你被工作“微信群”压垮了吗？

张锐杰

连日来，微信与工作的新闻频频爆出：铁路两职工因微信群发命令遭高铁撞轧身亡，引发了工作究竟应不应该用微信传递消息的争论。随后，一公司制定规定，若职工屏蔽同事要罚款100元，若不回微信等，也要罚款50-100元，进一步引发了职工的关注：微信究竟是私人通信软件还是工作工具？微信上的工作能否拒绝？……一系列与工作、微信有关的讨论此起彼伏，其背后的核心是：工作与生活的边界究竟在哪里？

现象 有100个工作群的职场人

比996更恐怖的是什么？是微信里的“007”。日前，因《陈情令》等影视作品大热的明星肖战曾在某次访谈中称，自己睡前要做的一件事就是看是否有没回复的工作微信。此言一出，让不少职工感同身受：连有专业团队协助工作的明星也被微信“绑架”，普通一线职工更是“难逃一劫”。

微信的普及，使得微信在工作中的应用越来越多。此前，有关媒体对1000名职场人士进行调查统计，56.6%受访者表示上司已习惯在群聊中下达工作指令，而不是通过正式的流程。

微信群太多，已经是当代职场人最常见的现象，尤其是对于“事业一块砖”的一线职工而言，似乎每一个微信群都存在他们的身影。“我有8个群里面的人几乎一模一样，这些群大多是因为一些临时任务建的，比如联欢会节目群，比如紧急任务群，比如讲座签到群。有时候群里的领导不同，还经常会有领导突然在群里布置任务的情况，每次光是把每个群的内容确认一遍就要好久。甚至我有的朋友开玩笑说我有100个工作相关的微信群。”职工小王的一番留言，很能反应当下职场人的一个现状——微信群方便了通知的下达，但是对于接收命令的一方而言，似乎并不那么友好——过多的场外聊天导致的“爬楼”、名目繁多微信群造成的混乱，甚至还有个人微信中朋友的留言“干扰”，种种因素的重叠，让职场人每天耗费在微信的时间逐年上升，也在一步步压垮他们的精神。

“我每天早上起来第一件事就是看微信，生怕有领导找我或者在群里@我，平时没事的时候也会不自觉地看看微信，就怕领导的留言没有及时回。”小王告诉记者，因为长期盯着手机，她和男朋友、家长都产生过分歧，“无非是觉得我在手机上用的时间太久了，常常劝我要洒脱一些，但是他们不处在我的位子上，又怎么知道我的无奈呢？”小王回忆，有一次在剧场看话剧的时候，她就收到了领导的微信留言，由于在剧场中用了挺长时间回复微信，还被后排的观众出声提醒了，“其实我也挺委屈的，我也不想在看演出的时候开着手机回复微信，但是如果我不回复微信，可能领导一个电话就打过来了。有时候就是有这种两难情况，只能说希望大家互相理解，我自己也尽量避免，不要影响到他人。”

反方 微信已模糊工作生活边界

深夜没有及时回复微信被辞退、微信回复“ok”手势被老板批评、拒发工作相关朋友圈被处罚……近年来，微信与工作的冲突越来越多：一方面是网络的便捷延展了职工的工作时间，模糊了工作与生活的边界；另一方面，社交工具的“诞生”本身就与工作有所冲突。

在此前相关事件的网友留言中，绝大多数网友对微信发展所带来的最大困扰，就是越来越模糊了工作与生活边界。“以前下了班可以装接不到电话，现在微信留言，一次两次也就算了，几乎天天下班后有任务，想无视都没法无视。”“临时有工作就算了，经常下班后领导还要在群里聊天，大家还得陪着，以前我们有个严格的领导，回复的标点和表情都要再三考虑。”“还有大段的微信语音，听一次就要好久。”……一连串的吐槽都直指一个问题：互联网的发展打破了时间和空间的限制，也拉长了职工工作的时间和强度。

