“互联网+”模式下医院青年职工意识形态工作研究探索

吴蓓蓓，徐捷

扬州市第三人民医院监察室，江苏扬州 225125

意识形态是系统反映社会经济形态和政治制度的思想体系，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力。当前，互联网与计算机技术的飞速发展日益影响着人们的生活方式、交往方式、思维方式。互联网作为推动开展意识形态工作的引擎和动力，赋予了意识形态工作新的生命力和无限活力。习近平总书记强调：“宣传思想工作是做人的工作，要把培养担当民族复兴大任的时代新人作为重要职责”[1]。随着医疗体制改革的不断深入推进，公立医院的发展面临着各式各样的挑战和压力，青年职工作为公立医院的新生代力量，在医院发展中处于核心地位，如何确保医院青年职工能具有良好的工作氛围和积极向上的精神面貌，成为医院意识形态工作的重中之重。

1 青年意识形态工作的意义

当今世界正经历百年未有之大变局，国际形势风云变幻，政治环境严峻复杂，决定了意识形态领域的斗争需要做好持久战准备。互联网新媒体作为一种新兴的传播媒介形式，给人们带来便利的同时，也出现了多元文化相互渗透，相互影响。一方面，西方国家和敌对势力标榜资本主义的民主和自由，将意识形态作为突破口，极力宣扬“马克思主义过时论”“人权高于主权”，给意识形态尚未成熟的青年群体带来巨大挑战。另一方面，青年职工刚踏入社会走上工作岗位，社会经验少，忽视政治、追求财富、追逐自由，被功利主义、拜金主义、享乐主义思想腐蚀蒙蔽[2]。因此新形势下必须认识到青年意识形态工作的重要性和严峻性，重视网络阵地的话语权和领导权，保持高度的警惕，加强青年职工的意识形态教育、爱国主义教育，树立崇高理想信念[3]。

2 医院青年职工意识形态现状

为了更有针对性地做好职工意识形态工作，对该院35 周岁以下青年职工进行了问卷调查。共发放100 份问卷，实际回收82 份，回收率82%，有效率100%，其中中共党员比例为24.3%，共青团员比例为61.1%，群众比例为14.6%。采用问卷、座谈等形式，定性和定量相结合的方法，调查医院青年职工意识形态情况。

2.1 医院青年职工的基本状况

目前该院共有职工297 名，其中35 周岁以下的职工有129 名，占总职工数的43.4%。在129 名的青年职工中，中级职称11 名，初级职称93 名，暂未取得职称25名；在学历方面，研究生7 名，本科86 名，大专36 名。数据表明，医院的青年职工总体具有较高素质，是医院未来发展的中坚力量。

2.2 医院青年职工对主流意识形态的认同情况

参加问卷调查的人在“你是否赞成坚持马克思主义指导思想”一题中都选择了赞同。“你是否对马克思主义在中国未来的发展充满信心”一题中选择充满信心的人数达到96.3%。在“你对马克思主义是否了解”一题中，23.1%的青年职工认为自己能够全面系统了解马克思主义，57.3%认为一般了解，19.6%不了解。92.7%赞成认同社会主义核心价值观；89%的人认同“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”职业精神。86.6%对医院未来发展充满信心。从数据可以看出，该院青年职工具有较高的主流意识形态的认同度，大部分人对医院前景发展充满信心，但仍有部分人对马克思主义认识不够，意识形态出现偏差。党员对主流意识形态的认同度要高于共青团员或群众；对马克思主义了解程度和对主流意识的认同度正相关，理论教育在意识形态工作中占有重要比重[4]。

2.3 青年职工塑造意识形态的途径

“你认为如何能有效强化意识形态工作”一题中，62.2%认为需要进行医院层面系统的理论知识课程培训；42.7%认为可以通过科室领导的日常管理教育；58.5%认为可以通过手机电脑网络自学；34.1%认为进行社会志愿实践活动能有效学习意识形态。从数据中可以看出，系统理论培训、网络媒体、科室管理对青年职工形成意识形态的途径有着重要的作用。

2.4 青年职工使用电脑手机上网情况

“除正常工作外，你每天上网的时间多久”一题中，90%以上的青年职工每日上网时间超过2 h，其中55%上网时间超过3 h，上网时间段主要集中在休闲时以及睡觉前。青年职工获取新闻资讯的途径主要是QQ、微信等，在“你每天浏览微信朋友圈多长时间”一题中，18%超过2 h，75.6%花费1～2 h。关注的网络信息类别主要依次为新闻热点、文体娱乐、网络购物等，仅有7.3%非常关注国家政策和专业理论知识。在“工作、生活中遇到问题会选择何种方式解决时”，有94%选择使用网络搜索答案。在“你对于网络信息的真实性持什么态度” 一题中，63.5%相信或比较相信网络信息；34.1%持怀疑态度，能够识别虚假信息；2.4%不相信网络信息、不接受网络信息。从数据中可以看出，医院青年职工比较依赖网络，但对网络上许多负面、虚假的信息内容缺乏辨别能力。

3 “互联网+”模式下医院意识形态面临的机遇和挑战

目前移动网络已经成为青年人工作生活中不可或缺的一部分，它如同一把“双刃剑”，对青年主流意识形态的认同带来积极正面作用的同时，也悄无声息地产生了消极负面的影响[5]。

3.1 “互联网+”拓宽意识形态新领域

3.1.1 移动互联网扩展了信息交流渠道 通过座谈会形式了解到大部分医院青年职工喜欢基于问题向导的学习，将知识体系分成小的知识节点，利用碎片化时间，达到高效率的学习效果。“互联网+意识形态”的模式能够提供随时随地学习交流的便利，可以跨越时间空间的限制，实现高质量全方位的思想政治教育[6]。

