医疗设备维修管理中企业资源计划系统的设计与运用

王哲

淄博市临淄区人民医院 (山东淄博 255400)

医疗设备是医院的主要治疗设备，随着医院管理制度的不断完善，医疗设备的数量不断增加、维修管理任务不断加大。为了提高医疗设备维修管理工作的科学性和规范性，部分医院引进了企业资源计划(enterprise resource planning，ERP)系统，其应用有效提高了医疗设备的维修管理工作效率。ERP系统可对需要维修的医疗设备进行全方面的评估、分析及规划，在医院医疗设备管理方面取得了较高的应用价值[1]。本研究简述医疗设备维修管理中ERP系统的设计和具体运用措施。

1 ERP系统的概念

ERP系统是指充分利用现代化信息技术，有效结合物资资源管理、人力资源管理和信息资源管理的企业管理系统，实现了企业内部资源和外部资源的有机结合，是为企业员工及决策层提供决策手段的重要管理系统平台。医院以往的医疗设备管理系统已无法满足现代医疗设备的管理需求，且医疗设备的管理系统和医疗设备的财务系统不统一，导致无法实现医院财务部门对医疗设备的动态监管，阻碍了医院财务工作和医疗设备维修管理工作的开展[2]。而在ERP系统下的医疗设备维修管理，能够实现医疗设备维修管理工作和财务管理工作的统一，方便财务部门更好地监管医疗设备的使用情况，为医疗设备维修管理工作提供了信息支撑。

2 医疗设备维修管理中ERP系统的设计

2.1 报修模块设计

医疗设备的报修模块设计是指通过ERP系统对医院内所有的医疗设备按照医疗科室和设备名称进行编号，当医疗设备出现故障时，科室的医护人员可通过ERP系统的系统故障报修模块进行网络报修，且只需输入医疗设备的编号即可完成报修。ERP系统能够直接识别医疗设备所属的科室，报修人员的姓名、工号及具体医疗设备的信息，自行整理生成相应的报修凭单，并将报销凭单发送给维修人员，维修人员可通过报修人员的报修电话提前咨询，并进行设备维修工作[3]，如CT检查室的彩色多普勒超声检测仪出现了故障，CT检查室的检查人员需在ERP系统中申请CT检查室彩色多普勒超声检测仪报修，并输入该医疗设备的具体编号，随后ERP系统会自动识别医疗设备的具体位置和设备的运行情况，并生成报修凭单发送给维修人员，维修人员能够在第一时间收到报修凭单，并进行维修处理。

2.2 维修模块设计

医疗设备的维修模块设计包括维修处理模块设计和维修故障维护模块设计。维修处理模块设计是指维修人员根据医疗设备的维修内容、维修后的设备状态、维修期间产生的维修费用等内容，在ERP系统下填写维修单，填写完成后需维修管理人员、科室医护人员和财务部门人员进行审核签字确认，维修单将作为维修人员的工作凭证，同时便于财务人员对医疗设备维修费用进行管理。维修故障维护模块设计是指维修人员维修完成后，对医疗设备的故障类型进行分类确认，细化医疗设备的故障内容，以形成医疗设备故障类型维修方案，提高今后工作中医疗设备的维修效率；同时，方便医院财务人员更好地进行医疗设备的资产折旧，促进医疗设备固定资产管理工作的开展。

2.3 巡检模块设计

医疗设备巡检模块设计是指医疗设备的维修人员需要定期对医疗设备进行质量检查，并将设备的巡检结果按照ERP系统中的巡检单进行填写，一方面能够有效督促巡检维修人员的巡检工作开展，提高医疗设备巡检工作的质量，另一方面能够对医疗设备的运行状况进行定期监测，有效延长了医疗设备的使用寿命，提高了医疗设备的经济效益。巡检单也可作为维修人员工作的具体凭证，同时帮助医院财务人员更好地进行医疗设备维修管理费用的统计和分析。