“明明有更专业的办公软件，偏偏选择了微信，就算是同一家公司的QQ也更有利于工作。”说起微信办公，从事图像后期处理的郭云颇有些怨气，“我的工作主要是图片的后期处理，所以很多图片还是很大的，但是一些客户常常喜欢用微信传图，图片本身被压缩不说，微信传文件的大小也有很多限制，可以说非常不方便。”郭云告诉记者，在他看来微信作为以聊天为主的社交软件还是十分便捷的，但是从工作的就角度来说其实并非首选。“在有其他选择的情况下，我并不希望使用微信办公。”他也表示，如能够使用独立的办公软件，对于将工作与生活作出区分，也有一定的帮助。

正方 工作也是生活一部分

“工作与生活的边界本就是很模糊的，而且如果不希望工作影响到生活，应该是在其他方面努力，与工作用的软件无关。”工作5年多的球鞋设计师苗涛则有不同的观点，在他看来，导致加班的原因有很多，工作量大、个人效率、灵感不足……而使用微信，绝不是工作影响到生活的原因，至少不是主要原因。

与苗涛观点相近的，还有从事多年销售工作的王哲新，他告诉记者，自己的工作与生活本就是密不可分的整体，微信是整个人的反映而不仅仅是个人某一方面割裂的反馈。“像我自己就很喜欢在朋友圈里面分享一些自己的工作内容，一方面是我对这份工作很喜爱，希望与更多人分享我的心情。另一方面，很多客户也和我成了朋友，这样的状态我很享受。”王哲新认为，是否使用微信工作更多是个人选择，“接受不能改变的，改变不能接受的。”

专家 有关微信工作的种种释疑

事实上，过去几年，关于微信与工作之间的争论就从未停歇过，由此也引发过不少劳动争议。以此次讨论为契机，记者邀请了相关劳动法专家，结合过往的一些经历，向大家解答一些与微信有关的常见劳动法问题。

Q：职工通过微信、电话等非正式申请的休假，能否被认作有效？

A：用人单位一般会在规章制度中规定职工请假的流程及手续。职工请假应当事先通过书面的形式向用人单位提出，但对于一些特殊情况，比如职工突发疾病、家里发生紧急情况等，用人单位会允许职工通过有效方式先向单位领导或有关部门报备。待紧急事情处理完毕后，返回单位进行销假，提供休假的相关凭证。

因此，相关专家建议，不能简单地将职工通过微信、电话等非正式申请的休假一概认定为无效。同时，呼吁广大职工，除非发生紧急情况，否则还是应当根据单位的规章制度履行请假手续。

Q：用人单位有权干涉劳动者微信好友吗？

A：现实操作中，不少用人单位常常以保密、竞业限制等理由要求职工、特别是离职职工退出原本的工作群并删除工作相关的好友，这样的做法是否正确呢？对此，劳动法专家认为，微信等通讯软件在工作中运用已经超过其基本功能，劳动者离职后退出工作群是理所当然的。如果职工继续留在工作群中，有可能在其他职工的工作交流中获悉企业的商业秘密。同时，离职职工也应该退出企业的客户群。但是在微信好友这一点上，职工与同事之间的好友关系，企业无权进行干涉，此类要求侵犯了公民的通信自由权。如果劳动者认为用人单位不合理的话，可以主动为自己维权。同样，如果用人单位以此为由不给职工办理离职手续，职工可以通过劳动仲裁和劳动监察部门等合法维权。

Q：用人单位在工作时间外微信发布工作指令，职工可以拒绝吗？

A：由于微信等网络工具打破了时空的限制，不少用人单位领导会在微信上发布工作指令，那么，如果该指令是在微信群中发布，职工有权拒绝吗？从理论上说，大部分劳动者是8小时工作制，下班以后的时间用人单位无权做此类要求。因此，职工是有权拒绝非上班时间发布的工作指令。对于用人单位而言，长期让职工无论在上班还是下班时间处于高强度状态，也对用人单位未来发展不利。

当然，大部分工作都有其紧急性，如果真有特殊情况，职工也应该有一些牺牲精神，以大局为重，相互补台，相互帮助，在力所能及的情况下协助用人单位完成任务。