环境检测实验室质量控制方法研究

左婷婷

（深圳市国恒检测有限公司，深圳 宝安 518100）

环境检测实验室质量控制，仍存在一些问题。例如：环境检测实验室质量控制中存在的组织机构不完善问题；环境检测实验室质量控制中存在的职责划分不清晰，质量管理效率低下问题；环境检测实验室质量控制中存在的检测人员的质量管理意识较差问题；环境检测实验室质量控制中存在的质量控制方法简单问题；等等。实验室方面要进一步落实好质量控制的具体要求，结合问题成因，制定更为有效的改进措施，从而不断提高工作展开的效率和质量，确保管理的有效，不断提高检测结果的准确性和可靠性。本文针对这些问题，探讨环境检测实验室质量控制的方法。

1 环境检测实验室质量控制价值分析

实验室质量控制工作本身属于一项系统化工程，是测量实践和管理控制的有效结合。实验室质量控制的主要目标也在于进一步降低测试结果的误差，包括系统误差的限制和随机误差的限制等。通过质量管理措施，将其控制在一个可接受的范围内，以此来确保结果的准确、可靠。而从实验室质量控制的内容来看，主要包括了质量评价和质量控制。首先，从质量评价来看，主要是对质量控制的效果进行检查，及时发现问题、及时反馈问题、及时解决问题，以此来提高检测结果的准确性。其次，从质量控制来看，主要对误差的产生和误差的来源进行控制。

2 环境检测实验室质量控制中存在的问题分析

只有确保良好的质量管理系统，才能够保证环境检测实验室质量管理的有效。近些年来随着我国社会、经济的不断发展，环境质量检测实验室也得到了越来越多人的重视，受到了社会的普遍关注。在进行实验室的内容数据管理时，也需要更加谨慎，一个完善管理体系是十分重要的。但是乐观的形势并不代表没有问题存在。在当前的环境检测实验室质量控制中仍存在很多问题，急需要完善。

2.1 组织机构不完善问题

首先，便是组织不完善的问题。在环境检测的实验室质量控制中，管理机构是非常重要的。我国目前也基于此建立了很多专门的管理机构，并且也具备高素质的管理人才。但是考虑到组织机构的不完善、以及实际情况的复杂，所以在实际管理时，仍然存在较大的难度。同时，我国的质量管理机构，也存在着独立性较差和监督性较差的问题。因此，也导致了工作展开的不够理想，无法达到更好的效果。此外，工作的展开中，所投入的经费也是比较少的。包括需要购买的样品、需要购买的仪器，都在经费的限制下，无法完成。对此，也进一步限制了我国环境检测实验室质量控制的发展。

2.2 职责划分不清晰，质量管理效率低下问题

职责划分的不清晰，也是目前环境检测实验室质量控制中存在的主要问题。虽然很多公司都组建了专门的质量控制部门。但是由于实际管理工作落实的不到位，也使得每个部门、每个人员在工作内容上存在着大量的重叠。同时，加之监督措施的不到位，也影响了管理的效果。在需要购买仪器和样品的时候，需要方和购买方也缺少有效的沟通，这便使得购买极容易出现差错。

此外，从质量管理工作的内容来看，所涉及方面也十分广泛的，具体步骤也十分繁琐。包括人力、物力、财力都存在较大的耗费。相关调查表明，目前仍有很多实验室在采用人工的方式，缺少信息化的投入，从而导致了管理工作的效率十分低下。

2.3 检测人员的质量管理意识较差问题

人是工作的最直接接触者。人对工作的认识和态度，也会直接影响工作展开的效果。对此，为进一步提高检测人员的质量管理意识，实验室也需要做好人员的培训工作。包括上岗前的培训、上岗后的培训、相关技术的培训、相关准则的培训等。但是目前实验的培训机制同样也是不完善的，即便进行了培训，也很难达到理想的效果。再加之人员对培训的抗拒，都进一步影响了人员的意识树立。

2.4 质量控制方法简单问题

我国目前针对环境检测实验室质量控制的方法，仍是跟不上时代发展的。并且在质量要求不断提高的过程中，现有的控制方法也会暴露出更多的弊端。虽然在环境检测的不断发展中，衍生了很多新型技术，但是新型技术的使用却是比较少的。大部分实验室仍在采用传统的质量控制方法，因此也限制了管理工作的发展。

3 优化与完善环境检测实验室质量控制的具体措施

3.1 优化环境检测实验室质量控制中的检验实施方法

一般认为，在环境检测实验室的质量控制中，工作人员的所有技术性操作规程，都需要严格遵循技术规范来展开。尤其是在面对存在争议的检测情境时，更需要通过技术规范来指导。并全面渗透有关仲裁实践机构所规划的技术方法和实施手段。包括实验中的实验仪器使用、实验设备的检测校对等。通过以上措施首先保障实验机器与实验仪器符合实验标准，具备良好的精准性和稳定性。

