■于海风
(济南园林开发建设集团有限公司)
人力资源作为现代企业的第一财富,其直接影响着企业核心竞争力的发展状态。通过将人力资源管理提高到战略层面,能够保障企业所持有的其他资源发挥出最佳优势,并顺利达到经营目标,因此,应深入分析人力资源的战略作用及管理,以总结出更为行之有效的管理方案,提升企业发展水平。
在现代管理理念中,人资是企业的真正资源,也是企业的第一财富。在企业经营中,能够为其直接创造价值的资源,如资金、材料等的获取量、持有量均存在限制,而如何用最少的资源,创造最大的价值是企业战略的核心目标。在此过程中,技术娴熟、专业素质较高的职工,对新事物、新知识往往具备更强的消化吸收能力,可以更好地帮助把握科学技术这一企业第一生产力,使资金、材料等资源得到更加充分的利用,实现消耗最少的资源,达到最大的效益,由此可见,企业战略核心目标是否能够顺利达成,主要取决于人力资源的质量,因此,人力资源在现代企业的战略中起到了核心作用。此外,就目前来看,虽然现代企业生产的自动化程度越来越高,但企业的生产依然无法剥离人的操作、管理因素,所以人力资源的战略核心作用地位始终不会被动摇。
现代企业是否能够在多变的市场环境下,稳定的生存和发展主要依赖于其竞争力水平,而核心竞争力建设作为企业战略中的一项重要组成部分,只有维持高效、持续的竞争力建设发展状态,才能保证现代企业顺利适应开放性的市场环境。在此过程中,企业竞争力建设主要依赖于先进管理、作业等方面技术引进的速度、效果,而人力资源是这些技术引入、落实的执行者,其对技术的认知、理解、熟悉、创新状态,直接关系着新技术的引进速度与效果,因此,为了有效落实竞争力建设战略,现代企业需要吸纳更加优质的人力资源,并通过科学合理的管理,充分发挥人力资源的优势,以保证高新技术的引入与应用效果,促进企业竞争力的可持续优化,由此可见,在现代管理中,人力资源起到了推动持续竞争战略实施进程的作用。
从本质上来说,企业的绩效是其效益收益的基本保障,因此,在战略领域内,绩效也是一个较为重要,且基础的层面。在绩效战略中,当企业将自身的产品、服务,向客户有效、有偿提供后,绩效才算达成,而在有偿提供服务与产品全过程中的各项工作,均由人力资源达成,因此,人力资源的工作效率、工作积极性是影响现代企业绩效战略落实的主要因素之一。在此过程中,现代企业需要采取科学的管理方法,并充分发挥绩效考核、薪酬激励方案的效用,能够更好地激发职工的工作积极性,使人力资源、生产资料逐步进入最佳的结合状态,最终达到更高的绩效水平。由此可见,在现代企业中,人力资源发挥着推动绩效战略落的重要作用。
目标性战略是指,现代企业根据自身的定位,结合当前市场运行状态,以生存、发展为目的确立目标体系,并基于此开展的战略,该战略通常包括阶段性战略、总体战略等。在此过程中,战略目标的确立,从本质上来看,是获利程度、产出能力、技术水平、竞争地位、员工发展、社会责任这六个因素综合平衡的结果,因此,需要企业围绕这六项因素采取战略措施,以分别满足战略目标对这些因素的要求,才能实现目标性战略的达成。而上述六个因素的形成、变化,均与人力资源状态存在直接关系,所以,在目标性战略的推进中,企业需要根据战略目标,对人力资源加以协调、管理,以保证企业经营水平满足战略要求,促进目标性战略的落实。基于此,人力资源在现代企业的目标性战略落实中也发挥着关键的作用。
在现代企业经营中,战略本身就具备全局性,其强调对各项经营环节的整体调控,以达到既定的经营目标,而人力资源对全局性战略的推动作用,主要体现在企业内部思想、工作方向的统一。在此过程中,企业利用文化建设、培训等措施,正确引导职工思想,使其得以更加清晰地认知、理解企业的全局性战略计划,保持内部思想的统一,以形成可观的战略发展合力,推动企业的全局性发展,促进其顺利达到经营目标,因此,在现代企业中,人力资源是推动全局性战略落实的重要因素。
2.1.1 薪酬绩效部分设计
