福建省医保中心医保基金科荣获“五一先锋号”称号

2020-02-07 02:19陈琳
就业与保障 2020年23期
关键词:服务站异地福建省

10 月20 日下午,福建省直机关工委委员、省直工会主席方月兴一行代表省总工会莅临福建省医保中心,为医保基金科颁授“五一先锋号”奖章。福建省医保中心副主任、工会主席陈正勤,医保基金科全体成员及中心工会委员参加授章仪式。方月兴代表省总工会向医保基金科表示祝贺。他指出,医保基金科是全省窗口服务行业脱颖而出的优胜集体,这既是医保基金科科室的荣誉,也是福建省医保中心集体的荣誉。

福建省医保中心践行“以人民为中心”的理念,打造“便携高效温馨优质”的医保服务。医保基金科是中心的主要对外业务服务窗口,主要工作职责为指导全省职工医保参保征缴工作,为省(部)属驻榕的1500多家参保单位37 万余名职工基本医疗保险参保人员提供医疗保险参保登记、职工医保关系转移、基金征缴、医保个人账户划拨等服务。

医保基金科积极践行“一趟不用跑,最多跑一趟”的服务精神,认真落实“首问责任制”“一次性告知制”等工作制度。通过梳理业务流程,不断实现参保征缴业务流程再造、简化办事要求;通过业务手册、业务指南等书面载体,对办事注意事项进行广泛宣传;通过E点通、手机智能终端、经办QQ 群等网络平台向参保单位或人员提供多渠道的便捷服务。医保基金科的工作态度、服务态度多次受到参保单位、单位经办人员、参保人员的感谢和好评。

福建省医保中心将以先进为榜样,牢记保障人民群众医疗保障的初心和使命,坚定信念,凝神聚力,担当作为,为群众做好事、办实事、解难事,为进一步推动福建省医疗保障事业发展再上新台阶做出更大的贡献。

(福建省医保中心 陈琳)

异地就医遇困难 驻点医保来帮忙

近日,福建省医保驻福建省第二人民医院医保服务站收到江西省参保人朱福荣送来的致谢锦旗。朱福荣感激地说:“感谢医保服务站在住院期间为我对接上了医保卡,办理了异地就医,让我就医疗费用能及时报销,医保服务站的每个人都是好同志!”

江西省参保人朱福荣到福建省第二人民医院住院治疗,在缴费过程中发现社保卡无法正常对接。她通过医院收费窗口工作人员找到了驻点医保服务站。服务站工作人员了解朱福荣的情况后,一边安抚她,一边积极与参保人所在地医保中心联系,短时间内成功帮助参保人办理了联网备案,最终让远在异地住院的朱福荣在出院时费用得以及时报销,避免了往返闽赣两地的不便。

今年以来,福建省医保驻省属公立医院医保服务站在疫情影响、业务范围扩大等诸多因素下,全体工作人员加强业务学习、增强服务意识、努力创新工作模式。接下来,医保服务站工作人员将继续树立为人民服务的思想,急群众之所急,解群众之所忧,为群众多办实事。

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