“互联网+”背景下宁明县海渊镇农业旅游开发研究

2020-02-22 19:57文铃淑蒋露娟
市场论坛 2020年3期
关键词:互联网+旅游农业

文铃淑 蒋露娟

(广西民族师范学院 广西 崇左 532000)

【关键字】农业旅游 开发 互联网+ 海渊镇

农业旅游是利用农业资源开发出一系列旅游产品和旅游项目。随着城市化进程速度的加快,农业旅游被越来越多的城市人所看好。一方面,城市上班族长时间的工作与加班,使他们渴望有短暂的间歇摆脱身处城市的紧绷状态,调整心态;另一方面,现代城市家庭的孩子较少接触农村生活,对农产品缺乏认识,不懂生产和生活的不易,缺少关于农业的教育,其父母也希望能让孩子有机会体验农村生活。因此,无论是出于城市上班族对前往农村放松的渴望,还是出于对城市父母对孩子的教育期望,农业旅游产品都拥有极大的市场需求前景。宁明县海渊镇虽是贫困乡镇,但其拥有丰富的农业资源和乡村自然资源,充分利用互联网的理念和思维,打造“线上+线下”的农业旅游产品,对吸引城市游客参与体验,带动村民就业,实现村民脱贫致富游重要的拉动作用。

一、宁明县海渊镇农业旅游开发条件

(一)自然地理条件

宁明县位于广西壮族自治区西南部,北回归线以南,背靠南宁和崇左市,左右连接东兴、凭祥两大边陲重镇,面向越南及东南亚各国。县城处于北纬22.08度,东经107.04度,其所属县域面积3705平方公里。与越南谅山省禄平县、高禄县、亭立县和广宁省平辽县接壤。海渊镇位于明江河上游,地处宁明县东部、宁明至上思至防城公路穿境而过,是宁明、崇左、扶绥、上思4县市14个乡镇的贸易中心,是一个重要的商品集散地。该村距离县城60公里,离崇左市80多公里,离广西的首府南宁市150多公里,通往周边城市的交通便利。

海渊镇地处亚热带季风气候区,降水集中在6至8月,其他月份多以晴天为主,全年平均气温不低于10℃,几乎四季常青,适宜开展旅游活动。

(二)资源条件

1.自然资源

海渊镇自然资源丰富,物种多样,其中以动植物资源最为突出。

(1)植物资源

海渊镇森林覆盖率高,又因为处于亚热带季风气候区,常年气候干湿不均,因而易于野生菌类、中药材及各种树种的生长。优势树种有松、杉、杂木;名贵树种有蚬木、米楠楂、金花茶、密花美登木、樟树等;经济树种有木菠萝、龙眼、荔枝,扁桃,山楂、凉粉果等。

(2)动物资源

动物资源主要有鱼类和鸟类,鱼类包括鲤鱼、草鱼、鳙鱼、鲮鱼、鳊鱼、油鱼、黄蜂鱼、老鼠鱼等;鸟类包括冠斑犀鸟、原鸡、雉鸡、鹧鸪、鹌鹑、水鸭、雁、五更鸡、红毛鸡、斑鸠、猴鹰、猫头鹰、麻鹰、喜鹊、啄木鸟等

2.农业资源

(1)土地资源

全镇耕地面积9843.43公顷,其中粮食播种面积2543公顷,经济作物播种面积6105公顷,林地面积7533.33公顷。

(2)农产品资源

海渊镇粮食作物以水稻、玉米为主,经济作物以甘蔗、桑蚕、水果为主。年产粮食17713.3吨,2015年原料蔗入厂359237.801吨,为宁明县粮食、糖蔗主要产区之一。桑树种植面积近800亩,主要集中于驮零村。养殖蜜蜂60余箱、鲁西黄牛20头。黄花梨、扁桃、鸡皮果等树苗11700株。另种植中草药为特色农产业:23公顷中草药鸦胆子、1.3公顷中草药牛大力。