在人力系统管理设计中,薪酬绩效部分作为影响职工工作积极性、企业优质人才吸引力的重要因素,应先制定一套合理的薪酬绩效规则,并设计出一套薪酬绩效计算系统,降低薪酬绩效计算程序中人的干预,保证结果的公平公正,增强人力系统管理效果。其中,在薪酬绩效规则设计方面,企业应当根据自身的经营目标,明确职工工作重点,然后基于此,制定各项工作方面的绩效系统,同时,针对重点工作项目,应使该重点对应的绩效值,能够较为明显地拉开职工之间的工资水平,以有效协调职工的工作方向,顺利达到预期的人力系统绩效薪酬部分的管理效果。此外,还要注意,由于经营目标会随着市场状态而改变,绩效规则也需要进行相应的调整,因此,在系统管理设计时,需注重对系统可维护性、可开发性的塑造,弱化规则调整难度,提升人力资源管理水平。
2.1.2 招聘部分设计
招聘工作是人力资源质量管理的重点,现代化企业通过做好招聘工作,可以实现从源头上优化人力资源专业水平、综合素质,推动企业的可持续优化发展。为此,在系统管理招聘部分的设计中,需加强招聘流程的规划,以及招聘考核标准的设计,以规范招聘行为,帮助企业更好地吸纳人才。在此过程中,应清晰梳理招聘工作流程,在系统中为各个流程设置相应的程序模块,使各个程序之间实现自动化的信息传递、运行,提高招聘工作的效率。此外,还要设计配套的考核标准,并将各项考核标准予以明确的说明,保证考核结果的标准性,规范化招聘工作,增强人力资源管理效果。
2.1.3 培训部分设计
在人力资源管理中,培训是引入先进技术、向职工普及企业战略、提升职工专业水平的关键措施,因此,其在人力系统管理设计中占据着重要的位置。在设计中,需从培训内容、培训方式两个方面入手,将相应的程序,以及应用网页以内嵌的方式,设置在人力系统中,以便于统一的管理,塑造集约的培训方式,增强人力系统管理效果。在此过程中,应结合企业发展战略、技术引进状态等方面,确定培训内容,然后制定相应的培训、考核程序,再通过编程开发,将该程序嵌入到人力系统中,实现线上的职工培训,以提高系统管理效率[1]。
2.2.1 引入配套信息化管理技术
就目前来看,引入信息技术构建信息化人力系统,来实现人力资源管理,是提高管理效率,降低管理成本的有效管理对策之一。在此过程中,现代企业可以引入SSH框架技术、JSP技术、MySQL数据库技术、工作流技术等信息系统建设技术,优化现有的人力资源管理系统,构建出一套更为行之有效的人力系统,提高人力系统管理工作效果,促进人资管理水平的可持续优化。其中,SSH框架技术,是指将Struts、Spring、Hibernat,这三个免费的开源框架进行组合,以减少模块之间的耦合,优化系统程序可开发性与可维护性的人力系统建设技术。而JSP技术是指一种,可以让JSP界面先运行的编程技术,利用该技术可以提高网页插入的便捷性,为工作者对系统网页的优化管理,提供便利。MySQL数据库技术是指使用MySQL这种非结构化语言建设数据库的技术,由于MySQL语言结构简单,因此由该语言构建的数据库能够满足多种需求,并可以对广泛的数据予以直接查询,能够有效提高人力系统的使用性能,达到保证各项系统管理工作的顺利完成。工作流技术是指通过按照事先制定的规则、条件,将信息、任务在参与者之间进行传递,以实现系统功能的技术,将该项技术应用到人力系统管理中,能够使各项功能设计顺利落实,达到流程自动化的效果[2]。
2.2.2 做好功能测试工作
待完成人力系统管理程序设计后,企业还需要对该系统进行测试,确认其能够达到预期的人力资源管理效果后,才能将其投入使用。在此过程中,企业需要结合现有的条件,配置好测试环境,如处理器、内存、固态硬盘等。之后,再进行功能性测试,并对系统所有的人力资源管理功能进行逐一测试,然后将所得出的测试结果,与预期结果进行对比,若两者水平一致,则可认定该项功能测试通过,若不一致,则需通过检查程序运行状态,采取修复、调整措施,以保证人力系统管理功能的有效性。最后,还要进行性能测试,并采用黑盒测试法,对系统进行压力测试,确保人力系统可以满足企业人资管理的工作负荷需求,以达到预期的人力系统管理效果[3]。
综上所述,增强人力资源管理工作效果,有助于现代企业战略的高效落实。在现代企业中,明确人力资源的战略作用,可以帮助企业归纳出更有效的措施,以便于将人力资源管理提升到战略层面,促进企业的发展,同时,借助相应的管理对策,能够充分发挥人力资源效用,为企业创造更高的收益。