2.4 质量控制模块设计

医疗设备质量控制模块设计是指ERP系统需实时监控每台医疗设备的运行情况，以便监测设备的质量及财务部门人员对医疗设备的生命周期进行管理，可将其作为医疗设备的申购凭证和采购凭证，以提高医疗设备维修管理工作的严谨性；若医疗设备使用时间超过了计提折旧年限，且医疗设备的质量已经不足以满足临床治疗的需求，则医疗设备的使用科室可根据医疗设备的质量凭证，申请购买新型医疗设备，从而保障科室的医疗设备满足临床治疗的需求。

2.5 报废模块设计

医疗设备的报废模块设计是指科室医护人员通过ERP系统进行医疗设备的报废申请。报废评估依据包括6个方面：(1)医疗设备损坏严重，且无法修复；(2)医疗设备无法安全运行，危害身体健康或影响治疗，设备无维修价值；(3)医疗设备的维修费用超过了设备的剩余折旧价值；(4)经巡检结果显示，医疗设备不合格，需要强制报废；(5)医疗设备已达到报废年限，且无法达到正常技术指标；(6)相关部门严禁使用的医疗设备。医护人员需根据科室医疗设备的具体报废情况提出申请，由维修人员进行全面评估后确认无法使用，获得维修人员和科室主任的签字确认后，传送到财务部门进行医疗设备的报废申请审批。

2.6 申请和采购模块设计

医疗设备申请和采购模块设计包括医疗设备的申请模块设计和采购模块设计。在医疗设备的申请模块设计中，临床医护人员需将申购的医疗设备内容，包括医疗设备的名称、规格型号、单价、数量等填写在ERP系统中，同时需说明申购医疗设备的必要原因(若属于医疗设备无法满足临床治疗需要的情况，则还需提供该科室医疗设备的运行情况，并说明新增设备的经济效益；若是原医疗设备折旧需进行更换，则需提供原设备的质量情况表)，填写完成后由该科室的主任和医疗设备管理主任签字同意，发至财务部门进行申请购买审批[4]。医疗设备的采购模块是指申请购买批准后，采购部门需要按照申请购买的设备型号进行购买，购买安装后，需将设备的具体信息内容，包括设备购买的相关凭证通过ERP系统保存，在ERP系统中建立新购设备的编号和运行管理系统。

2.7 资料合同保管模块设计

医疗设备的资料合同保管模块设计是指科室需将医疗设备的相关资料，包括医疗设备的申请单、医疗设备的招标和投标文件、医疗设备的中标文件、医疗设备的采购合同、医疗设备的安装使用说明书以及验收报告单按照医疗设备的型号和所处的科室，按编号在ERP系统中储存，能够对医疗设备进行全方面的管理；若在保修期间出现了医疗设备问题，则可根据相应的凭证进行设备维修，保障医院的合法权益，同时能够促进财务部门管理工作的开展，实现设备管理工作的网络信息化。

3 ERP系统运用于医疗设备维修管理工作中的意义

将ERP系统运用于医疗设备维修管理工作中，能够有效促进医疗设备维修管理工作的高效运行。ERP系统的优势体现在：(1)可根据医疗设备的运行状况，实行医疗设备的资产折旧，提高资产管理的灵活性；(2)可有效缩短医疗设备的维修时间，提高医疗设备运行效率，延长医疗设备使用寿命，提高医院运行的经济效益；(3)可提高医疗设备采购工作和维修工作的便捷性，且财务部门能够实时监管，降低了医疗设备维修管理工作的难度；(4)借助信息化管理模式，能够提高医疗设备维修管理工作的真实性和公开性，实现医疗设备维修管理工作的全流程监管。

综上所述，将ERP系统运用于医疗设备维修管理工作中，可通过设计医疗设备的报修模块、维修模块、巡检模块、报废模块、申请和采购模块、资料合同保管模块，有效缩短医疗设备的维修时间，提高医疗设备的维修效率，规范医疗维修设备的审批流程，实现医疗维修设备的有效管理，同时便于财务部门对医疗维修设备管理工作的全面监控，促进医院的可持续发展。