MOOC视角下中职电子商务专业教学资源库构建研究

文/东莞市商业学校 杨倩倩

随着我国经济的不断发展，尤其是电子商务行业在我国经济力量的驱动下迸发出新的活力与生机，行业和企业对于人员的需求量逐渐加大，而在入学人数激增的情况下学校也在纷纷探索人才培养的最优模式。如何在这一背景下，更新中职教育的传统教学思路与模式，有效地提升学生们的学习兴趣与激情，MOOC的发展为我们思考中职教育的改革和发展打开了新思路。

一、电子商务专业教学资源库建设的必要性和重要性

(一)教育部相关政策的推动

纵观人类社会发展，社会在经历深刻的变革，社会转型对于人才的培养也带来了新的挑战。在当前背景中，国家也深刻地认识到信息技术在教育活动中的重要性。2018年4月，教育部出台《教育信息化2.0行动计划》，其中就明确强调信息化要与教育深度融合，人才的培养要突出能力的提升，让信息技术推动教学模式和理念的重塑与变革。因此，新时代就要用新方式，让信息技术更好地服务中职教育，加速教育模式的更新。

(二)MOOC平台的兴起

开放与共享这两个词汇随着互联网技术日新月异的发展已经逐渐成为生活中使用频率非常高的词汇。在教育领域，作为教师与学习者的重要资源非开放教育资源所莫属。为大众学习者们提供和使用开放资源主要是出于两个因素的考虑，其中一个就是这些优质的教育资源可以直接被学习者们所获取和使用，其二就是教学工作者在对这些优质的开放教育资源进行修改或是直接应用以此来丰富自己的教学内容。由于MOOC对于学习者们来讲不需要任何的前提、学费、正式认证或规定入学资格而被使用者们所熟知，完全可以根据自己的时间和选择进行合理安排，因此在教育领域，MOOC被大规模的应用与推广。

(三)电子商务用人需求激增

近几年来，电商行业的蓬勃发展使得国内各大电商平台如雨后春笋般地出现和发展，企业对于人才的需求也呈现逐年递增的趋势。但是由于电子商务专业在国内起步较晚，在课程设置和人才培养模式上与企业用人需求有较大的偏差，甚至出现滞后的趋势，这些因素无疑会对我国电子商务行业的健康和可持续发展带来不利的影响。而中职教育以培养学生的实践能力为目的，教学资源库可以通过生动活泼的图片或动画来最大限度满足师生们的教学和学习需求，改变传统教学模式，让资源充分地得到利用和共享。

二、MOOC视角下中职电子商务专业教学资源库构建思考

(一)MOOC的特点和优势

1.资源丰富和充实，可满足不同学习需要。由于MOOC集合了多样化的教学资源和社交工具，在MOOC中，用户可以依据自己的实际情况挑选课程，学生可以自主安排进度，通过前期测评每个用户都可以得到一份个人学习报告，并对后面的学习提供针对性的建议。

2.资源的聚集不受地域和空间限制，能够有效实现共享。教育部颁发的文件中多次提到要使教育资源最大程度地得以共享，而 MOOC就是在任何地方、任何时间只要通过一根网线就可以学习，最大化实现资源的共享。

3.完善的互动交流与体验。一节优质的课堂应该充满了师生间的充分互动，为学生营造轻松愉快的学习环境和学习氛围，同时这样的学习效果也是最好的。对于MOOC来讲，就很好地体现了“交互性”学习，学习热情被极大地激发，把传统的课堂提问教学模式转化为高互动性的游戏化的视频学习，学生在学习的过程中就类似于是在通过一个个的游戏关卡，这也有效地督促了学生需要保持高度的精神集中，活跃氛围。

