钱 伟
(首都机场集团公司,北京 100621)
作为机场专业化公司,成立于2000年5月的北京首都机场动力能源公司凭借着其高水平的管理模式,业已跻身于“机场能源动力运营领军企业之一”。好的管理方法和流程再造是动力能源公司发展的法宝之一。2010年初,动力能源公司将档案管理建设纳入管理系统。
在公司现阶段,加强档案管理是非常必要的。公司成立了将近十周年,所形成的重要文件分散于各个单位,加上间断的组织机构优化调整,人员的变动使得对文件的重要性认识不足,造成了部分文件的流失。保存遗留文件的人员由于工作职责变化,造成使用者从职责部门无法查阅到相关资料,形成了信息的极不对称性,最终,就算是找到了文件的存放地,也基本没有什么技术专业手段使之快速找到所需要的文件。因此,从使用方便性,保存手段,信息对称性等角度来讲都极大影响了工作的开展,给公司的快速发展带来了不便。
档案管理属于企业信息化的基础工程之一,基于上述档案管理对于动力能源公司的重要性而言,档案管理的初级目标就是以确保有用档案信息的收集、安全保存、共享为原则,以档案资源建设为核心,以扩大档案开发利用为目的,建立科学、统一的档案管理模式、制度和标准,以加强对本企业各类档案的收集、整理、保管、鉴定、统计、利用,加强企业档案的现代化管理水平,为企业的管理、运营、审计、研究等工作提供门类齐全、形式多样、内容真实的档案信息服务,并为档案信息化建设打下基础,以适合企业发展需求。
管理初期,对本单位的档案管理活动及其现状进行了详细的调查研究,了解到:
1)公司共设有九个职能部门,五个分公司,但公司的档案只有公司公文、会计档案(自2004年后一直没收过)向集团移交,按机构测算这种归档量是远远不够的。
2)而集团档案室共管理下属22个驻场单位的文书、基建、会计、声像、荣誉、合同、房产等七类(近10万卷册)档案的收集、归档、管理和提供利用工作,没有精力对每个单位的档案收集进行细化。
3)留存各单位末上交的档案保存混乱,存放于各处,无详细标识,经常是查找一份文件要从柜头翻到柜尾。基于此,公司成为独立的立档单位,进行档案统一管理是非常必要的。
根据档案管理现状,明确了档案管理初期要完成的工作是:
1)对公司各单位现有工作数据进行清理普查,最终由各单位负责人进行签字确认。上交后由档案管理人员及鉴定人员对整体数据进行分析,并对数据进行使用。
2)要求各单位对留存重要档案进行登记、整理、定时移交。
3)建立档案管理制度及归档规范化管理方法,并进行试点试用。
对数据的清理普查:共设计了两个表格,一个是《以前积存需归档档案列表》的表格,这部分是各单位认为重要的目前在存资料数据,只是没有按一个统一标准进行整理的部分;另一个表格是《公司基础数据整理汇总表》,这部分是各单位各级负责人确认过的、现阶段所形成的重要常规性数据。通过大家对这两个表格的填写及多次的沟通,初步确定了公司应收集的档案范围及收集清单。接下来设计收集计划,基于以前留存重要档案的不良保存状况和流失情况,这部分安排在收集的第一步。首先将这部分档案分类:分别为工程项目档案、会计档案、文书档案、合同档案。类别分好后,参照国家档案法相关规定撰写了收集整理规范(试用文件,在整理过程中发现问题逐步完善),在正式收集档案前,对档案收集的重要性及规范中的条款进行了解释宣传。
由于基础工作做得比较扎实,工作中有依据有规范,整理相对来说只是个时间问题,当然在这期间也发生很多细节矛盾问题,现场了解沟通是解决档案整理问题的最好方法。
接下来,进行档案室内文件的分类、排架、编号,由于目前档案的收集量达不到一万卷,按档案管理要求暂可不用代码进行编号,为了清晰简洁便于利用,首先将档案室的排架进行了整体分配,并对未来形成档案进行了空间预留。位置标识定好后,采用年度-机构(问题)-保管期限分类法进行分类,在同一类别内进行大排行排序。
档案管理一方面要在提高本企业各类档案科学化、规范化管理水平的同时,最大限度的减少档案管理人员的劳动强度,提高档案工作的效率和质量;另一方面在实现本公司各类档案资源的集中统一管理的基础上,扩大档案的共享范围和利用效率,通过档案的提供利用,为各级管理人员提供决策支持和信息服务,提高公司生产、经营、基建、管理工作的效率和质量。
分散各处的重要档案收集任务完成后,为了使档案管理顺利纳入正轨,避免成为信息孤岛,充分利用公司在各项业务活动中形成的信息资源,并将工作开展初期形成的数据加以使用,使档案管理的触角伸向前端:拓展档案收集的途径,提高档案收集的归档率、完整率、准确率,从而保证企业档案信息资源的完整性。同时,在后端,把档案信息资源的利用延伸到办公自动化进程中去。具体做法体现在,在收集档案的过程中,依据现有条件简单将办公自动化应用于传统的档案接收方式,将接收纸质目录改为接收电子版目录,这和以往传统要求不同,传统要求在每盒档案的第一页手写(或打印)一张卷内目录,依靠卷内目录进行档案查找。更改后,极大的加快了档案使用、查找效率。在公司不适宜且没有条件使用档案软件系统的时候,快速满足了档案利用的需要。
扩大档案的利用,提升了档案和档案工作的价值。这种前后并进的档案管理理念将档案管理的功能得到充分的发挥。
1)档案室内档案标识清楚、目录齐全、分类明确、存放合理、温度适宜、保存完好。如需查找目录内档案,1分钟内即可找到。
2)截止5月1目前,共收集档案4114件(册),1199盒(单套原件,不算副本),共涉及9个部门,五种类别:财务、文书、工程项目、合同、其它。共接待有记录查(借)阅67人(次),无记录内部自查多次。为公司十多个单位做到了及时有效服务。
3)为公司两例经济纠纷案件及时提供了有效原始证据。
4)为公司内、外部审计工作提供了详细的过程材料。
目前公司的档案管理处于初级阶段,随着工作的开展和问题的解决,档案管理工作将进一步完善和优化。目前,集团公司正在建立数字一体化系统,此系统软件目前已在测试阶段,测试合格后,我公司也会随之应用,那时,除涉密档案外,公司的档案将根据权限在内网上开放,内部员工可随时进行浏览、查阅、参考。
纸质档案和电子档案的双轨保存,更有利于重要档案的长久高效使用,高效系统的建立以数据为基础,以实物原件为保证,这将极大的补充完善公司决策系统,为公司的未来优化决策。