携手助力控疫情共克时艰渡难关

作为立足本土的地方法人金融机构，民丰农商行坚持守土有责，守土尽责，强化政治担当，把做好疫情防控工作作为当前重中之重抓好，坚决贯彻落实党中央及地方政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示和会议精神，与全国人民一起努力，众志成城，共克时艰，全面筑牢联防联控的坚固防线，助力打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战。

一、高度重视，慰问一线员工暖人心

为应对新型冠状病毒肺炎疫情，该行第一时间组织排查员工及其近亲属是否接触或前往过疫区情况，并严格要求各网点按日登记外来客户情况，特别是持有湖北、武汉地区身份证的客户，或来自湖北、武汉地区的客户，对有疑似新型肺炎症状的立即向总行报告。同时，该行领导班子成员带头靠前指挥、亲自部署、密切关注员工动态及疫情进展。1月29日，该行党委书记、董事长许尔波先后赴洋河、屠园、陈集等支行检查指导疫情防控工作，并亲切慰问坚守岗位的一线工作员工，了解员工有无感冒发烧、咳嗽情况，叮嘱员工加强自我防控，提醒营业网点做好消毒和通风，让一线员工感受到总行党委的关怀和温暖。

二、科学防护，保障卫生安全伴左右

疫情就是命令，防控就是责任。1月23日，该行党委高度重视，迅速研究部署，提早谋划，主动作为，第一时间为各网点配备防护口罩、一次性手套、消毒杀菌液和体温计等安全防护用品，并要求任何人员不得轻忽懈怠，做好防护工作。一是加大对自助服务区，大堂引导台，及综合服务柜台等人流密集场所的消毒清洁力度和频次，要求各网点严格执行早晚消毒，加强室内通风。二是加强一线员工安全防护，要求对外窗口人员一律佩戴口罩上岗，并开展每日体温检测，对体温异常升高，呼吸道感染等症状人员，做好轮休调整，对疑似疫情感染者，做好防护，及时送医，并报告防疫部门，切实做到早发现，早报告，早隔离，早治疗。

三、合理引流，确保优质服务不间断

为避免人员聚集，妥善做好客户分流，该行合理引导客户自助，鼓励客户多使用电子渠道、自助渠道办理.业务，防止网点因人员过多而引发疫情扩散。同时，提升线上服务质效，确保网上银行、手机银行、和微信银行等服务7X24小时稳定运行，并加大现钞备付，保障自助设备现钞供应充足，确保在疫情防控期间客户和群众的金融服务得到有效保障。此外，各.网点办理业务时，需严格实行叫号办.理制度，减少客户拥挤排队;如果必须排队，应保持间距一米以上。

四、杜绝谣言，维护社会秩序稳信心.

为做好疫情防护科学引导，该行加大疫情防控知识普及，协助维护公共秩序，引导社会公众坚定信心。通过线下网点和金融服务站，以及线上公众号和美篇报道，及时通报官方可靠信息，普及疫情防控科学知识。帮助全员提升疫情防控思想认识，指导员工不信谣、不传谣，从自身做起，加强正面舆论引导。引导广大公众理性对待疫情，做好室内通风保暖，避免感染风寒或发烧，做到外出戴口罩、进屋勤洗手，平常多饮水，不食用或饮用生的或未熟透的动物产品，增强公众的自我防护意识和能力，增强群众对防控新型肺炎疫情的信心。

五、保障服務，强化金融支持助防控

为全力支持抗击疫情，做好疫情防控金融服务保障，该行一方面合理调整信贷政策，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。另一方面主动加强融资对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购，公共卫生基础设施、科研攻关等方面的融资需求。此外，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，明确规定做好纾难解困，不得盲目抽贷、断贷、压贷。

六、红旗飘扬，筑牢疫情防护安全墙

为充分发挥基层党组织和党员先锋作用，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬，该行以党组织为抓手，落实疫情防护;以党员为代表，做好.先锋示范。支行党支部带头早晚消毒、叫号办理，执行总行部署，做好疫情防控工作;一线党员带头佩戴口罩、减少聚会，抵御疫情传播，影响身边员工养成良好习惯。作为一家有温度的地方银行，该行在疫情防控狙击战中勇挑重担，争做疫情防控的主力军，鼓励社会公众坚定信心，引导群众百姓坚守定力，不仅体现了助力地方经济发展的初心使命，更展示了作为支农支小主力银行的责任担当！