互联网技术在石油化工类高职院校学生管理工作中探索与实践

刘 霞

(东营职业学院，山东 东营 257091)

高职院校尤其是石油化工类院校，多年来持续不断的为石油化工企业提供着大量技能型、专业型、复合型人才，《中国化工教育“十三五”改革与发展规划意见》提出：2015-2020年全行业技能劳动者需求增长108万人，技能劳动者平均每年需求21.6万人。而今后几年全国石油和化工类职校毕业生每年只有约10万人，即便全部加入技能劳动者队伍，技能劳动者每年仍有近12万人缺口。2020年国务院总理李克强在政府工作报告中提出，职业教育招生2020年扩招200万人，要加快培养国家发展急需的各类技术技能人才，让更多青年凭借一技之长实现人生价值，让三百六十行人才荟萃、繁星璀璨。学生数量的陡增以及生源结构的多元化为学生管理带来新的挑战，笔者借助互联网及大数据技术对学生管理工作进行了探索与实践，以期抛砖引玉，促进高职院校学生管理的发展与提高。

1 新时期学生管理工作面临的问题

1.1 生源结构的复杂性

生源的复杂性主要体现在年龄跨度大，社会经验迥异，基础知识薄弱等方面。以东营职业学院石油化工专业2019级为例，年龄最小的17岁，最大的26岁，其中年龄在18岁以下的占比11%，18～19岁占比62%，20～22岁占比19%，22岁以上的占比8%，大跨度的年龄带来的是对学生管理认可度的不一致。生源多元化，以2019级为例，其中66%来自于高中与中职院校，10%来自于退役军人，24%来自于农民工，这三类生源中高中及中职院校的学生社会经验少，延续着学生时代的经验，因此服从意识强，易于引导，退伍军人经过了部队的锤炼，纪律性强，执行力强，易于管理，农民工经历了社会的洗礼，有一定的工作经验，动手能力强。这三类生源除了具有以往学生基础知识薄弱的问题外，个体之间的知识储备差异也为学生管理教学带来了困扰。

1.2 班级管理模式单调

班级管理作为学校管理的重要组成部分，既方便了老师管理学生，也有利于团结同学，但班级管理模式的单调性，比如召开班会，选举班干部，制定班风班训，组织集体活动等，这些延续高中的管理模式仅适用于高中及中职院校生源，但对于退伍军人及农民工却缺乏吸引力及约束力。在日常管理中，笔者发现部分学生归属感不强，不愿意参加班会或班级集体其他活动，习惯于特立独行，从而导致班级管理难度增大，班级管理松散，班级缺乏荣誉感及凝聚力，最终导致班级管理流于形式[1]。

1.3 学生管理理念教条

随着石油化工生产技术革新和社会的进步，职校的教学理念始终围绕制社会与企业的需求不断的迭代更新，从专业制到学徒制再到双师制，双高制，但学生的管理理念却没有与时俱进，始终停留在“管”的阶段，现在进入职校的学生很大一部分是00后，独立，有自我意识，学校对于他们来说不再仅仅是学习舞台，更是他们展现自我，接触社会的舞台。管教式、强制式、条例式的管理理念虽然有利于帮助学生养成良好的行为及学习习惯，但却让学生感受到压迫与窒息，久而久之，学生产生了厌倦感，表现出对学生管理的的应付性及抵触性。

2 互联网技术的应用实践

近年来互联网技术突飞猛进，大数据、人工智能、5G等各种高科技逐渐进入到我们的日常生活中，笔者尝试将互联网技术应用到学生管理方面，并总结了相关经验。

2.1 分门别类，制作标签

利用信息技术将学生进行分类画像分门别类，首先将学生基本信息录入电脑，然后补充标签，例如，生源背景，年龄，毕业院校，化工厂工作经验，基础知识水平，求学目的[2]等，再利用EXCEL的筛选功能，查找每个标签下的学生数量及学生姓名，真实了解学生的诉求。基于这项数据统计及标签制作，在学生管理工作中，通过求取不同标签下的最大公约数，制定最容易被大部分学生接受的方案，对于有异议的同学进行单独谈话，从而达到事半功倍的效果。

2.2 线上互动，突破时空限制

利用即时通讯软件如微信、QQ、钉钉、微博可以建立群组且可以更改网名的特点，仿照车间管理的模式建立一套班级管理体系。以QQ群为例，教师在QQ群内既是群主又是车间主任，而班长既是管理员也是车间副主任，于此同时QQ群中设立技术员，现场主操，中控主操，设备工程师，安全工程师等等。通过自愿申请，投票确定的方式，这种贴近未来工作环境又新奇的方式成功引起了学生的好奇心及参与感，学生集思广益改群名，绞尽脑汁写公告，挖空心思答问题，班级凝聚力与日俱增。此外不再局限于时间与空间的交流方式，降低了大家的沟通交流成本，减少了学生的抵触心理，增加了学生们主动配合、参与管理的积极性，提高了学生集体荣誉与归属感，获得学生们的高度认可。

2.3 智能模拟，迭代更新

在学校既有管理模式下，笔者利用VR模拟教学技术，让学生作为管理者参与到石油化工厂生产过程中，在模拟环境中学生具备主动权及决策权，可以更改管理模式，选择工作流程，改善工作环境等，在相对自由的环境中，学生的抵触心理荡然无存，创新意识得到了强化。通过让学生不断总结工厂管理经验，并将其映射到学生管理使得。这一尝试使得教师与学生在学生管理方面都发现了新的结合点及创新点，也使得管理理念不断推陈出新，紧跟时代。

3 结语

随着国家对技能人才的需求越来越旺盛，石油化工类的高职院校面临的生源多元化的问题会越来越突出，如何利用好互联网技术，建立起一整套卓尔有效且具备持续更新的学生管理体系，将是高职学生管理工作者不断探索与实践的方向。