学生更加认真的学习，最重要的就是要有一个专业的学习氛围。上文我们强调了当前社会对“和谐”的需求，因此，在教学过程中，老师可以借助一些身边经常接触到且感染力比较强的事例，为学生营造一个和谐的课堂教学氛围，在开展内科护理教学的同时，帮助学生树立人文关怀意识。并且，在一个和谐的大环境中，学生更容易感受到人文关怀能力的重要性，在课堂中也能够更加积极参与其中，可以在具体的事例中了解到体现人文关怀的具体做法。要想让学生将人文关怀意识融入到大脑中，并且可以熟练运用，在课堂中也要体现出老师对学生的人文关怀，学生遇到困难的时候能够得到老师及时的帮助，能够真正体会到人文关怀带给人们的力量，在日后的工作中，也会常常想起老师的帮助，从而能够真正为患者着想，提高护理服务水平。

2.树立以人为本的教学理念。

目前很多医护工作者在工作的时候不能够运用人文关怀，很大一部分原因在于他们上学的时候并没有学习这方面的知识，所以不懂得如何运用。这和教师的教学理念也有很大关系。随着时代的发展，人们的思想意识也发生了巨大的转变，人文关怀能力的作用日渐突出，所以老师应该抛弃传统的落后观念，要向学生传达以人为本的服务态度，帮助学生更好的学习，并且提前树立正确的工作态度，学生应该注重聆听患者内心深处的想法，并且要尊重患者，要热心的帮助患者。老师也需要听从学生的建议，在日常生活中让学生形成人文关怀的意识。并且能够将这种态度应用在患者身上，护理的时候能够更加关心患者，尊重患者的一些习惯，从而形成良好的职业道德，工作水平也会有所提升。

3.创新教学方法。

每个学生都有独特的个性，并且学生所处的时代不同，思想也有所差异，所以应该创新教学方法，更好地适应时代的发展。传统的高校教育，通常只是注重理论教学，将课本上的知识传递给学生，即使学生掌握了大量的理论知识，但是由于缺乏实践环节，可能效果会比较差。这些都是不利于学生服务意识的形成，对于以后的工作也不会起到很大的作用。要想培养一名优秀的护理人员，除了拥有专业的理论知识之外，还需要有良好的服务态度作为基础，通过转变教学方式，帮助学生更好的学习。

4.在情境模拟教学中培养学生的人文关怀意识。

可能单纯的理论会比较空虚，学生没办法真正理解，他们不能够了解患者的内心世界，所以老师可以根据人文关怀教育的实际用途设定特定的背景，比如说可以让学生观看一些医疗救治视频或者是学生通过角色扮演体验生离死别的场景，既能够让学生体会到震撼的场景，还可以让学生体会到作为护理人员应该给患者的人文关怀，从而提高学生的人文关怀意识。并且情景模拟教学的效率很高，学生通过这种新颖的教学方式能够提高学习集中注意力，学习效果更好。

三、总结

总的来说，内科护理教学中，人文关怀能力的培养占据着重要地位。因此，任课教师应该要重视这个内容的输入，可以通过教学方式创新或者是转变教学观念的方式，帮助学生更好的掌握人文关怀。老师可以适当为学生创造一定的实践机会，让学生在与患者接触的过程中充分展示人文关怀能力，真心实意的为患者服务，能够体谅患者、关心患者，促进医疗卫生行业护理服务水平的不断提升。