论国际视野、创新意识对跨文化沟通能力的影响

季 燕

(淮北职业技术学院， 安徽 淮北 235000)

一、跨文化沟通能力概述

跨文化沟通指具有不同符号系统与文化传统人群之间的互动过程，文化因素在互动过程中影响人们互相理解的程度。简单来讲，跨文化沟通是具有不同文化背景人群之间的互动过程。而跨文化沟通能力是人与不同文化背景的他人进行有效情感交流与信息沟通，实现相互理解与信任，并能够解决实际问题的能力，这种能力属于胜任特征，通常会涉及到认知、情感与行为等方面的内容。也就是说，跨文化沟通能力的构成要素为认知、行为与情感。个人具备认知能力，才能更好地形成跨文化沟通能力，二者呈正相关增长关系，具备较高认知能力的人，能够在跨文化沟通中对不同文化系统的同异进行有效体察。情感主要指在跨文化沟通中，人们表现出的心理活动强度、精神状态与意愿等方面的特征，也属于综合特征，能够反映人在与不同文化背景的他人进行沟通的过程中，是否具备热情、勇气与自信等。正面积极的情感才能够推动个体认知能力与行为能力的发展，为跨文化沟通中行为与认知的有效完成提供保障。行为以情感与认知为基础，属于二者的体现，积极的情感与良好的认知，为跨文化沟通催生合理有效的行为。

二、国际视野、创新意识对跨文化沟通能力的积极影响

(一) 国际视野的积极影响

国际视野对当代大学生跨文化沟通能力形成与发展，起到积极影响作用。在高校英语教学中，基于国际化视野，培养学生跨文化沟通能力，能够为学生英语学习提供更宽泛的视野与更广的范围，促进学生积极学习中国文化与他国文化，使学生的英语语言学习渗透到文化范围，在学生充分了解不同文化的基础上，能够用英语语言在不同文化之间建立沟通桥梁，实现学生跨文化沟通能力的有效提升。传统高校英语教学只注重英语语言知识教学，忽视中西方文化差异教学，并未结合国际视野对学生跨文化沟通能力进行重点培养，使当代大学生难以成长为国际化专业人才。而国际视野能够赋予学生学习范围更广泛的维度，使学生认识与学习的语言文化不再局限于一种形式，具备国际化视野的学生能够以多角度分析文化同异问题，为跨文化沟通提供更有效的保障。因此，国际视野能够积极影响英语语言学习中的学生提升自身跨文化沟通能力。

(二) 创新意识的积极影响

在新时期，各国文化积极交流，彼此融通，不同文化之间交流与碰撞，经常会出现摩擦问题，需要具备较高跨文化沟通能力的人才，来解决这些文化冲突问题。这就需要我国高校英语教学在培养学生跨文化沟通能力的过程中，对学生创新意识进行重点培养。传统英语语言难以在文化多元发展时期承担跨文化沟通载体的重任，高校传统英语教学方式与内容也无法培养学生成为具备较高跨文化沟通能力的人才。因此，高校英语教学改革需要融入创新意识，创新教学内容与方法，使学生以新型语言表达方式或新的角度，与其他文化背景的人们进行沟通交流,提升学生跨文化沟通能力。由此可见，创新意识能够积极影响学生提升自身跨文化沟通能力。

三、基于国际视野、创新意识的跨文化沟通能力培养策略

(一) 更新教学理念

高校英语教学培养学生以国际视野看待中西方文化差异，以创新意识革新英语表达内容与形式，提升学生跨文化交际能力，充分发挥国际视野、创新意识对跨文化沟通能力的促进作用，需要教师革新教学理念。高校英语教师应以人为本，尊重学生学习需求，考虑新时代的英语人才需求，基于该理念为学生提供满足需求的新型教学方法与丰富教学内容，重点培养学生跨文化沟通能力。高校英语教师需要在树立以学生为本教育理念的过程中，结合学生学习需求与能力发展需求，在英语教学目标、内容与方法中，注重学生国际视野培养与创新意识培养，使学生学会用国际化视野分析跨文化沟通问题，能够借助创新意识与创新能力解决跨文化沟通中的实际问题，提升学生英语语言水平与跨文化沟通能力，促进学生成长为具备较强跨文化沟通能力的人才，使学生英语语言能力能够支撑其进行跨文化沟通，体现英语教学对学生能力发展需求与英语语言水平提升需求的充分关注。

(二) 完善课程设置

高校英语教学以国际视野，培养当代大学生创新意识，提升学生跨文化沟通能力，需要完善英语教学中的课程设置。课程设置的合理性与科学性，直接影响高校英语教学目标定位的准确性，从而影响人才培养质量。因此，高校英语教学培养学生国际视野与创新意识，提升学生跨文化沟通能力，需要在语言基础课程、文化知识课程、专业课程与国际知识课程等四方面，完善英语教学的课程设置。语言基础课程包括基础知识课程与基础技能课程，设置这些课程能够提升学生英语语言知识、技能掌握的扎实性，以扎实的语言基本功为学生跨文化沟通提供保障。文化知识课程是培养学生跨文化沟通能力的关键，需要高校在此类课程中融入目标语国家的教育、科技、经济、政治、艺术、文学与概况等方面的知识，使学生深入了解目标语国家的文化知识，具备文化基本功。而课程设置中的专业课程包括专业知识课程与专业技能课程，旨在强化学生特定专业或学科的知识技能，提升学生在专业领域中的创新意识与能力，为学生今后的职业发展提供保障。国际知识课程包括跨国企业、国际机构组织等方面的知识，使学生形成国际意识，能够以国际视野看问题，充分掌握国际惯例知识，以此类课程知识教学保证学生在未来学习与生活中能够与他国人进行高质量的跨文化沟通。由此可见，高校英语教学以国际视野培养学生跨文化沟通能力，以创新意识培养，提升学生跨文化交际水平，需要通过完善课程设置来实现。

(三) 改进教学方法

高校英语教学培养学生以国际视野看待中西方文化差异，以创新意识革新英语语言的表达形式与内容，改进英语教学方法。高校英语教师改进教学方法，需要在教学过程中以学生为中心，以有效教学方法拓展学生视野，使其学会用国际视野分析文化差异问题。同时，英语教师需要借助有效的教学方法，培养学生创新意识，提升学生在英语语言知识与文化知识学习中的积极性与主动性，促进学生跨文化沟通能力提升。例如，英语教师可以在英语教学中创新应用真实场景模拟教学法与角色扮演教学法，为学生设定接近真实的跨文化交际场景，组织学生以小组为单位扮演不同国家的商人，通过学生的实际语言交流与跨文化沟通成果，为课堂创造文化氛围，提升学生文化敏感度，加深学生对外国文化与本国文化差异的了解，使学生以国际化视野看待文化差异问题，以创新意识革新跨文化交流中的语言表达方式，体现学生已经掌握较高的跨文化交际能力。在现代科技不断进步与发展的背景下，高校英语教师改进教学方法，需要利用计算机网络教学等信息化教学手段，将能够有效培养学生创新意识、促进学生形成国际视野的教学资源提供给学生，为学生创造有趣、真实且自然的学习环境，使学生能够结合自身学习需求，对学习内容进行自主选择，实现有效交流互动，提升学生交际能力，增强学生跨文化沟通能力。