新经济“流量游戏”退潮的商业务实逻辑

刘艳

过去几年，各种专门颠覆传统行业生存法则的新商业模式和新生产力资源在资本的裹挟下不仅掀起了新产业时代的浪潮，而且正在成为真正的汪洋大海。从占据头条的新鲜资讯到见怪不怪的常规新闻，人们对关于新经济创新公司的报道正习以为常。这说明时至今日新经济已经开始渗透进普通人的日常生活中，每天迎接人们的不再是新奇的朝阳而是无处不在的行业颠覆。速度与激情的快感是新经济带给普通人的直接感官刺激，然而身处其中的行业与资本则必须要在新经济正在成为常态的趋势下继续领跑，对新出现的问题不断思考——新经济既然已经渗透进社会的每个角落，那么在享受极致效率和价值时，新经济是否会像一匹脱缰的野马任由流量神话失控？

新经济从一开始就被认为是正邪两俱，这主要是针对“流量至上”的价值追求而言的。一段时间以来，流量游戏让那么多的风口公司最终失控走下神坛。然而时至今日，经过几轮各种巨亏泡沫的轮番洗礼后，新经济在方兴未艾的同时，也在面临着一二级资本市场融资困难、现金流吃紧、商业故事虚幻等在全球范围内的巨大质疑。

新经济企业可以打造新概念但是不能玩弄新概念

新事物伴随着新概念的产生，但是万变不离其宗，社会经济的基础商业底层价值逻辑不会轻易变化。互联网与科技对传统行业的赋能主要体现在提升生产效率和优化市场资源配置上，但是当技术的发展无法高效实现商业化效益时，很多新概念产业会逐渐陷入烧钱做大再继续烧更多的钱持续亏损的怪圈。如果说流量游戏还只是互联网新经济公司的一个风险表现的话，那么通过单纯制造新概念而忽略商业本身交易规则的行为则是对整个市场秩序的破坏，会造成严重的劣币驱逐良币的后果。

共享经济就是“玩弄新概念”的资深受害者，好好的一本经愣是给念歪了。在原有意义上，共享与分工是社会进步的重要推动力，但是近些年来包括诸如Wework之类的“伪共享”却堂而皇之地成为共享经济的代名词，以至于当披着共享经济外衣的二房东模式再也难以为继时，集中爆发了对共享模式的质疑与讨伐。其在服务形式上确实翻新了，但是归根结底没有实现社会效率的提升，这本身就是与新经济诞生的初衷相违背的。

玩弄新概念的后果已经在显现出负面效果，不仅让这些伪新经济公司们原形毕露，更要命的是把很多社会资本都拖入了贬值和巨亏的行列，进而挤占了那些真正务实追求创造社会价值的持续增长的潜力公司的位置。

新经济成为常规经济是大势所趋

站在产业迭代的时间维度考量，新也好旧也罢，都是相对而言的。经过各种惊涛骇浪般的流量游戏大冒险之后，一切都在回归市场原本的价值。新经济不会退潮，面临退潮的不是科技与资本结合带来的全新的商业社会格局，而是那些打着新经济旗号，但实际上却干着违背“提高效率，降低成本，升级消费体验”务实价值逻辑的圈钱勾当。特别是在今年遭遇的新冠肺炎疫情面前，更多不懈追求用户市场价值的新技术新资本新公司开始逐渐站稳脚跟。可以说，新经济的常规化健康发展才刚刚开始。

旧经济以生产活动为中心，将多数经济资源用于生产环节，扩大产能和提高生产效率往往是企业最关心的问题。而新经济则是以研发和服务为中心活动，其在生产、交换、消费这些环节上都是有“新”意的。

具体而言，在社会生产层面，新经济所利用的生产要素不再是简单的线下农业、工业等资源，而是充分使用知识、技术、信息、数据等无形资产；在市场交换层面，新经济时代的交易体现在信息的传递与数据的资产化交易上；在消费市场层面，新经济的核心价值创造从以生产为轴心转移到以消费为核心。传统的农业社会与工业社会的生产要素在新经济时代更多起到的是基础原材料作用，而不再是主导市场关系的主角。

新经济的造富神话是财富增长模式的升级

新经济的造富效应并不能简单理解为“一夜暴富”，新经济的超级财富效应是有依据的，结合上述对新经济的商业价值本质的解读我们看到，新经济能够做到一本万利，缩小信息差调整供给，实现生产者和消费者的利益最大化，提高效率。而信息技术革命以不断创新的新产品创造了新需求，又以新需求推动了新供给，促进了社会总供求的良性互动，从而延长经济扩张期，减小经济波动的幅度。

但是这个财富增长模式的升级之路毫无疑问充满了荆棘。原本的技术和效率革命，在新经济崛起的初期很容易沦为低买高卖的流量游戏和牺牲用户信息安全的数据游戏。对于企业而言，如果选择商业模式是在低买高卖之间所提供的服务和创造的价值是真需求，那么是具备成功基础要素的，但是产业发展速度太快，很多未来导向在现阶段表现出盈利性弱的特性且变数极大。财务报表上的资产实际上很难反映实际情况，现金流也难以预测；这些和传统商业相比较，传统行业的收入、生产成本、渠道、营销、广告费、运营费用、利润都能直接量化评估，而新经济的模式中却充满了变数。面对相对抽象的未来，新经济公司很难用眼前的数字自证清白，以至于出现了很多极端案例，比如通过弄虚作假刷单造量，有的则盲目追求擴张规模，进而导致产生诸多新经济乱象。企业的基础经营能力和社会经济效益的持续提高，始终会是最有力的价值指挥棒，只有顺着商业的务实逻辑去创新，才能将务虚的概念包装变成真正的价值。务虚未必没有价值，但是只务虚不务实势必会将价值归零。

透过现象看本质，新经济不该被神化，也不该被误解，资本与野心催熟的新经济围绕故事而非效率造势，是走了弯路，得不偿失。而未来，新经济在人们心中的概念或许会发生变化，它不再一味地等于高科技与颠覆式创新，技术升级从消费端向生产端传导，让研发、采购、原材料等非常传统的环节也“新”起来；人工智能的应用更加实际，回归到扎实的技术层面；新经济的“基础设施”也将更加完善，新经济带来的数字鸿沟副作用将被进一步消弭。新经济终将不是概念与噱头，也不再可能是抽象的未来，而会成为一种正在发生的全新商业经济常态。