(三)政策条件

党的十九大报告首次将“实施乡村振兴战略”作为现代化经济体系的有机组成部分,提出通过统筹推进农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设,实现农业生产全面升级、农村全面进步、农民全面发展。鼓励乡村建设一村一品、一村一景、一村一韵的魅力村庄和宜游宜养的森林景区。依据各地具体条件,有规划地开发休闲农庄、乡村酒店、特色民宿、自驾露营、户外运动等乡村休闲度假产品。国家对“三农”问题的重视,唤起了地方的行动,广西自然资源厅《关于支持文化旅游高质量发展的用地政策》:鼓励盘活利用农村集体土地。在充分保障农民宅基地用益物权、集体和农民个人自愿的前提下,农村集体经济组织和农民个人可以自行或与企业合作等方式盘活利用空闲农房、宅基地和其他农村集体建设用地,按照村庄规划要求和用地标准,改造建设民俗民宿、休闲养老、创意办公、乡村旅游等活动场所。宁明县人民政府也印发了关于促进宁明县全域旅游发展扶持奖励办法的实施意见,大力鼓励村镇发展农业旅游。层层政策为宁明县海渊镇农业旅游发展提供了有利的条件。

二、宁明县海渊镇农业旅游产品设计

(一)线上产品

线上构建海渊镇农业旅游网络平台,利用网络平台实现对游客的前期宣传和后续的跟踪联络服务。线上服务主要包括三个服务区七大服务功能:宣传与服务区、特产直播销售区以及交流中心。

1.特色产品在线直播销售区

海渊镇深处十万大山腹地,因为受季节的影响,气候的干湿程度大有不同,因这里的自然风貌保存比较完好,森林覆盖率高达98.96%,是此衍生出了各种各样的土特产,例如,野生灵芝、野生(季节)松菌、野生红菇、香菇以及石斛等,这些具有高营养价值和药用价值的物种为海渊镇的发展增添不少色彩,增强了它独具的吸引力和影响力。土特产销售区提供在线选购珍贵土特产的服务,通过建立APP、微信众号、微博进行等进行自媒体分享本地特产信息及活动内容从而达到在极短时间内全方面宣传进行销售。

为提高顾客的信任程度,可以以“一对一”在线直播服务的方式向顾客展示产品的一系列采摘生产加工过程。例如:当顾客在线上下单红菇,我们将现场直播红菇的采摘过程,并进行编号,等后续晒干,打包,快递运出的过程中,只要顾客有需要就可以实时追踪到该产品的走向。

2.宣传与服务区

(1)线上跟团报名服务

线上报名参团,就是通过利用电子凭证,即线上订购后,购买者可以收到一条包含二维码的短彩信,购买者可以凭借这条短彩信到服务网点经专业设备验证通过后,即可享受对应的服务来实现的。有意向前往当地旅游的游客,可以通过线上报名以后可以得到一有自己报名信息的二维码。选择跟团的游客,到达指定集合地点后,将二维码出示给带队导游以验证身份;选择自行前往的游客,在到达当地后,会有专门的管理人员验证二维码后协调住宿和其他项目。

(2)VR虚拟感官体验

利用虚拟现实技术,结合网络技术,可以将海渊镇的展示、保护提高到一个崭新的阶段。首先将海渊镇实体通过影像数据采集手段,建立起实物三维或模型数据库。通过计算机网络来整合统一海渊镇的各项农业旅游体验活动,并且通过网络在大范围内更加全面、生动地展示海渊镇及一系列活动,可以让游客不用到达当地就能了解到海渊镇农业景观,体验农业活动。VR虚拟技术也可以为当地旅游交通提供可视化空间地理信息服务。

