基于swot分析的会计人员应对人工智能策略探讨

尹丽丽

摘要：随着人工智能向会计领域的纵深发展，会计机器人以高效的数据处理和连续运作等优势，获得企业的青睐，但同时也导致基础会计核算人员总量过剩。客观的评价会计人员的优势与劣势，找到合适的应对措施尤其必要。运用SWOT分析法对内外部因素进行分析，引导会计人员利用外部条件发挥自身优势因素，规避劣势因素，消除人工智能的威胁。

关键词：人工智能;会计机器人;SWOT

人工智能（Artificial Intelligence，英文缩写AI），是研究如何使计算机去做只有人才能做的智能工作。无人驾驶汽车、无人超市、无人酒店等，为公众带来新奇和便利的同时，也冲击到部分人员的职业生涯。作为庞大的会计群体，该如何应对人工智能带来的岗位危机，值得深思和探讨。

一、人工智能在会计领域的应用现状

2016年，德勤国际会计师事务所 （Deloitte）推出了机器人替代会计流程中的部分手工操作，如发票开具、信息录入、数据统计等，随后另外三大会计师事务所也将机器人自动化解决方案引入会计、税务、审计工作，宣称可以RPA识别、人机交互、数据分析。央企中化国际也启用了财务机器人，上海棠棣公司研发的RPA流程自动化机器人也逐渐投入使用。一时间，“智能财务时代到来”“会计即将失业”等声音四起，在各种机器人替代职业统计数据中，会计职业替代率排名靠前，导致会计人员心慌意乱，影响了会计职业发展。

在此，有必要区分两个概念：一是会计与财务的差异，二是人工智能（AI）与机器人流程自动化（RPA）的差异。第一，从概念上讲，会计是以货币为计量单位核算和监督企业的活动，在国家统一的会计制度约束下，核算结果不会因人而异，但财务强调预测和决策职能，领导的喜好和财务人员的职业判断都会影响决策结果。第二，人工智能是模拟人的智慧的一门新科学，它可以进行自我学习和修正并做出改变，但机器人流程自动化是一种基于计算机编码规则的软件，通过执行重复的任务将手工活动进行自动化的技术，只适用于具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程领域。

因此，目前人工智能并没有广泛应用于财务领域，大家所说的“财务机器人”，只是流程自动化在财务领域的一种应用，是将会计中大量的、重复性、规则性强的工作由RPA替代了，因此，准确的说法应是“会计机器人”，而非“智能财务”或“财务机器人”。但随着大智移云时代的到来，人工智能引发的技术革命不可避免，“人无远虑，必有近忧”，会计人员要认清形势，把握机遇，迎接挑战。

二、会计人员境遇的SWOT分析

（一）SWOT分析法

SWOT分析法中S是优势（Strengths）、W是劣势（Weaknesses），O是机会（Oppor-tunities）、T是威胁（Threats），通过综合分析企业内部的优势劣势和外部的机会威胁，找出最佳的经营战略。其中内部优势和劣势的分析主要通过企业自身与对手的比较，机会和威胁则关注外部环境对企业的影响，抓住外部环境的机会，并将战略转移在自身优势的基础上，尽可能消除劣势、规避威胁。

（二）会计人员的内部因素分析

1.优势S

S1：人具有主观意识。意识和思维是以语言为基础的，语言作为思维的物质载体参与了整个高级认知功能，而财务会计的许多工作需要沟通和交流，如报销人员的特殊业务咨询、向单位领导解释报表数据含义等。另外，在会计机器人的使用过程中，需要会计专业人员对其进行知识的升级和完善，出现故障停工期间的会计工作不能暂停，仍需原会计人员来完成。

S2：优秀员工对企业文化建设至关重要。企业文化由价值观、信念等组成，是在企业日常工作中体现出的积极形象。会计工作岗位有出纳、制单、审核、报税、财务分析等，各岗位环环相扣，在合作过程中，不单需要制度约束，还要有默契和人文关怀，冰冷的会计机器人不是电影《大黄蜂》里的Bumblebee，无法感知人类复杂的情绪，只有会计人员用优秀的会计文化产生“积木式”的协同创新效应，渗透到企业的活动中，才能为企业创造持续的价值增值。

