我国企业管理信息化问题研究

张雯

[摘 要]现阶段，在我国企业信息化管理层变得越来越多、越来越大的过程中，过去各种管理形式实际上均属“人为管理”范畴，所体现出的问题主要包括两方面，一方面是效率低下，另一方面则是弊端众多。在科学技术的逐渐进步过程中，充分运用信息技术开展各种管理活动已经是人所共知的此领域发展趋势。我国的“信息化管理”历史已经长达30多年，然而企业管理信息化方面的各种理论研究活动尚不完善。本研究以企业信息化这一概念作为切入点，进一步叙述了企业信息化管理这一活动目前所表现出的情况和其间存在的诸多问题，并针对其间的各种问题提出相应解决措施，以期为此领域提供相应参考。

[关键词]企业管理信息化;资金;安全

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.030

[中图分类号]F270.7[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）02-00-02

1     企业管理信息化概述

所谓“企业信息化管理”，是在整个企业管理活动推进过程中以信息化技术开展相应的管理活动。在企业开展信息化管理的活动过程中，将企业的流程、制度之类诸多方面内容均应用于有关的信息系统范围内，在开展各种形式的信息处理活动的过程中，合理利用各种资源，由此保证最优化配置各种资源，最大限度地提升企业应有的管理效率和管理水平。整个“企业管理信息化”体系中，包括诸如采购管理信息化、财务管理信息化等众多层面内容。就企业这一方面而言，对之加以“信息化管理”往往可以在很短的时间范围内取得相应的信息，并尽可能有效地利用此类信息开展相应预测、执行等方面活动。也正因如此，企业管理信息化系统方才可以最大限度地提高企业的整体管理能力，在优化结构、降低成本的过程中，将企业所具备的竞争力提升到一个新的高度。

2     我国企业管理信息化现状

2.1   企业认识不足

为数不少的企业实际上并不真正了解对企业信息化管理这一活动的具体应用办法和其能够给企业提供的一系列便利，对形成属于自身的“管理信息化系统”方面也缺乏足够的主动性和积极性。在很多企业内部，实际上都存在严重的管理者不看数据而完全凭借经验制定决策的消极状况。从企业这一层面的具体情况来说，有必要对其开展尽可能恰当的信息化改革活动，除了设置相关网络、管理软件编制等活动，同时还有必要开展最优化操作组织结构和业务流程方面的活动，借助信息化活动来最大限度地“消除”企业在先前的各种“过时”的管理思想。由于众所周知的原因，很多企业管理者会觉得这种组织变革和业务重组活动很容易造成自身利益遭受不应有的伤害，以至于其采取他各种形式对企业管理信息化制造阻碍，导致企业整体信息化进程大受影响。

2.2   管理基础薄弱

在为数不少的企业中，实际上都还没有真正形成现代化的管理模式。如今的企业利润早已超过了先前，然而其在管理层面却基本上都沿用先前的办法，并没有真正体现出先进性。其中一个主要例子便是采购、财务等环节的活动都显得杂乱无章。在此背景下，如果采取强行建设信息化管理系统的做法，其所造成的结果往往是对企业有百害而无一利的。不管何种形式的企业管理信息化系统，往往都有着极为庞大的规模，具体的实施过程也显得颇为复杂，经常和销售、生产、财务等管理活动形成极密切的关系，如果毫无预兆地开展系统化管理，必然会造成先前的管理方式突然间完全失效，以至于不管是企业员工还是客户都在短时期内感到无所适从，企业的生产经营活动也自然会因此面临很大影响，甚至对企业造成各种程度的损害。除此之外，企业管理活动也会缺乏顺畅性，不同的部门彼此间沟通机制也缺乏有效性，易于造成管理执行浮于表面，信息化管理也因此变得极不到位。

2.3   投入资金不足

在投资信息化管理活动这一层面，我国企业的“花销”和此方面发达的国家和地区相比低了很多，这一状况在规模相对较小的企业中显得更为突出。是要想保证企业管理活动的信息化管理效果，就必须斥资购买为数众多的软硬件设备和技术，并聘请与之有关的各种技术人员，就企业这一角度而言，这实际上也是对其人、物、财力方面的严峻考验。除此之外，建立企业信息化管理体系也并非一蹴而就，在完成系统建立活动之后，往往要持续开展各种形式的设備维护等活动。但在实际操作层面上，不少的企业管理者都会觉得此类建设活动是“一劳永逸”的，并由此导致企业的技术体系成为如“北洋水师”一般缺乏更新、逐步落后的“企业包袱”，最终又会对企业发展造成很大的阻碍。

