浅析公共图书馆开展儿童读者服务的策略

何劲梅

（阳江市图书馆，广东 阳江 529500）

公共图书馆不仅可以满足公民基本文化的权益，还可以使得图书馆文化服务体系得到更好的发展，图书馆利用丰富的知识内容，拓展更多方面的服务领域，在不断提升服务意识的同时，挖掘了很多优秀的作品供给人们参考，满足公共服务的空间价值，为读者提供更好的服务。当前，在阅读中，儿童读者已占主要地位，既是人们关注的焦点，也是服务中不可忽视的一部分，阅读对于儿童的发展有重要影响。在阅读过程中，学生可以通过图书馆来认识一个全新的世界，通过日积月累的阅读，养成终身阅读的习惯，同时还可以培养学生的阅读能力，使他们的综合素质得到提升。因此，在建设公共图书馆的同时，应更加重视内部构造，激发学生对公共图书馆的兴趣，从而使得学生对于阅读有更高的热情。

1 公共图书馆儿童读者服务现状

1）从业人员的素质有待提升。对于公共图书馆来说，他们需要具备大量的专业从业人员，给人们提供更好的服务。但是，现阶段，很多公共图书馆并没有专业人员来进行指导，使得阅读氛围得到下降，人们的需求不能得到满足，或者是专业人员的素质不高，当有人寻求他们帮助时，他们并不能及时解决，态度也不是很好，对于别人提出的需求可能并不是很重视，没有更多的关注儿童，对于他们不懂的内容也没给予及时讲解等。另外，从目前的发展来看，很多从业人员没有足够的耐心去引导儿童阅读，使得很多儿童失去了对于阅读的兴趣。他们可能觉得儿童还比较小，并不会在意，但是长时间这样，不仅会使他们的专业能力下降，还不利于儿童的阅读，给公共图书馆带来不良影响。因此，提升从业人员的素养是很有必要的。

2）无法提供针对性服务。图书馆有充足的资源供给人们使用，为了给人们提供更好的服务，尤其对于公共图书馆来说，他们不仅需要具备充足的人员，还需要给人们进行针对性的服务。但目前，很多公共图书馆并没有将其很好的实现，对于人们的需求还不能得到满足。他们在服务的过程中，也只是局限于一小部分，并没有全范围的涵盖。例如，查阅信息的设备不够完善、对于读者的要求不能满足等。在公共图书馆中，可能对于成年人阅读的书籍比较多，从文学、哲学、心理学等各方面的专业都有涉及，占比相对较大，但对于儿童来说，可能涉及的书籍并不多，儿童专业桌椅也不齐全，不符合儿童的阅读条件，使得儿童不能得到较好的满足，从而，使其不能很好地进行阅读等。

3）儿童阅览室不足。在公共图书馆中，提供了为青少年和成年人准备的阅览室，却没有为儿童设立多功能的阅览室。因此，当儿童人数众多的时候，不能让每个儿童都得到满足，从而使得儿童对其产生的兴趣并不是很高。对于儿童来说，一旦不能满足他们的需求，可能就会对图书馆失去兴趣。这不仅给图书馆带来很不好的影响，还使得更多书籍得不到流动。所以，提供儿童阅览室不仅可以满足更多的儿童，还可以让图书馆的书籍得以流动，促使书籍得到更大的利用价值。作为一种教育活动，少儿阅读对于儿童的身心健康具有重要的作用。因此，为使少儿阅览室充分发挥其作用和价值，应具有足够的儿童阅览室既满足了儿童的需求，同时也促进了公共图书馆更好的发展。

4）书籍储备不足。随着科学技术的不断进步，现阶段人们的阅读大部分是采用手机进行，对于书籍的应用在大大的减少。但是，很多家长还是会非常愿意带孩子去图书馆看书，因为图书馆可以营造一个良好的学习氛围，不仅可以激起孩子对于阅读的兴趣，还可以使得书籍得到充分的利用。可是，有的图书馆关于儿童的书籍相对来说储备不足，品种少，数量小，不能满足孩子的阅读需要。所以，当前书籍储备不足也会给儿童读者带来很大的影响。

