“产教融合”背景下高职行业英语实践教学创新

（西安职业技术学院，陕西西安710077）

随着产教融合职教教育指导理念的提出及习总书记2017年10月18日在十九大报告中指出的要进一步深化产教融合，高职院校在其所开设专业与产业的有效衔接方面纷纷进行了专业设置及人才培养目标的改革。行业英语教学作为高职学生在校教育的一个重要部分，除了培养学生基本的听、说、读、写技能外，更离不开大量的以行业情境为基础的行业英语对话训练，即行业英语实践教学。然而，很多高职院校的行业英语实践教学在教学模式、教学资源、教学手段、教学评估等方面都存在瓶颈。在产教融合这一时代背景下，随着职业院校将产业与教学密切结合，通过多重改革措施使产业与教学互相支持，互相促进。行业英语教学所面临的重重困境亟待解决。因此，在产教融合的时代背景下对高职行业英语实践教学进行创新研究及实践改革迫在眉睫。

一、高职行业英语教学所存在的问题

（一）教学材料

笔者通过访谈及网络调查问卷对省内高职院校使用的行业英语教材进行调研发现，在过去五年内，大多数高职院校所使用的行业英语教材并未进行更新，学生手头资源匮乏，仅局限于课本，教师教材种类单一，教材编写内容有限，部分内容陈旧，无法满足产教融合时代背景下对教材内容的需求及对学生职业能力的需求。学生课本内容陈旧，主要以词汇、句型、对话为主、未能将新时代职业岗位人才需求特点融入课本内容编写。课本内容编排缺少职场性、灵活性和情境性，不能有效对接行业最新需求，与产业实际发展脱节。此外，高职院校行业英语教材编写未能准确考虑高职学生实际学情，大量模仿本科行业英语教材设置模式或简单照搬双语教材，内容设置枯燥，传统教学痕迹太过明显，缺乏实用性及趣味性，不能激起高职学生行业英语学习兴趣。而高职行业英语教学最明显的一个短板就是数字化资源建设不足，线下平台建设缺乏，学生无法进行丰富多样的交互性语言练习任务，行业英语学习资源和素材较少，在线资源创建遭遇瓶颈。

（二）师资力量

笔者通过调查问卷对陕西省内高职院校双师型英语教师占比进行统计，发现陕西高职院校专任英语教师队伍中，双师型英语教师占比极低，约占11%。绝大部分英语教师对专业以外行业知识了解肤浅，行业需求知之甚少，授课仅局限于英语语言文化知识层面，对学生所学专业、未来所从事行业并不了解，更不清楚产业用人标准及学生未来职业发展需求，这就极大地阻碍了高职行业英语教学质量的提升。行业英语教学除了要求教师过硬的英语专业功底之外，还需要教师了解相关企业行业的专业知识，了解并关注学生职场实际语用能力需求，有针对性并高效地上好每一节行业英语课程。除此之外，英语教师较少和专业课教师进行沟通，就学生的实际学情及专业岗位实际需求进行深入地了解。公共英语课程教师较少参与学生专业课程相关英语知识的学习，很少参与企业实践锻炼，和专业课教师交流缺乏。这些都极大地影响了高职院校行业英语教师师资队伍建设。

（三）课程设置与教学方法

高职院校行业英语在课程设置方面缺乏规范的教学大纲、教学标准，行业英语教学未能系统地开展。学生在学习过程中，未能系统地或者基于项目设计进行课程学习。除此之外，课程设置，课时安排，考试形式等未有统一规定。由于缺乏对行业知识的了解与更新，教师课堂教学方法传统，教学设计僵硬，课堂教学内容不能激起学生学习兴趣，情境创设太少，教学手段滞后，教学设计缺乏新意，导致课堂效果一般。

（四）考评方式

通过调查发现，高职院校现存的行业英语考核方式主要是以占比很高的封闭性试卷为载体来进行。学生也因此将学习重心聚焦在词汇和段落翻译的背诵，段落文本阅读选择等，而忽略了实际职场对语言的需求。在终结性考评方式的促使下，学生语言能力有所提升，而其真正的言语能力并未得到改善。因此，应多设置一些具体情境下学生英语应用能力的过程性考核，以考促学，以考促用，在过程性考核中及时了解学生短板，提升学生行业语用能力，并将此反馈作为后期教学设计的有效理据，真正实现行业英语的教学目标。