(二)教学资源库的设计目标

教育部颁发的文件中多次提到教学资源库要达到“能学、辅教”的基本功能和本质要求，鼓励企业参与，建成一个不仅服务在校学生和教师，同时能够让在职人员和社会学习者也充分享受到优质教学资源的平台。对在校学生来讲主要是为了满足其个性化的自主学习、职业体验的需求；对院校教师来讲主要满足他们教学创新、交流研讨的需求；对企业员工来讲满足其技能提升、岗位培训的需求；对社会学习者来讲主要是为他们提供行业基础知识和学习提升的资料。中职电子商务专业教学资源库的构建能为以上四类人群提供多维度、科学性、个性化的学习服务。而这样能够创新中职教育模式，帮助社会人员和在职员工提升岗位技术技能，共同构建一个学习型社会。

(三)教学资源库的设计原则

1.科学性原则。中职电子商务专业教学资源库，其中包含的内容要能够依据中职教育中专业课的人才培养要求和课程体系的安排去设计，尽量做到全面、灵活、具体和多样，让学习者体验到在线学习和日常的教学活动是相辅相成的。

2.综合性原则。中职电子商务专业教学资源库在构建的过程中要充分集中各方的优势、汇聚更多的优质资源，让用户能够学习到科学可靠的内容和资源。

3.发展性原则。中职电子商务专业教学资源库的建设，前期需要投入巨大的成本，在投入使用后依旧要有相应的人员、资金、技术等环节的支撑，资源库中的内容也要不断完善和更新，保证学习的内容和社会需求不能产生巨大的脱节，最大程度保障它应有的生机与活力。

4.个性化原则。中职电子商务专业教学资源库的设计必须要突出用户需求，每一位学习者的学习特点和需求都是不同的，我们需要根据用户的特点进行科学的匹配和精准定位，在学习过程中结合相应的一些调研和用户在线使用分析，把握用户的喜好，提供真正科学有效的学习服务，最终达到学习效果的提高。

(四)教学资源库的功能设计

1.教学资源库的管理功能。中职电子商务专业教学资源库要能够满足用户的资料下载和上传及查找资料，同时能够为学习者提供快捷化及高效的检索功能，使学习者和用户能够及时找到想要的资源，节省学习时间。

2.教学资源库的教学功能。对于教学资源库来讲，及时、全面地了解学生的学习进度和相关情况，对于教师来讲是最基本的要求，做到这些方面可以使教师在接下来的教学安排中灵活自如地部署，在线分组教学、在线课堂讨论、布置课程作业等。在了解学习者的基本学习情况后可以在教学过程的最后环节对学习者进行适当的评估和检验，及时了解学习者的学习情况，同时，可以对这些数据进行后台的分析和处理，以便及时做出反馈和评价。

3.教学资源库的学习功能。对于学习者来说，每日的正常学习活动应该是教学资源库必备的一个基础功能，能够在线完成对于学习内容的自测和与其他学习者的互动讨论，同时对于学习过程能够随时记录，了解个人的学习进度，对于自己喜欢的课程可以参与投票与评价分享，使在线学习者体验到便利与有趣。

4.教学资源库的系统功能。教学资源库在设计的环节中也应该能够及时通过后台数据对用户的学习行为进行分析和检测，有效地分析学习效果。对于教学资源库的登陆和访问，不仅要设置PC端的接入，也要设计移动端的使用，加入微信公众号、小程序和手机APP等访问终端。中职电子商务专业教学资源库中的功能如图1所示。

图1 中职电子商务专业教学资源库的功能

(五)教学资源库的内容设计

1.专业建设标准库。中职电子商务专业教学资源库的构建应在专家的指导下进行深入调研，了解企业对电子商务人才所需的岗位胜任力要素，认真吸收并采纳专业人士对电子商务专业人才的培养建议，遵循个性化需求，构建科学合理的课程目标和体系。

2.课程类资源库。中职电子商务专业要求学生学习的课程类型有很多种，专业基础课、核心类课程以及选修类课程有不同的学习目的，每门课程在设计时要考虑职业能力需求，让在校学习的课程内容与电子商务行业中岗位的技能与素质要求紧密联系和深度结合。

3.素材类资源库。正如前面所提到的那样，素材的类型和形式可以多种多样，在电子商务专业的素材资源库里，包含的素材主要是结合了行业、企业在真实工作场景中的要求，真实地感受现实的工作场景，素材中心由五个素材库组成，素材形式有：文本、视频、动画、图片等。

