黄成宏
电热水壶大概是我们最常用的电器之一。哪一款电热水壶煮水更快?噪音更低?使用更方便呢?
2019年11月,《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁平台上的约2.1万条消费者评价,对市面上热销的16款电热水壶进行了分析、评价。
评价品牌包括惠而浦、小米、九阳、苏泊尔、志高、虎牌、象印、荣事达、小熊、美的、金正、金灶、新功、飞利浦、奥克斯、半球等。
评价指标外观包括烧水、噪音、隔热、操作。
口碑结果显示推荐惠而浦、小米、九阳,惠而浦各项表现均衡,小米性价比高,九阳体验出色。 不推荐飞利浦、奥克斯、半球,飞利浦噪音大,煮水时外壳发烫,奥克斯易漏水,半球较廉价,做工稍差。
消费者在选购和使用电热水壺过程中,最重视的莫过于外观、烧水速度、噪音、隔不隔热、操作方不方便等。
此次口碑评价主要从消费者的评价数据中归纳这5方面的好评、差评情况,得出分数。
结果显示,惠而浦、小米、九阳3款电热水壶得到高分8.2分。
惠而浦各项表现均衡,其中在“烧水”上表现突出,烧水速度较快,内壁及壶身采用304不锈钢,防烫手柄采用塑料包裹,具有PTC保温技术。不少消费者评价认为这款电热水壶“烧水速度快”“保温不错”等。
值得一提的是,本刊的测评结果和消费者的口碑评价结果相近,2019年10月,本刊发布《12款电热水壶对比测试》,结果显示惠而浦烧一壶1L的水只需要3分7秒。
口碑结果由消费者的主观评价得出,具有主观性,所以可能不完全和测试结果一一对应,消费者可对比参考。
相较于199元的惠而浦,小米99元的米家电热水壶更具性价比。
米家电水壶在“外观”“隔热”上得到较高评价,其白色的外观较受消费者青睐,较多消费者评价“外观好看”“白色美观大方”“防烫”“不烫手”等,缺点是“加热时噪音稍大”。
国际知名品牌飞利浦电热水壶则在此次口碑评价中表现一般。
飞利浦 HD9316在“噪音”“隔热”上表现垫底,材质为单层不锈钢,部分消费者评价提及“烧水声音大”“壶身很烫”“不防烫”“烫手”等。
奥克斯CCR得分为6.8分,在“噪音”“操作”上得分较低,不少消费者评价“壶口漏水”“倒水的时候漏水”“壶盖不严”“容易烫到”“操作不方便”等。
半球得分垫底,价格便宜,成本缘故导致做工较差,易坏,有消费者投诉“半个月就坏了”“烧坏了”“插头坏了”等。