本刊编辑部
旅游业复苏如今成了一个热搜词。历经半年多的“宅家”和“禁足”,随着防控新冠肺炎疫情形势的持续向好,人们终于可以放飞心情,来一场说走就走的旅行了。在“暂停”了半年后,全国各地陆续按下启动键。
经此一“疫”,旅游业的状态和消费者的心理都悄然发生了变化。从市场反应来看,人数少、自由度高的精品定制小团游、私家团等新型团游产品成了游客眼中的“香饽饽”,行业和游客都对卫生、服务品质、同团人数等有了更高的要求。
疫情带给我们的不光是一次影响,更应该是一次思考、一次积蓄、一次重塑。这段时间无疑为业态升级创造了条件。长期以来,传统跟团游往往景点老套、路线僵化,“赶场式”参观令人身心疲惫,本该充分释放自由的旅游充斥着千“旅”一面的索然无趣。
显然,为了适应“后疫时代”的市场需求却成了旅游业转型升级的最佳时机,带来了补齐短板弱项、促进科技创新、推动产业升级等重要机遇,需要针对以往行业发展的痛点难点提出新的应对解决方案。对于旅游企业而言,应该保持一叶知秋的敏感,积极调整自身状态,创新开发出更具个性化、定制化、私密化的高品质旅游新产品,融合5G、大数据、人工智能、AR、VR等科技手段,提升知识性、体验性的旅游附加值,提升游客体验感和出行满意度。在发力高品质旅游的同时,推动旅游业转型升級和高质量发展。
我们也可以看到,在此次应对疫情带来的诸多挑战过程中,不少行业、企业逆势增长,许多新产业、新技术、新业态、新模式脱颖而出,一些新型消费、升级消费异军突起……这些都充分证明,“失之东隅”之后也能“收之桑榆”,信心在希望就在,把握当下则未来可期。
在每个人心中,都有一座远方的城。每个人心中,都有一个古镇情怀、流水江南、烟笼人家。把每一个旅游目的地都当作远方,穿过车水马龙,走过山重水复,人们难以停下的是寻找诗和远方的脚步。
美国现代女作家玛格丽特·米切尔曾说过:“所有随风而逝的都属于昨天,所有历经风雨留下来的才是面向未来的。”在国内疫情得到平稳控制的当下,本着感知世界、品质升级的初心,国内的旅游需求必然会进一步释放,赋予旅游市场更加蓬勃的生命力。