现代学徒制理念下的高职商务英语专业人才培养模式探究

杨 乐

（河南工业职业技术学院 河南南阳 473000）

随着中国经济的快速发展，特别是互联网经济的飞速发展和国家“一带一路”战略的提出，中国与世界各国的交流越来越密切。这就造成企业对人才的需求，特别是对既具有扎实的英语有语言基础，又具有良好的国际贸易和电子商务知识的国际商务人才的需求越来越大。然而与这种巨大社会需求存在巨大反差的是每年高职院校商务英语专业的毕业生数量巨大，商务英语专业毕业生的对口率却很低。这就说明目前我国高职院校商务英语专业人才培养存在一些问题，使得毕业生不能够满足企业的人才需求。

1 目前我国高职院校商务英语专业人才过程中存在的问题

1.1 专业定位不清晰

截止2018 年商务英语专业在我国高职院校设置不足20 年，而且目前我国高职院校的商务英语专业大部分是在英语专业或者英语教育专业的基础上发展而来。这就使得部分高职院校商务英语专业的定位不清晰，人才培养仍以传统的学科教育为主，注重学生英语语言基本知识的传授，而忽视学生英语运用能力的培养。这就造成毕业生不能满足企业需求，就业竞争力下降。

1.2 企业参与度低，校企合作不深入

虽然很多高职院校一直重视校企合作，通过实施“双主体”育人、创建厂中校、校中厂等形式加强与企业的合作，但是目前我国高职院校商务英语专业在校企合作过程中仍然存在校企合作的深度和广度还不够，“剃头挑子一头热”的现象，企业不愿意和高职院校进行深度的合作。产生这一问题的主要原因是商务英语专业学习周期长、国家的相关配套政策不完善、企业在人才培养过程中承担较高成本同时面临巨大人才流失风险等。

1.3 “双师素质”教师匮乏

目前我国高职院校的专任教师中很大一部分都是大学毕业以后直接进入高职院校进行任教的，这部分教师理论基础扎实，但是缺乏企业任职的经历，对实践教学的指导能力有待进一步提升。而对于高职院校的企业兼职教师而言，他们具有丰富的实践经验，但是缺乏对高职教育以及高职学生的学习特点的了解，同时教学基本功需要提升。高职院校商务英语专业严重缺乏既具有扎实的英语语言基础知识又具有丰富的国际贸易及相关行业实践经验的“双师素质”教师。

1.4 课程设置不合理

高职教育的特点就是培养学生的实践操作技能，而对于商务英语专业而言，就是培养学生在实际工作环境中运用英语语言进行交际的技能。目前我国许多高职院校商务英语专业在课程设置时往往注重学生英语语言基本功的培养，而忽视对学生英语语言实践技能的培养，实践教学学时比例较低。

1.5 教学内容陈旧

进入互联网时代以后，知识更新的速度不断加快，而有些高职院校商务英语专业仍然选用10 年前甚至更早出版的教材，殊不知这些教材里的部分内容已经陈旧过时。例如，在20 年前我们在国际贸易中经常用电报等方式进行联系，但是现在我们常用的联系手段却是电子信箱等，如果再讲授电报的书写就对学生没有任何的意义了。

1.6 专业实践教学资源不足。

目前大部分高职院校商务英语专业实践教学体系都只能采取“纸上谈兵”的方式完成，情景模拟教学法营造的仿真工作环境虽然让学生熟悉了工作流程，但学生的“商务精神”不够到位，应变能力、创新能力、责任意识、团队合作能力、解决问题的能力、学习能力、主动精神和敬业精神等综合能力仍需提高，实践教学的效果和质量需要进一步提升。

2 现代学徒制介绍

现代学徒制起源于20 世纪90 年代的英国，它是将现代学校教育与传统的学徒制培养有机结合的一种教育制度；是通过政府主导，学校与企业深度合作，教师、师傅联合传授知识与技能，以培养学生时间技能为中心的人才培养模式。与传统的人才培养模式不同，现代学徒制更加注重技能的培养与传承，由学校和企业共同主导人才培养过程，设立规范化的企业课程标准、考核方案等，体现了校企合作的深度融合。

现代学徒制有利于促进行业、企业参与职业教育人才培养全过程，实现专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接，提高人才培养质量和针对性，实现企业、学校、学生多方共赢。

3 以现代学徒制为依托的高职商务英语专业人才培养模式的创新实践

3.1 精准定位

高职院校商务英语专业的学生入学时英语语言基础参差不齐，而且绝大部分学生英语语言基础较差。因此，高职院校商务英语专业就不能够像本科院校商务英语专业那样进行传统的学科教育。高职院校商务英语专业应在夯实学生英语语言基本功的基础上，深化校企合作，注重学生实践技能的培养。学生在学校期间主要进行英语语言、国际贸易和电子商务等基本知识的学习，并在校企共建的校内生产性实训室进行仿真模拟实训。在企业期间主要进行职业素养的培训和实践技能的培养，提升学生在真实工作环境中解决具体问题的能力。