4.资源中心。对于中职学生来讲，在平时的教学中可以穿插一些实践技能提升项目和实践技能训练的平台和软件，充分的与市场需求所连接；对于学习者来讲，掌握相关的创新创业思维可以活跃学生的思维；教育培训资源对于学习者来讲也是非常重要的一项学习内容，其中涉及学生竞赛和师资技能培训。职业信息库可以让学习者很好地了解企业的用人要求和标准，其中包括有关的行业介绍、企业相关信息、职业岗位描述以及职业资格标准等内容。中职电子商务专业教学资源库中包含的内容如图2所示。

(六)教学资源库的运行保障体系

为了使教学资源库的使用效果和用户体验达到最理想的程度，还需要相关的运行保障体系支撑中职电子商务专业教学资源库的正常运转。

1.外部评价体系。在教学资源库的管理环节，对于一些内容也要做到实时监测，监测的范围可以是全方位、多角度的，在使用的过程中可以引入第三方测评系统。同时教学资源库资源的更新必须建立在用户的评价反馈基础上，同时根据用户的使用习惯，定期给予用户学习建议和资源的推荐。对于收集的用户数据要进行分析处理，最终形成科学化的分析报告，定期邀请相关专家进行研讨，建设更加符合用户的使用习惯和偏好的教学资源库。

图2 中职电子商务专业教学资源库的内容设计

2.用户激励机制。能够吸引更多的用户和使用者参与交流学习、最大化地促进资源的利用、更新和完善。在教学资源库的使用过程中，可以利用现代营销方式和手段增加用户流量和粘性，构建用户社群，让资源库的内容得到充实和完善，更好地服务用户。

3.专业化团队支持。智能化、交互性是建设中职电子商务专业教学资源库的重要特征，在这样一个环境下，需要有稳定可靠的平台作为支撑，对于平台的后备需要有专业的顾问团队、开发团队和技术团队作保障，对人才的选拔和考核要建立完善和科学的机制，明确各自职责，通力合作，为资源库的正常运行提供组织保障、运行保障和技术保障，使资源库真正实现开放和共享。

4.充分的资金支持。教学资源库的建设从前期的投入到后期的运维不是一蹴而就的，需要有大量的充足的资金支持。同时，在教育部颁布的相关文件中也提到了教学资源库在构建时要依靠一些社会力量，加大企业行业的参与力度，让社会资本也注入其中，一方面对于教学资源库的后期维护和更新会起到支撑作用，同时，也更好地借助了行业和企业优势，互助互补，合作共赢。

三、中职电子商务专业教育教学资源库建设意义

(一)信息技术促进教学方式和理念的更新

通过研究中职电子商务专业教学资源库的构建，能够为顶层设计提供思路，也能更好地落实和推动教育部下发的通知和任务要求。在目前“互联网+教育”的浪潮下，电子商务专业又是一个迭代更新快速的专业，需要有大量的个性化和新颖化的教学手段和方式进行补充，而信息技术和中职专业课教学的有机结合，将促进教学方式和理念的创新。

(二)一站式学习平台促进知识的理解和迁移

知识的理解和掌握是通过经验的积累和不断的训练，而知识又分为程序性知识和陈述性知识，对于中职的学生来讲，他们虽然在动手操作和实践能力上很强，但是在对陈述性知识的理解和掌握上稍显不足，而中职电子商务专业教学资源库是一个综合性的平台，通过“教”与“学”的相互贯通，将学习者作为中心，以个性化和针对性的学习服务进行体验，更好地促进他们对于知识的理解，提高他们对于知识的应用和迁移能力。

四、结语

通过MOOC视角去思考中职电子商务专业教学资源库的构建，最终是要达到教学模式的创新，使人才培养的效果更具针对性和实用性，同时学习方式的创新也有利于激发中职院校学生的学习兴趣，让他们的能力和综合素质得到提升，更好地为将来的发展打下坚实的基础。