2.劣势W

W1：会计人工成本高。虽然初始购买会计机器人成本高昂，但后续维护费用低，假设一名普通会计人员年薪12万元，工作30年工资报酬是360万元，加上职工福利、培训、带薪休假等，综合比较还是使用机器人更节约成本，换来昼夜不断的工作时间回报，且工作成果快、准、好。比如，长沙50多家企业使用的会计机器人，仅用15分钟就完成一个月的发票、工资流水录入，并自动生成记账凭证、会计报表、国地税申报表，这种低成本高回报的优势是会计人员的短板。

W2：会计人员造假难防。会计职业道德要求会计人员客观公正、廉洁自律，但实际上以权谋私、挪用公款案件频发，根源在于人的欲望难以检测和控制，使用会计机器人则没有这些顾虑，可以极大减少徇私舞弊情况的发生。

（三）会计人员的外部环境分析

1.机会O

O1：财政部发布的《会计改革与发展“十三五”规划纲要》和《全国会计领军人才培养工程发展规划》指出要加快推进管理会计人才培养，对管理决策型会计人才提出了巨大的需求空间。

O2：财务预测和决策需要会计人员发挥职业判断，而会计职业判断具有主观性和权衡性的特点，要求会计人员对不确定的会计事项做出裁决和断定，如果不懂业务，便无法提供高质量的财务管理服务。会计人员要深入业务基层，加快业财融合，提升自己的综合管理能力。

2.威胁T

T1：为加快推进人工智能与实体经济的深度融合，国务院、科技部、工信部印发多个行动计划和工作方案，在国家政策的大力支持下，会计机器人的功能定会日益完善，基础会计核算人员的工作岗位将处于更加不利的地位。

T2：2017年《会计法》修订取消会计从业资格证，改为从事会计工作需要具备专业能力、法律意识、风险意识与会计职业道德，这一方面提高了会计行业准入的门槛，另一方面吸引了更多优秀的非财会人才加入会计行业，对原有会计从业大军产生巨大的冲击。

三、会计人员的应对策略

SO（优势-机会）策略。上海市金融工作委员会表示，拥有优秀的金融财会职业素养及较好的宏观研究分析能力的管理会计人才被列为上海金融领域的紧缺人才。会计人员要充分发挥主观能动性，运用思维与智慧，提升业务素质和综合能力，把自己塑造成高端复合型管理人才。

ST（优势-威胁）策略。面对国家大力发展人工智能的政策环境，会计人员不能消极抵抗，工业革命时期大量工人下岗，罢工、打砸机器等并没有阻挡进步的潮流，只有顺应时势，积极应变，才能走出一条阳光大道。会计机器人作为一种电子设备，需要后续维护升级等，俗话说“技多不压身”，会计人员要主动学习计算机编程等相关知识，配合财务软件的设计与研发等，做一个复合型会计人员，才不会被时代淘汰。

WO（劣势-机会）策略。会计机器人的出现使会计人的价值反映功能弱化，价值创造需求增强，这要求会计人员在不断充实知识储备的同时，还能应对复杂多变的外部经济环境，加强与国际的沟通交流，做企业的决策支持者和战略制定者，为企业创造更多的价值。

WT（劣势-威胁）策略。会计人员要加强自身思想意识形态把控，提升职业道德修养，做一名爱岗敬业、诚实守信、客观公正、廉洁自律的财务人，在利益诱惑面前保持清醒的头脑，保持财务的独立性和客观性。

四、结语

随着人工智能与实体经济的深度融合，会计机器人将会实现更多智能化操作，会计核算人员要及时进行职业转型，不断学习新知识、充实新技能、探索新领域，做一名符合时代要求的新财务人。

參考文献：

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[2]李莉.优秀会计文化在协同创新中的效应研究[J].中国乡镇企业会计，2018 （6）：8-11.

[3]余应敏，王彩淋.财务机器人对会计行业的影响及其应对策略[J].会计之友，2018 （7）：54-57.

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