二、个案分析：以城轨运营与管理专业开设的客运英语为例

以下以西安某职业技术学院城轨运营与管理专业所开设的客运服务英语为例，从课程设置、教学资源、师资整合、教学模式和考核方式等方面进行行业英语教学现状分析与教学改革探索。

（一）课程的设置和目标

根据企业岗位需求并从某院英语教学实际出发，该学院按照学分制管理机制，为城轨运营与管理专业的学生开设了客运服务英语。该门课程应在基础部英语课教师及建工系专业课教师的共同协商交流下进行授课。该门课程自大二第一学期开设，共开设两个学期，实际教学周数共31周，周课时4，共计124 学时。鉴于学生在大一两个学期已学部分专业课程和大学英语，第二学年开设此课程不仅符合学生认知发展，也有利于学生在已学专业知识的基础上有效开展行业英语学习。关于课程目标，本课程本着为课堂教学和岗位培训服务的宗旨，结合城市轨道交通行业发展的实际情况，旨在培养合格的，具有国际化视野的城轨工作人员。

（二）教学资源

为了切实提高学生对行业英语的实际运用能力，授课教师应注重课程资源的开发与建设。除了课堂所讲内容之外，教师可将混合式教学融入学生的整个学习过程，开发丰富的课程资源，方便学生线上线下学习。比如，教师可通过超星学习通平台或者蓝墨云班课等在线课堂形式，为学生提供不同的素材学习，包括视频、音频、电子链接、学习笔记、教学设计等。学生可通过丰富的教学资源克服学习过程中出现的短板，加深对每个子项目所学内容的理解。便捷的网络教学资源为学生混合式学习提供了方便，基于云教学平台辅助的各种在线资源包括音频、视频、链接、电子文本等不但能满足学生多样化的学习需求，也增加了学生和教师之间不受时间和空间限制的交流。学院还应邀请相关企业参与进来，协同育人，帮助教学团队及时了解城轨发展需求，跟紧行业发展动态，帮助提升人才培养质量。

（三）师资整合

课程的有效开展离不开专业的教学团队，这就需要专业课教师与行业英语教师针对学生所学内容并基于未来职场所需共同进行课程建设，形成团队化教学。课前，专业课教师可与英语教师就每单元、每章节所要学习的内容进行项目化教学设计。专业课教师根据学生专业特点及课程安排进行项目设计，英语教师梳理每个环节中所需要讲解的语言文化知识，帮助学生熟悉自己专业领域的专有词汇、句型、篇章、话语表达。此外，专业课教师也可参与到行业英语课堂教学中，以客运英语为例，专业课教师可将“地铁运营搬到教学课堂中”，将学生分成若干小组，扮演乘客及地铁服务人员的角色，或者游客与导游的角色，对学生在模拟实际地铁运营过程中对专业知识的理解与运用进行指导，纠正。而英语教师根据学生口语表达实际表现，有针对性地对学生进行语言知识的训练。这样，行业英语的教学过程将更有针对性。

（四）教学模式

在行业英语的教学过程中，教师可采用混合式教学模式，通过丰富的线上资源与逼真的线下课堂将学生带入未来的工作职场，让学生感受到行业英语在未来工作环境中的重要性。线上教学过程中，教师可采用各种云课堂为学生提供职场交际相关案例，文化误用，语言点评，学生可在平台上传自己制作的视频，对话编写，行业最新发展话题讨论等。线下实体课堂上，教师可采用翻转课堂教学模式针对学生课前存在的问题进行探讨，并根据学生对已有知识的掌握进行新的语言文化输入。整个教学模式中，教师应注重学生语言知识的积累、文化意识的培养及语言实际运用能力的训练。

（五）评价考核

教学活动是考核的基础，而考核方式则是对教学活动较为客观的一种评价方式。因此，行业英语教学评价应从多维度、多方面进行，避免单一的终结性考核。鉴于行业英语课堂活动较多，线上互动活跃，该门课程应将过程性考核与终结性考核均等划分。学生的小组作业、课堂陈述、角色扮演、小组点评、每周反思、线上任务参与度、话题回复数量等均应给予一定比例并纳入过程性考核。而终结性考核在题目的设置上也应基于学生的职业能力培养和发展，题目设置应具有多元性、开放性、真正起到以考促学的作用。