3.1.2 意识形态的传播方式多、速度快 青年人更倾向于能够引起兴趣，轻松活泼，寓教于乐的形式，例如微课堂、微视频、微动漫等依靠互联网发展起来的网络思想政治教育。

3.2 “互联网+”引起意识形态负效应

3.2.1 潜在影响人生观、价值观和世界观的形成 网络的开放性、包容性使多元信息碰撞，人人都有话语权，网络环境复杂性降低了人们对主流媒体的依赖度，对主流意识形态影响力造成了冲击，使思想文化中的糟粕甚嚣尘上。很多青年人由于缺乏信息鉴别能力，缺少传统文化的教育熏陶，受到负面信息影响，对核心价值体系理解不足，这些都给青年职工意识形态建设带来一定挑战。

3.2.2 沉溺于虚幻的环境中而不愿面对现实生活 不少青年职工自律力较差，不想承担现实生活中的压力和责任，对网络产生依赖，沉迷网络游戏，深陷虚拟世界。互联网“占领”了思考的时间，减弱了独立思考的能力，阻碍了人与人的交流沟通，进而造成自我的迷失，严重时会造成心理疾病[6]。

4 开展医院青年职工意识形态工作的实践做法

针对医院青年职工意识形态存在问题，医院进一步加强青年职工的思想引领，根据其思想状况多元化、复杂化等特点，突出人文关怀，主动关心青年职工成长，增强集体归属感和荣誉感。组织学习党的路线、方针、政策，将正能量潜移默化地影响、渗透到职工思想。发挥党联系群众的桥梁和纽带作用，了解青年职工的意愿和需要，将意识形态工作作为干部考核、党建工作考核、推优表彰等重要内容之一，促进医院中心工作稳步推进[7]。

4.1 加强领导，坚定意识形态“主心骨”

医院党委书记作为意识形态工作第一责任人，带头管阵地把导向，主题研究意识形态工作。班子成员明确意识形态工作分工，严格落实“一岗双责”，充分发挥党委中心组的学习示范作用。坚持以党的政治建设为统领，强化政治理论武装，把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒主题，把意识形态工作作为提高党员干部政治觉悟和政治本领、提升党委凝聚力和向心力的重要推动力。党委宣传部门加强落实，制定计划协调部署，统一配置全院宣传思想工作资源，对日常宣传思想工作进行管理，并检查督促考核各部门完成情况。

4.2 夯实基础，建强意识形态“主力军”

努力构建意识形态工作新格局，进一步优选配强高素质意识形态工作人才队伍，不断提升宣传思想政治工作能力，加强能力建设，强化调查研究，以新思想引领不断激发建设意识形态工作。提高政治站位，坚持问题导向，结合意识形态方面存在的问题加强整改，确保意识形态形势平稳可控。真正从思想上更加重视、认识上更加提高，以永远在路上的韧劲抓好意识形态工作。设立党员示范岗、党员先锋号，建立党员志愿服务队，选树表彰先进党支部和优秀共产党员成为践行者、培育者和引领者。按照职责要求，守土有责、守土尽责，不断建章立制，标本兼治，形成监管的长效机制和强大合力[8]。

4.3 强化学习，打好意识形态“主动战”

以个人自学为主，结合采取专题研讨、专题读书班等形式，持续开展“读原著、学原文、悟原理”活动。充分运用“学习强国”APP 的平台作用，有效推进广大职工尤其是青年职工日常自主学习活动的深入开展，通过发挥“学习强国”的助推器作用，形成崇尚学习、热爱学习的浓厚氛围。学习平台管理员每天查看学习情况，对未完成的人员进行适当提醒，加强监管。

有计划地组织青年职工集中学习，进一步完善医院党建群、党务工作群、党委理论中心组以及各支部建立的QQ 群、微信群，及时推送学习材料、相关文件，交流学习感悟。进一步增强青年职工学习知识的主动性，强化党性观念和纪律意识，筑牢思想防线，定期对理解掌握党章党规党纪情况进行考核测试。

4.4 加强监管，唱响意识形态“主旋律”

进一步加强网络舆情监测，建立意识形态阵地管理制度，加强对网站、微信微博、工作群、报告会、培训会等的管理，正确处理舆情处置和舆论引导工作。掌握舆情动态，净化网络环境，杜绝不良信息的出现，同时加强正面引导，化解矛盾，积极营造风清气正的舆论氛围。一是党委专题研究意识形态工作，开展分析研判，主要针对重大敏感时间节点、重大舆情热点、重大事件情况以及青年职工重要思想动态中的倾向性苗头性问题，将意识形态工作作为党建工作的重要内容[9]。二是完善落实谈心谈话制度，领导干部要履行主体责任，加强思想政治引领，多与青年职工交流沟通，认真倾听。三是做好医院青年职工的思想政治工作，严守党的政治纪律和政治规矩，做到政治上充分信任，工作上大力支持，生活上关心照顾，为其成长进步创造条件，使其在各自的岗位上作出更大贡献[10]。

4.5 创新载体，牢筑意识形态“主阵地”

牢固树立阵地意识，认真履行职能，切实加强对医院青年职工意识形态的科学管理、依法管理、有效管理。第一，巩固开展意识形态工作的传统阵地，用主流价值观强化医院文化建设，将中国特色社会主义理论、社会主义价值观、中国梦、传统文化浓缩固化通过医院宣传栏、文化墙等形式展现。将院报院刊、职工大讲堂、道德讲堂、“我是党课主讲人”等作为宣传载体，建设新时代精神的医院文化[11]。第二，拓展虚拟空间阵地，利用好网络新媒体思想政治平台，建立官方微博、官方微信公众号，以党支部和科室为单位建立微信群，使网络成为传达党的路线、方针、政策的主渠道[12]。