银行现金管理业务存在问题及发展措施

穆生强

摘  要：随着我国社会经济的不断发展与进步，我国金融行业的发展态势也有了新的变化。在这个网络信息发达的时代，线上支付不断在人们的生活中普及和应用，人们对于资金的存储和管理也有了新的要求。银行业要想实现创新，进行转变，就必须要提高银行现金管理业务的水平，从而在金融业中实现更好的发展。因此，本文将针对银行现金管理业务存在的问题进行分析和研究，并提出银行现金管理业务具体的发展措施。

关键词：银行;现金管理业务;存在问题;发展措施

随着金融行业以及利率市场化的不断发展与推进，我国银行业也迎来了前所未有的挑战和机遇。我国银行要想抓住这次机遇就必须要通过提高银行现金管理业务水平来实现转型和升级，但在银行实现转型的同时，也必须要面对一系列的挑战和问题。银行现金管理业务能够帮助银行获取多渠道的业务收入，稳定银行与企业之间的关系，还能够帮助银行获得更多稳定的客户。因此，必须要解决银行现金管理业务目前存在的问题和挑战，从而帮助银行获得更好的发展。

一、银行现金管理业务存在的问题

银行的现金管理业务主要就是指银行依据客户对于资金管理的要求，利用网络信息系统、电子平台将银行一系列的产品和服务进行综合整理，为客户的资金管理提供一个现代化的综合金融管理服务。现金管理业务的形式十分多样，不仅能够为客户提供资金的账户管理、资金的流动管理、资金的投资管理，还能够对客户进行线上的收付款管理，并且对客户的资金进行详细的报告。因此，下面就对银行现金管理业务存在的问题展开具体的论述。

（一）观念落后，现金管理业务发展较慢

目前大部分商业银行主要经营的业务还是资产业务和负债业务，银行的大部分收入也都是来自于存贷利差。由于大部分银行对于现金管理业务的了解程度和重视程度还不够，这就会导致银行忽略了现金管理业务在吸引优质客户、增加銀行收入、增强银行竞争力方面的优势和作用。另外就是部分银行没有将现金管理业务的功能和作用进行充分的了解，认为现金管理业务仅仅只能为客户提供收付款功能，而不重视现金管理业务在对客户的账户管理以及资金的流动管理方面的作用。由于银行对于现金管理业务认识观念的落后，导致了现金管理业务在银行发展过程中没有得到更加充分的利用，从而影响了现金管理业务的发展以及现金管理业务水平的提高。

（二）产品创新能力不足，缺乏研发体系

我国银行现金管理业务还存在着一个比较突出的问题，就是现金管理的产品和服务的创新能力严重不足，缺乏对产品的深度挖掘，同时还缺乏一个完善的研发体系，这样就会导致银行现金管理业务缺乏发展的动力。大部分银行在进行现金管理业务时，仅仅只是了解了客户表面的需求，并没有对客户更深层次的需求进行挖掘和了解，这样就会导致银行没有为客户提供更有深度的产品和服务。

（三）缺乏现金管理业务专业人员

对于传统的银行来说，对客户进行现金管理业务以及资金结算的大部分都是柜台工作人员以及银行经理。但由于客户对于资金管理的个性化需求不断地增加，这就导致了银行必须要有业务水平较高的工作人员来进行客户的资金结算。如果银行缺乏专业的现金管理业务的团队和人员，就会导致银行对客户提供的产品无法满足客户的需求，没有能够为客户提供一个适合客户的产品和服务。

二、银行现金管理业务的发展措施

上述已经提到了银行现金管理业务存在的问题，主要有三个方面的内容：观念落后，现金管理业务发展较慢;产品创新能力不足，缺乏研发体系;缺乏现金管理业务专业人员。上述已经分析了银行现金管理业务存在的问题，下面就针对这些问题为银行现金管理业务提出具体的发展措施。

（一）提高对现金管理业务的认识

银行要想利用现金管理业务吸引客户，提高银行的竞争力就必须要加强对现金管理业务的认识和了解，增加对现金管理业务的重视程度。只有将现金管理业务作为银行的主营业务，制定适合银行自身的现金管理方案和策略，才能够使现金管理业务在市场上占有一席之地，从而利用现金管理业务提高银行的利润和收入。

（二）加强对现金管理产品的创新

银行必须要重视对现金管理产品深度的挖掘，要找出现金管理产品潜在的功能和价值，并且能够利用这些附加值为客户定制个性化的产品和方案，从而能够满足客户多方面的需求。银行只有加强对现金管理产品的创新，才能够满足客户个性化、多元化的资金管理需求，为客户提供更加完善的金融服务方案。

（三）注重对现金管理人员的培训

银行必须要加强对工作人员的培训和考核，要提高现金管理业务人员的综合素质以及专业化水平。银行应该定期对现金管理业务人员进行培训和考核，要增强工作人员对于现金管理业务的认识程度。同时还应该培养一支具有专业化水平的现金管理业务团队，提高团队的创新能力，培养更多的综合性人才。

三、总结

综上所述，银行现金管理业务的发展措施主要有三个方面的内容：提高对现金管理业务的认识、加强对现金管理产品的创新、注重对现金管理人员的培训。银行只有不断提高现金管理业务水平，才能够帮助银行吸引和稳定更多的客户资源，同时还能够稳定银行与企业之间的联系，帮助银行提高核心竞争力，促进银行实现更好的发展。

参考文献：

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