三、高职行业英语实践教学模式范例

根据以上分析，高职行业英语教学可遵循以下教学模式，教师应从人才培养目标，学情分析，动态了解岗位需求出发，撰写行业英语教学标准，编写实践教学内容，在教学过程中，注重工学结合，灵活使用情景创设、模拟教学和实践教学等教学方法，及时进行课中评估和学期总评，不断提升行业英语教学实践效果。

（一）了解人才培养方案，分析学情

行业英语教师必须了解高职人才培养目标及不同专业、学科的具体培养目标，熟知学情并能够根据学生的认知发展特征对课程内容进行动态调整。以我院2018级城市轨道交通运营专业为例，该专业人才培养目标要求学生熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论等。学生自入校以来已经学习了部分专业课程，包括城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理等，这些专业课程也都安排了一定的实训。鉴于学生在第一学年的英语学习已经为他们奠定了良好的语言基础，学生在第二学年的行业英语学习将会比较顺畅。

（二）调研工作过程和职场需求

行业英语教学过程中，教师必须首先对该专业领域学生未来职场的语言需求进行了解，深入调研其未来工作对学生专业技能及语言知识的需求。通过课题组的讨论与专业组老师的交流，运营管理工作职责主要包括列车运行计划的编制，列车运行调度工作，车站行车组织工作及客运组织工作、票务管理工作、车辆基地行车组织工作等。通过对不同职责的分析，进一步确定其工作任务、细化工作过程，采用项目教学法及任务驱动型教学法，布置任务模块，在任务完成的过程中实现行业英语的有效教学，从而体现运营工作的职业性和实践性。

（三）制定标准，执行要求

在对学生未来职场需求的调研基础上，行业英语教师可基于产业的需求及行业工作要求规范为学生制定具体的行业英语学习需求，并通过动态的考核方式帮助、监督学生执行所设置的英语学习要求。以城市轨道交通运营专业为例，教师应依据职场需求和工作过程制定运营行业英语课程教学要求框架表，表中明确标注运营岗位工作职责及其对英语的要求等。不同的岗位职责对英语要求不同，同一岗位对英语也有着较高和一般要求。

（四）编写行业英语实践教学内容

根据行业英语教学大纲和教学要求，行业英语教师可协同专业课教师进行实践教学内容的编写，课程内容可以以模块化教学或项目化教学的形式出现，旨在培养学生基于行业领域不同情境任务进行独立会话或合作对话的能力。教师应依据“运营英语课程教学要求框架表”把运营岗位职责任务模块编写成英文实训内容，并融进不同的场景、主题进行合理地整合、衔接。编写内容应切合学生已有英语基础，基于职业发展需要，能够激发学生学习兴趣，语言实用、得体，为学生今后走上城市交通运营与管理相关工作岗位奠定良好的基础。

（五）模拟教学法

行业英语实践教学应该在校内外实训基地或真正的职场环境中实施。运营英语模拟教学可将学生置身于地铁运营等仿真场境中，体验乘客及工作人员在职场环境中所需使用的行业英语语言。通过模仿角色，学生对自己未来的工作角色有了真正的认识，并能提升职场相关英语表达的实际运用能力。比如，学生可模拟地铁站务工作人员对乘客进行答疑解惑。课堂中通过大量模拟教学法的使用，学生将会在各种仿真情景中习得职场相关行业英语表达，能真正将书中所学运用在生活中，扮演好自己未来职场工作的角色。

（六）总结与反思

课堂仿真模拟、角色扮演完毕之后，教师可让学生分组进行点评，在学生互评的基础上，教师可进一步进行总结与拓展。教师可将上课整个过程录成视频，播放给专业课教师，以征求意见和建议，进一步提升后续实践教学的教学效果。学生也应根据自己的实际表现及时查找自身所存在问题，并通过咨询教师、查阅资料、与同学探讨等多渠道进行知识和技能的补充。与此同时，教师需对每节课中学生的表现进行动态评价，并将过程性考核纳入最终期末考核中。

四、总结与展望

本文结合产教融合的时代背景对高职行业英语教学中所出现的问题进行了梳理，以笔者所在院校运营专业客运英语专业教学方面的困境为例，从教材选用、课标制定、师资整合、教学模式、考核评估等方面进行了行业英语实践教学创新的探索。然而，本文对有些问题可操作性的层面探讨还不够具体和深入，有待进一步探究。