2.4   专业人才欠缺

就企业这一角度而言，技术人才的缺乏问题往往很容易造成企业信息化建设遭受不应有的牵绊。而作为企业，开展信息化管理这一会活动的过程中，必然要基于此方面各种管理技术人员所提供的技术支持，此类技术人员所具备的企业管理经验都很先进，所拥有的系统维护能力则是“锦上添花”，出现这一状况的原因在于信息化管理系统中有为数众多的不同类型的子系统，同时不同的系统彼此间还有很明显的彼此连接关系，若是其中开展管理活动的各种技术人员没有与之有关的技术管理方面的经验，也就自然难以在巨大的信息系统体系中“挖掘”出真正的信息价值。

2.5   信息安全问题

在先前的管理框架下，企业所开展的经营管理方面的记录一般都是以纸质文件作为存档，而存储这些文件的部门为数众多，故而一旦发生各种状况，往往会因为“没有把所有鸡蛋放在一个篮子里”而不至于导致企业蒙受巨大的损失，其中的数据恢复也相对容易。然而在信息化管理背景下，虽然其储存的便捷性和处理信息的效率都并非先前可比，但发生信息泄露的可能性也随之大幅增加，利用计算机技术获取和破坏信息的难度和“成本”也变得更小。

3     推进我国企业管理信息化的策略

3.1   发挥政府的强大影响力

就技术角度来说，政府方面应保证人力和财力支持的力度达到一定程度。作为政府，有必要对其提供相应的各种人力、财力等诸多层面的支持，从而保证其技术层面各种类型的开发、研究工作不至于被“拖后腿”。就國企这一角度来说，作为政府，也有必要颁布各种涉及这一领域的相关制度，从而将企业的开合活动和信息化管理二者间建立联系，由此使企业有动力开展相关信息化管理层面的操作活动。就私企这一角度来说，政府则应对其做出各种鼓励，从而引导此类企业开展相应的信息化管理活动。除此之外，多开展信息化管理层面的宣传活动，同样也可使企业的信息化管理进程得到“提速”。

3.2   培养和引进信息化技术人才

在进行各种企业管理信息化活动过程中，最重要的一步在于采取各种有效措施引入具备超高专业技能和丰富综合素质的信息管理层面人才，对此类人员加以引进之后，还要进行定期教育、培训等“处理”，邀请相应的专家学者前来企业向员工进行信息技术方面知识的“科普”活动，在企业中建立健全内部奖惩、竞争机制，保证“赏不遗远，罚不阿近”。为了对高科技信息管理人才产生吸引作用，有必要充分保证员工待遇的优厚性，保证薪资福利待遇在业内具备“领先”地位。此外，还应健全晋升渠道，其中尤其重要的一点便在于建立和培养企业文化，充分提升全企业的向心力和凝聚力，在潜移默化中向员工普及信息化管理的重要性和必要性，从而保证“信息化管理”这一层面的意识和理念能够深入人心，对企业的长远发展做出保证。

3.3   避免盲目信息化

为数不少的企业在进行信息化建设和管理过程中多有陷入误区的状况，其中一种较有代表性的状况便是在并未对自身实际情况做出考察的状况下盲目追求信息化，这样的情况虽然在速度上无可厚非，但缺乏长远规划，在信息化设备购买方面也经常有被诟病为“只买贵的，不买对的”，然而其引进的设备实际上和企业所需并不相互符合，导致不应有的财力浪费。故而，信息化建设活动还应立足于企业方面的实际状况，其中的大型企业还应构建具备“复杂性”的信息化管理机构，在其间保证信息设备的“动态更新”，而作为中小型企业则无须如此，其信息化结构应讲究“简洁实用”。众所周知，不能单纯顾及信息化建设速度而不顾质量，其中一个重要的活动就在于保证其基础的扎实性，在输入原始信息资料方面做到认真仔细，给日后信息处理活动埋下伏笔，同时还应保证健全和完善企业内部网络这一活动的持续性，避免不同的分网络彼此被隔断，为此有必要将各个子网络之间以相应方式做出紧密联系，以便于日后改进、升级。管理基础的支持是信息化系统获得成功应用的关键所在。作为中小型企业，不应单纯地讲究信息化建设的速度，在发展过程中，也要构建与之相互“配套”的管理机制。企业管理活动过于随意，以至于很多信息化系统无法在管理活动中获得应用。为此，有必要保证涉及各方均可遵守此方面的制度和规则，为做好企业信息化管理建设做铺垫。此基础落实之后，方可考虑引进信息化系统。

主要参考文献

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