3.2 校企深度合作

学校和企业从招生、人才培养方案制定、课程建设与开发、师资队伍建设、实验实训室建设、创新创业教育等方面进行深度合作，企业参与人才培养全过程。校企利用各自优势进行招生宣传，选拔优秀学生加入订单班学习；共同成立校企合作委员会和专业建设委员会，共同制定人才培养方案，为专业发展建言献策；校企共同开发课程，制定课程标准，编写校本教材和实训指导书；学校教师利用自身优势为企业进行需要培训和翻译服务等服务，企业教师利用自身优势为学校教师进行实操培训等服务，校企共同打造“双师型”师资队伍；校企共同建设满足本专业实践需求的校内外实训基地，为学生提高实践能力提供物质保障；校企共同制定相关保障制度，签订合作协议，规定学校、企业和学生的权利与义务，保障各方的利益，实现三方利益最大化。

3.3 校企共建校内就业创业孵化基地

通过引企、引项入校，校企共建校内就业创业孵化基地，开展教学、学习、实训相融合的教育教学活动。成立有学生任法人的创业公司，由合作企业提供相关产品，由学生通过速卖通、亚马逊等平台进行销售。大一新生从入学开始就到公司进行学徒实习，并由大二学生和相关学校、企业教师对其进行指导，并于第五学期到相关合作企业进行学徒实习，最终成为企业的员工，实现就业或者创业。通过校企共建校内就业创业孵化基地，为学生提供基于真实工作环境的学习情景，让学生在校内就能体验到真实的企业岗位要求，提升学生的综合素养。

3.4 创建“三份四段”校企协同育人模式

进一步深化“产教融合，校企合作”人才培养模式，以“校企合作，工学结合”为基础，依托校企共建校内就业创业孵化基地和合作企业，创建高职商务英语专业“三份四段”校企协同育人模式。三份：即校内外学徒、校内师傅、企业准员工三种身份；四段：即大一校内学徒、大二校内师傅、大三企业学徒和企业准员工四个阶段。

校内学徒阶段主要针对大一学生。在经过系部专业认知教育、企业讲座及活动对专业人才培养模式建立初步认知后，学生可结合个人兴趣与意愿，通过简历筛选、面试等，加入校内就业创业孵化基地成为校内学徒。校内师傅阶段贯穿大二整学年。由团队经理或经验较为丰富的团队成员担任师傅，对大一学生进行职业基础能力培养与指导，同时有机会接受合作企业的业务培训和企业导师的指导，形成岗位所需单项职业能力和职业素养。企业学徒阶段贯穿大三专业顶岗实习前期，此阶段学生可根据自身职业生涯发展规划，定向进入一家合作企业实践，在通过企业选拔后，将以具体岗位助理实习生的身份进入企业承担部分独立性事务及工作。同时，企业会派遣优秀一线工作人员担任学徒的企业师傅，学校会安排专业教师全程跟踪管理和指导。企业准员工阶段贯穿大三专业顶岗实习后期，学生通过自愿报名、企业选拔将以准员工身份独自承担对应岗位工作，进入独立顶岗实习阶段。

3.5 校企共同打造“双师型”教师队伍

针对高职院校专业教师实践能力不足、企业员工教学基本功薄弱的特点，学校和企业要相互配合，共同培养“双师素质”教师。针对校内专业教师，通过企业优秀员工到校指导实践、到企业顶岗实践或挂职锻炼、考取阿里巴巴跨境电子商务人才认证等证书等方式，培养其岗位职业技能和职业素质，提升其实践教学能力。对于企业员工，通过自学、参加教研活动、举办教育学心理学相关讲座、参加英语口语和国际贸易等相关培训、考取教师资格证和剑桥商务英语证书等形式，提高其英语语言基本功和教学基本功。通过这些方式，校企共同打造一只结构合理、素质优良、业务精湛的“双师型”教师队伍。

3.6 科学合理设置课程

第一年主要开设英语语言相关课程，为学生打下扎实的英语语言基础。同时，适当开设一些商务礼仪、企业文化等相关课程并在老师和学长的指导下在校内实训室进行相关实训。第二年在巩固学生英语语言基础的同时，主要开设国际贸易实务、跨境电子商务实务等实践性强的专业课程，并根据企业提供的真实案例在校内仿真实训室和校企共建的校内就业创业孵化基地进行实践。第三年主要到企业进行跟岗和顶岗实习，在真实的工作环境中进行学习和工作，由企业师傅和在企业进行顶岗实践的学校老师共同进行指导。

3.7 及时更新教学内容

针对目前高职院校商务英语专业教学内容陈旧的弊端，我们在制定授课计划时首先由教研室制定授课计划初稿，交与相关合作企业，由相关合作企业安排员工对授课计划中的教学内容进行审定和修改。同时，在授课过程中，学校教师每周与企业教师沟通一次，就下周的授课内容进行交流。在教材选用上，尽量选用新近出版的教材和校企共同编写的自编教材。

对于自编教材的内容，每学期更新一次，更新时由合作企业提供最新的教学案例。

3.8 丰富实践教学资源

充分发挥企业优势，由合作企业提供真实工作案例，校企共同建设实践教学资源库，在模拟仿真实训的基础上进行真正的跨境电子商务实操，使学生在学校期间就能够接触到真实的工作场景，提高学生在真实工作环境中解决实际问题的能力，提升学生的职业素养和职业能力，为后续的工作打下坚实的职业基础。

通过以上的实践，企业积极主动参与人才培养的全过程，能够培养出满足其需求的员工；学生在校期间不仅能够增强其英语语言基础，更能够在真实的工作环境中提升其解决实际问题的实践技能，提升其就业竞争力；学校的人才培养质量得到提升，社会知名度和影响力得到提高。最终实现企业、学校和学生三方共赢。