2 公共图书馆儿童读者服务的策略

1）创设良好的环境，激发儿童阅读兴趣。对于儿童读者来说，良好的环境不仅可以使他们对阅读更加感兴趣，还可以培养他们终身阅读的习惯。因此，在公共图书馆中，应给儿童创设符合他们的阅读环境，让他们在阅读的过程中，可以感受到读书带来的乐趣，并在潜移默化中影响孩子，提高孩子的自身素质。所以，在儿童阅览室中，可以适当的增加一些娱乐节目，以激发儿童的阅读兴趣。在阅读过程中，工作人员首先应该通过多种方式来激发学生对于阅读的兴趣，创设多种环境，激发学生的阅读兴趣。

2）实施人性化管理，引导儿童开展阅读。实施人性化的有效管理，不仅可以使图书馆得到更好的发展，还可以正确的引导学生开展阅读。在公共图书馆中，应通过正确、有效的方式来给儿童提供服务，尽可能地满足他们的需求，在管理方面，也应该更加人性化，让儿童在图书馆也可以感受到家的温暖，让阅读更加有效。因此，实施人性化的管理是很重要的。

3）提升服务意识，开展多样化阅读活动。在公共图书馆中，可以为儿童提供多种阅读活动，以加强他们对于阅读的认识，从而使工作人员的服务意识得到提高。例如，在图书馆可以开展一些主题活动、相关节日的亲子阅读活动、秘密换书活动、阅读之星评比活动等，以此来激发儿童对于图书馆的热情以及对阅读的兴趣，从小培养儿童读书的习惯。通过开展多样化的阅读活动，不仅可以让儿童阅读氛围更加活跃，还可以增加儿童之间的感情，相互学习，弥补自身的不足之处。因此，开展多样化的阅读活动，提升公共图书馆的服务意识是很有必要的。

4）丰富书籍储备，提高儿童对于传统文化的认识。儿童阶段，正是培养兴趣的关键时期。因此，在公共图书馆，具备丰富多样的书籍，举办传统文化主题书展书目推荐活动，不仅可以帮助学生的知识面得到拓展，还有利于他们接触更多的新鲜事物。因为，在图书馆有大量并且内容多样的书籍供给人们阅读，在这个过程中，他们可以了解到多方面的内容，还可以丰富儿童的传统文化知识，让他们了解真正的文化，从小培养他们具备良好的文化内涵，让传统文化真正影响到他们的生活。因此，公共图书馆应储备丰富多样的书籍和以传统文化节日为抓手的节日文化活动，以便满足更多人的需求，从而让儿童了解到很多的内容，拓宽视野的同时，丰富儿童对于传统文化的认识。

5）开展信息化服务，推进网络资源共享。现阶段，随着科学技术的不断进步，人们对于知识的需求也在不断提高。在公共图书馆中，数字化资源也在日益增多和完善，应尽可能多的配制儿童数字化的可用资源，以满足他们的需求。开展信息化服务，除了可以让学生通过书本阅读外，还可以实现网络资源共享，让学生可以随时随地的阅读，了解事物的最新动态。网络技术不仅使人们的生活更加方便，还使儿童阅读得到进一步的发展。因此，在公共图书馆开展信息化服务，推进网络资源共享对于儿童的阅读有很大的作用，也可以促使图书馆更好的发展。

3 结语

总之，在公共图书馆中，儿童阅读服务的有关管理不仅可以营造良好的学习氛围，还可以促使图书馆稳定发展得到社会的有利反应。要结合儿童的性格特征，加强设备设施，创设良好的环境，建设专业的儿童阅览室，为儿童提供高质量的服务，从而使得图书馆得到更好的发展以及儿童可以学到更多的知识，弘扬中华民族的优秀传统文化。