(3)网络平台推广

建立微博官方门户网站、微信公众号:丰富官方网站的旅游营销内容,增加旅游产品服务介绍,扩大产品、项目的信息量,完善旅客言论评价功能,提供当地景点照片。

搜索引擎优化及问答营销优化;利用百度、搜狗等搜索引擎的作用,设置“海渊镇旅游”“广西旅游新景点”等网络关键词,在百度百科、百度地图中丰富景点信息、地理信息、图片信息。

与对口旅游网络平台合作,与各类旅游相关的网络平台合作,进行推广活动,网站用户在查看相关内容的同时,顺便就可以直接点击进入景区网站。

3.交流区

交流区提供游客与网站客服交流、游客与村民交流、游客与游客交流等多方面交流服务。游客可以在交流区撰写心得体会、向管理员提供建议反馈问题,与其他游客互相交流乡村生活、种树经验,也可以雨其他游客相互赠送所收获的农产品。

(二)线下产品

1.民宿体验产品

经过调查研究发现,当地有一定数量的闲置住宅。结合时下流行的民宿旅游,可以将村民的闲置房屋进行适当改造,突出当地的民族文化,增加必要的基础设施,定期举行壮族民俗表演增加游客参与度。打造独有的壮族文化体验民宿来吸引游客。定期举行篝火晚会活动可以丰富游客的夜生活,提高景区口碑。

2.种植、采摘和渔牧体验产品

种植体验:与当地农户达成协议,允许游客在部分开放区域进行农作物种植体验。用传统农具体验传统的耕种生活。采摘体验:在承包地块上打造“农业采摘园”,也可与农户协商,将农户的菜园或果园改造为采摘园,游客可入园采摘新鲜蔬菜和水果,体验采摘乐趣。同时为游客提供邮寄服务,让游客有条件把新鲜、健康的蔬菜和水果带回居住地,进而增加当地收入。动物牧场体验:在牧场中养一些当地常见的家畜,为游客提供近距离接触动物的机会。同时可以向游客出售牧场中的散养动物和绿色农产品。

3.领养体验产品

为游客提供农作物及动物的领养,农作物以树苗为主,为游客提供茁壮的幼苗,为每棵树苗制定编号,游客可以自行选择编号进行领养,日常进行浇水、施肥等活动。游客离开后如若想继续领养,可缴纳种养殖费用。动物则选择适宜养殖的幼仔,包括小鸡、小猪、小牛和小羊等,在游客居住的院子中进行养殖,包括喂食、喂水、打扫棚舍和放牧等活动。

三、宁明县海渊镇农业旅游产品营销

(一)价格策略

1.导入期:渗透定价策略

海渊镇的农业旅游产品作为新开发的旅游产品,知名度和市场占有率都不高,因此,在产品开发初期应采取价格渗透策略,通过牺牲部分利润来获取消费者。可以选择采取现金折扣的方式:在一段时间内,给参与的游客以一定的减价。同时,为了平衡旅游淡季与旺季的客流量,可以选择季节折扣的方式。每年暑期七八月份及过年期间为旅游旺季,三月到五月为淡季。对在淡季购买的游客给予一定的优惠:免费赠送项目或者现金返现。

2.成长期:反向定价策略

在这一阶段,海渊镇农业旅游市场份额不断扩大,不再需要刺激消费欲望,因而取消现金折扣和季节折扣方式,选择根据预期收益来进行反向定价。在计算自己的经营的成本和利润后,逆向推算产品的批发价。这样定价能够反映市场需求情况,保证与合作的中间商的正常利润,有利于形成与中间商的良好关系,使产品迅速推向市场。

3.成熟期:声望定价策略

海渊镇的农业旅游产品在这一阶段,已被大众所接受并且成为了品牌。这时,选择采用声望定价以及中间价格定价的方式竞争。声望定价法指企业利用消费者仰慕名店声望的心理,把价格订成整数或高价。