3.2 制定明确的规范和标准，实施实验室质量控制规划化管理

所谓的规范化管理，主要指的是实验室检测人员在进行实际试验操作时，需要严格按照规范的内容来展开。同时，实验室方面也需要对实验室内部的设备进行管理，所有仪器设备都应设立档案，并实施动态管理，确保设备状态的良好。具体实施中，为提高质量控制的规范性，首先需要对此制定科学、完善的管理制度。并将其渗透到检测作业的每一个操作、方法以及设备使用上。包括环境检测的设备、环境检测的试剂、环境检测的方法等。从设备选择来看，主要是要在设备的使用前做好校准和检验工作，确保设备的良好状态。防止因为设备故障给检测结果带来的负面影响。并在面对具体的检测项目时，由检测人员分析操作的流程和规划了。结合项目的实际情况与实际需求，构建标准化的操作流程，切实提高环境检测实验室质量控制的有效性。此外，在质量管理制度制定后，也需要确保制度的执行，尤其要做好过程中的监督，切实发挥出制度的作用，最大限度地降低人为因素与设备因素导致的实验结果偏差。

3.3 关注人才素质，开展定期培训，打造高素质的人才队伍

21世纪是人才的世纪，任何行业的发展都离不开人才的投入。尤其是在市场经济的导向下，人才的投入与培养已然成为企业间比拼的核心竞争力。只有确保了人才的质量，才能够保证工作的质量。基于此，首先需要加强检测人员招聘过程中的把控。对招聘人员进行考核，确保人员通过考核后，方可正式进入岗位，实施持证上岗制度，以便在抽样、操作设备、检验检测、签发检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，同时，也需要利用好国家的教育资源，加大与大学的合作，构建校企联动模式，保证人才供给的不间断。其次，还需要针对现有人员进行定期的培训。最后，还需要加强检测人员的职业道德培训制定人员管理制度，并连带奖罚措施。对工作展开的流程和标准进行明确规定，形成工作手册。一方面对人员的工作行为进行约束，另一方面也要调动起人员的工作积极性。从人员角度出发，不断提高环境检测实验室质量控制的有效性。

3.4 完善实验室设备管理与实验室文件管理

在环境检测的实验中，检测的设备不可避免地会受到影响。因此，在设备使用的每一段时间中，都需要做好定期的维修与校准工程。同时，为了保障维修与校准的质量，也需要针对维修与校准制定相应的制度，形成明确的规范内容，最大限度地保障设备使用的有效。同时，随着我国科学技术的不断发展，在环境检测实验中，也出现了很多新型设备。与以往设备相对比，无论是在检测的效率还是精准度上都有了很大的提高。对此，实验室方面也需要做好检测设备的更新换代工作，积极引进新设备。最后，考虑到环境检测实验室质量控制中往往会涉及到大量的文件，并且这些文件也多属于重要材料。实验室方面也需要储存好文件，加强对文件的管理。同时，还要落实好动态性的原则，结合实验室的实际情况，针对以上管理制度进行不断的调整和优化，使其更符合实验的发展需求。

3.5 制定完善的实验室质量监督制度，确保管理的有效落实

质量监督是环境检测实验室质量控制中的关键环节。实验室需要定期和不定期地对实验的过程进行监督。包括实验室质量管理体系的实际运行效果等。而监督工作的展开也需要和其他工作做好区分，由专门的人员负责，以此来保证监督的公正、客观。此外，除了对人员的监督，更重要的是对工作中的关键控制点进行监督。面对未按照流程展开的操作也需要及时纠正，面对屡教不改的还要请出实验室。对此，从实验室质量监督的内容来看，主要可以分为以下几个方面：1）检测人员的检测实验是否严格按照规范进行；2）检测人员的检测依据是否存在错误；3）检测工作的所处环境条件是否符合标准；4）检测工作所用仪器是否存在故障；5）检测中所使用的样品，是否符合规定的要求；6）检测中有关数据的记录、换算、校核、修约以及结论的判断是否存在缺陷，以确保数据质量要求能满足代表性、完整性、可比性、准确性、精密性；7）检测人员的专业素质与技术能力是否存在不足；8）检测工作中，每个检测项目是否存在相互影响。

4 结语

综上所述，在优化与完善环境检测实验室质量控制的过程中，可通过优化环境检测实验室质量控制中的检验实施方法、制定明确的规范和标准，实施实验室质量控制规划化管理、关注人才素质，开展定期培训，打造高素质的人才队伍、完善实验室设备管理与实验室文件管理以及制定完善的实验室质量监督制度，确保管理的有效落实等一系列方法来达到目的。意在从多个角度出发，针对我国目前环境检测实验室质量控制的实际情况，分析问题成因，找寻解决方法，制定更为科学、合理的方案策略。从而不断提高工作展开的效率和质量，确保管理的有效，不断提高检测结果的准确性和可靠性。