徐州石油做大非油

文／李 莉

徐州石油大搞门店氛围、大搞地堆陈列、大搞重点商品、大搞用券促销。

2019 年，江苏徐州石油非油品经营以职业经理人试点为契机，按照省公司“1133”新三年奋斗目标提出的“非油争第一”总体要求，贯彻“近期靠零售，远期靠非油”理念，坚持规范经营、规模优先、量效兼顾、转型发展，坚持“四个做实”总要求，用好竞赛、重点商品、新业务三个抓手，努力转型发展，特色指标全省领先，计划完成率排名第一。

聚力“四个大搞”，做大店面基础

徐州石油以营销竞赛、巡店督导为抓手，围绕人、车、生活主题，开展大搞门店氛围、大搞地堆陈列、大搞重点商品、大搞用券促销“四个大搞”活动，推动基础品类销售1.76 亿元、完成率56%，同比增幅14%，全省排名第一。

大搞门店氛围，千方百计做销售，千变万化做导流，突出抓好节日营销氛围打造。建立巡店机制，县公司配备非油品管理岗定期巡店。“你们油站双十二的氛围可真浓厚，在油站所有东西都买齐了，也不用上网了，真不错！”徐州石油开展“双十二”购物节促销活动，浓厚的氛围让客户李女士赞不绝口。

大搞地堆陈列，抓好节日商品销售，打造特色门店，突出量化陈列，激发顾客购买欲。开展促销陈列竞赛，通过“比一比、晒一晒”，评选优秀门店，进行专项考核奖励，提高员工积极性。

大搞重点商品，抓好重点商品销售，2019 年1-11 月重点商品累计实现销售5443 万元，完成率42.4%，规模及完成率均排名第二。其中，尾气液保持高增长，销售2499 万元，完成率65%，排名第二；同比增长68%，排名第三。赖茅酒销售排名第一。

大搞用券促销，借助扫码赠礼、油非互促等线上线下营销活动，突出微商推广、品鉴会等多渠道促销，徐州分公司赠券带动销售始终保持全省前列。

发力平台业务，加快转型发展

“看来加油站早就不是传统意义上的只能加油的地方了，前段时间搞的家电内购会，价格特别合适，听说你们又推出了保险业务，快给我介绍介绍。”老客户王先生一进徐州矿山路加油站就迫不及待地想了解油站的新业务。

2019 年以来，徐州石油联合中国太平、中国人保推出车险、人寿保险业务。通过合作，员工以个人业务代理的方式，签订兼业代理协议，通过专业培训取得兼业代理资格，既是徐州石油对非油业务创新发展的有益尝试，又为员工提高收入开辟了新路径。联合苏宁易购启动“资产+平台”、店中店等全方位合作资产考察，学习苏宁新零售经验。双方已通过家电内购会形式开展深层次合作，下一步拟在矿山路加油站开设苏宁家电、红孩子、苏鲜生等店中店项目。

“洗车当然在加油站，省时省力还省钱呐！”客户在油站可以同时完成加油、洗车为客户带来高效的消费体验。徐州石油通过自营和合资形式推进汽服业务，目前徐州石油在营的洗车网点45座，其中自营29 座、合资16 座。2019 年，实现洗车业务营业额515 万元。

加快非油转型发展，徐州石油成立互联网办，注册改版升级分公司微信公众号，明确车友汇功能新定位，加大宣传，打造淮海地区的自媒体。组建零售、非油、直分销、天然气的全方位营销及客户经理团队，全力拓展平台业务。了有益探索。

徐州石油拥有179 座便利店，其中千万元店2 座，综合考核排名位居全省第一，非油特色指标全省领先。

围绕“做实门店”，强化门店执行力，提高运营质量方面，尝试在部分大店试行店长制、落实巡店制，并对一店一策方案进行细化落实。下一步将围绕“汽车后市场”开展卖保险、轮胎、汽车及相关金融服务，提供旅游、快餐、洗车、换油、快修保养等配套服务，提升家电、生鲜水果、广告等业务规模，拓展医药、母婴产品等新的非油业务。

聚力创新项目，实现五个“率先”

徐州石油非油品业务注重创新发展，2019 年以来在全省实现五个“率先”。率先推出中国太平、中国人保兼业代理，300 多名员工取得兼业代理资格；率先完成汽车销售营业执照增项，累计实现汽车业务销售120 万元；率先成立医药公司，相关合作正在推进；率先与邮政合举“春耕节”农资订货，实现化肥销售100 万元；率先实现对徐工汽车等大客户联合开发大桶及小包装润滑油业务的突破，累计实现中小包装润滑油销售540 万元，完成率全省第一。

“客户对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标。”围绕这个目标，2019 年以来，徐州石油从客户需要出发，依托加油站、易捷便利店，打造综合服务体，构建以日用商品为基础、总部重点商品和江苏自有品牌为核心、爆款热销商品为主打、生鲜水果商品为补充的商品结构。新沂八站综合体生活超市投营，在原有加油、快餐、快捷酒店基础上，引进十全电子商务、尚客优等知名品牌，增加洗车，推出店中店、生鲜等服务，是江苏石油第一家从传统的便利店迈进真正意义的生活超市，第一家开展散称业务的易捷门店，第一家实现生鲜商品销售的门店，第一家实现了生活超市和快捷酒店、餐饮、烘焙、生鲜水果、奶茶吧和汽服等多业态于一体的加油站综合服务体。所有这些，为公司下步综合体建设运营做出

◇徐州石油便利店转型为生活超市。 供图/李 莉