(二)渠道策略

旅游开发初期选择直接式销售策略,产销结合的方式。创建初期,只有海渊镇一个旅行地点,市场主要集中在广西区内,规模较小。采取直接式的销售策略,定价较低的同时可以及时了解市场。第一,可以选择派遣人员在中大型旅行社设点宣传的方式,直接销售海渊镇乡村旅游产品。第二,可以选择与大型公司合作,为公司团建活动提供优惠。第三,将海渊镇乡村旅游项目提供给旅游APP。旅游批发商一般提供组合式的旅游产品,通常包括住宿和交通运输,就餐和娱乐等。例如,携程、途牛、去哪儿等APP就是这样的旅游批发商。由他们规划游客前往当地,虽然让出了部分利润,但是带来的规模效应是无法比拟的。

进行到后期,旅游目的地增多,市场扩大的条件下,适合使用间接式的销售策略。间接的销售方式可以提高利润,扩大团队的影响力。可以通过以下间接方式进行推广:首先,可以由政府旅游机构向市场提供信息,在全国或更大范围内促销本产品。通过广西政府的影响力宣传力进行项目推介,以达到促销的目的。政府代表着“官方”和“保障”,这在相当大的程度上解决了游客的后顾之忧,从而为产品开阔市场提供了基础。其次,充分利用互联网。互联网作为新的高效的分销渠道,它成本低,可以为独立经销商进入世界市场提供道路,并且能够提供更多的信息。互联网促销包括很多方面,其中最重要的是利用计算机及网络技术传递信息,以引发消费者需求。可以选择利用抖音等短视频APP来录制一些有趣的视频,紧扣网络热点,间接宣传海渊镇景区达到促销目的。

(三)宣传策略

1.产品投入期:告知性宣传

在这一时期应重点介绍产品的性能、特点以及能给消费者带来的利益,以便建立基本需求,尽快打开销路。第一,制作官方网页推广。主页分为土特产销售区、交流区以及其他服务项目。互联网是游客了解景点的前沿阵地。土特产销售区,与各大知名购物网站合作,交流区加强问题解决的速度,其他服务项目要充分介绍。其次,在主页内将设有乡村体验旅游的版块,推送乡村内发生的趣事以及小知识来吸引潜在客户。第二,向中大型旅行社推销海渊镇产品使信息流向旅行社,进而被广大旅游者熟知,保证项目曝光度。第三,电视台广告投放。可以选择在湖南卫视,浙江卫视投放广告。首先,卫视的广告审查没有央视严格,价格也没央视高,所有我们优先考虑在卫视投放广告。其次,湖南卫视与浙江卫视是所有卫视中收视率最高的两个,有很强的关注度,能够带来很高的宣传效应。

2.产品成长期和成熟期:劝说宣传

重点宣传本企业产品与其他企业同类产品的区别,以引导消费者对本企业产品产生偏爱,增强竞争能力。第一,与携程APP联合:与携程进行联合宣传,将海渊镇项目的具体简介以及日程规划放到携程上,制作出一条具体的线路,来吸引游客。第二,与百度地图APP联合:完善村庄在百度地图上的具体位置与内部构造,同时引进360°实景地图,给游客带来较好的交通体验,防止游客迷路。很多景区内部没有具体的路线图,如果与百度地图联合,将是一个独特的宣传点。

3.产品衰退期:提醒式宣传

推迟顾客购买力的转移时间。首先,在搜索引擎上购买关键字,在游客搜索关键字时自动联想官方主页。其次,微博与自媒体。在微博方面:首先,创立官方微博。在官方微博,一方面可以推送项目简介、旅游者的小故事,另一方面,还可以转发相关宣传软文和旅行攻略。同时,也可以与官方大V合作,利用大V粉丝多、宣传力大的特点来为景区宣传。微信方面:创立官方公众号,召集游客写体会心得,进行推送。另一方面,与自媒体或小游戏进行合作推广。现在有越来越多的人喜欢拿微信的小程序来打发时间,在游戏“死亡”后,也会有观看视频“复活”的选项,在小游戏中投入广告,能够达到很好的提醒效果。

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